国美贷款逾期了？催收流程是啥样？我该咋办？

国美贷款逾期，催收的“步步紧逼”是啥节奏？

谁都有手头紧,资金周转不开的时候，国美贷款到期了，一时半会儿还不上，催收电话、短信就找上门了，心里那叫一个七上八下，了解催收的大致流程，能让咱们心里有个底，不至于被突如其来的催收打个措手不及，国美贷款的逾期催收，可能会经历这么几个阶段：

1. 温柔提醒阶段（逾期初期）：刚逾期没几天，国美那边通常会先通过短信、APP推送或者邮件的方式，给你发个提醒，告诉你贷款到期了，该还钱了，可能还会告诉你具体的逾期天数和应还金额，这时候语气一般都还比较客气，主要目的是提醒。

2. 电话沟通与警示阶段（逾期数日至数周）：如果温柔提醒没起作用，或者你没看到，那接下来很可能就会有催收人员给你打电话了，电话里，催收员会核实你的身份，明确告知你逾期的事实，催促你尽快还款，这个阶段，他们可能会跟你强调逾期的后果，比如会产生罚息、违约金，影响你的个人信用记录等等，语气嘛，就看具体情况了，有的可能还是比较克制，有的就会严肃一些。

3. 上门走访或信函催收阶段（逾期较长，且沟通无果）：如果逾期时间比较长了（比如超过一个月，具体看合同约定和平台政策），你还是没还款，或者干脆不接电话、失联了，那国美或者他们委托的第三方催收公司，有可能会采取更进一步的措施，根据你贷款时留下的联系地址，尝试进行上门走访（正规的上门走访是了解情况、沟通还款，不会有暴力行为，也会注意分寸，不会骚扰邻里），也可能会给你寄一些书面的催收函、律师函之类的，目的就是给你施加更大的压力，让你重视起来。

4. 法律途径介入阶段（逾期严重，金额较大）：如果以上所有方式都试过了，你还是拒不履行还款义务，或者欠款金额比较大，国美为了追回欠款，很可能会启动法律程序，这就意味着，你可能会收到法院的传票，面临被起诉的风险，一旦法院判决你败诉，你还是不还钱，国美就可以向法院申请强制执行，到时候可能会查封你的银行账户、名下财产等。

以案说法：小王的逾期经历

咱们来举个例子,就说小王吧，小王之前在国美贷款了5万块钱，用来做点小生意，结果生意不太好，到期了没能按时还上。

• 第3天：小王收到了国美发来的短信提醒，说他有笔贷款逾期了，让尽快处理。
• 第7天：催收电话打来了，“王先生您好，您在我司的贷款已经逾期7天了，麻烦您尽快处理一下。”小王解释说最近手头紧，能不能缓缓，催收员表示理解，但强调了逾期罚息和影响征信的问题，让他尽快想办法。
• 第30天：小王东拼西凑还了一部分，但还没还清，这时候催收电话更频繁了，语气也严肃了不少，还提到如果再不还清，可能会联系他预留的紧急联系人，甚至考虑上门，小王这下有点慌了。
• 第60天：小王还是没能全额还清，他收到了一封挂号信，是国美委托的律师事务所发来的催收函，函件里明确要求他在多少天内还清所有欠款及罚息，否则将采取进一步法律措施。

小王的例子比较典型,从最初的提醒到后来的施压，再到可能的法律警告，千万别以为逾期是小事儿。

法条链接：逾期催收，法律怎么说？

咱们聊催收,也得知道法律的边界在哪里。

1. 《中华人民共和国民法典》第五百七十七条：当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。 （简单说，你借钱了，到期不还，就是违约了，人家有权让你还，还要你承担违约责任，比如罚息。）

2. 《中华人民共和国民法典》第六百七十六条：借款人未按照约定的期限返还借款的，应当按照约定或者国家有关规定支付逾期利息。 （逾期利息，也就是咱们常说的罚息，这个合同里一般都会写清楚。）

3. 关于催收行为：虽然债权人有权催收，但催收行为必须合法，根据《治安管理处罚法》等相关规定，严禁使用暴力、胁迫、恐吓、侮辱、诽谤、骚扰（呼死你”、半夜打电话、骚扰无关人员）等非法手段进行催收。如果遇到这些情况，你是可以报警的。

律师总结：逾期了，咱们该咋办？

好了,说了这么多，作为律师，我给大家几点实实在在的建议：

1. 千万别逃避，主动沟通是王道：一旦发现自己可能要逾期，或者已经逾期了，别想着“躲猫猫”，催收电话该接还是得接，主动联系国美贷款的客服或催收人员，说明自己的情况，是暂时困难，还是确实无力偿还？表达你积极还款的意愿。

2. 了解自己的债务情况：清楚自己到底欠了多少钱，本金、利息、罚息分别是多少，逾期了多久，做到心中有数。

3. 尝试协商还款方案：如果你确实有困难，可以尝试跟国美那边协商，看能不能申请延期还款、分期还款，或者减免一部分罚息，这得看对方的政策和你的具体情况。

4. 保留好所有证据：催收电话记得录音（注意，有些地方录音需要告知对方），催收短信、邮件、函件等都要保存好，如果遇到暴力催收、恐吓威胁等情况，这些都是重要的证据。

5. 辨别催收行为的合法性：如果催收人员使用了非法手段，比如骚扰你的家人朋友、对你进行辱骂恐吓、泄露你的个人信息等，你要明确告知对方其行为违法，并保留证据，必要时可以向公安机关报案，或者向银保监会等监管部门投诉。

6. 努力赚钱，积极还款：这才是解决问题的根本，开源节流，想办法筹集资金，逐步把欠款还清。

国美贷款逾期了,催收流程会一步步升级，后果也可能越来越严重，但大家也不用过于恐慌，只要咱们积极面对，依法依规地去处理，总能找到解决问题的办法，如果自己搞不定，也可以寻求专业的法律帮助。 对大家有帮助，有啥问题，欢迎大家留言讨论，咱们下次再聊！

国美贷款逾期了？催收流程是啥样？我该咋办？，本文为公平法务网原创，未经授权禁止转载，个案情况不同，建议咨询专业律师制定方案。