工伤留下手术疤痕，能索赔吗？怎么赔？

大家好，我是你们的朋友，一名老律师，今天接到几个咨询，都是关于工伤后疤痕索赔的问题，有位朋友说得特别实在：“律师，工伤赔了医药费、误工费，我知道，可这胳膊上（或者脸上、脖子上）的疤，它消不了啊！夏天穿短袖都不好意思，这算不算损失？能不能让公司再赔点？”

这问题问得太有代表性了！工伤，不仅仅是身体上的伤痛和暂时的收入损失，有些疤痕可能会伴随一辈子，影响美观，甚至造成心理阴影，这疤痕到底能不能索赔？又该怎么索赔呢？

疤痕索赔，先看“工伤”这个大前提！

咱们得明确一点，所有的索赔都必须基于“这确实是工伤”。工伤认定是第一步，也是最关键的一步！没有工伤认定决定书,后面啥都免谈。

怎么认定工伤？简单说，就是在工作时间、工作场所，因为工作原因受到的事故伤害，具体的情形，《工伤保险条例》里列得很清楚，大家可以去翻翻，或者咨询当地社保局，先拿到工伤认定，这是“通行证”。

有了工伤认定，疤痕怎么赔？关键看“伤残等级”！

认定为工伤后，接下来就要看这个疤痕对身体功能的影响程度，也就是劳动能力鉴定。

1. 构成伤残等级：如果疤痕比较严重，比如面积很大，或者位于关键部位影响了肢体活动、容貌毁损等，经过劳动能力鉴定，被评定为相应的伤残等级（比如十级、九级等），那恭喜你,这就有明确的赔偿依据了。

   • 这时的赔偿项目就比较多了，除了医疗费、停工留薪期工资等，还会有一次性伤残补助金，如果将来解除或终止劳动合同，还会有一次性工伤医疗补助金和一次性伤残就业补助金，这些都是法定的赔偿项目，数额也相对固定,根据伤残等级来定。

2. 不构成伤残等级：这是大家最关心的情况，很多朋友的疤痕可能面积不大，或者不在特别暴露的位置，对身体功能也没造成明显影响，劳动能力鉴定下来，可能评不上伤残等级,那是不是就一分钱赔偿都没有了？

   别灰心！这里有两个可以争取的点：

   • 精神损害抚慰金：虽然《工伤保险条例》里没明确规定工伤可以主张精神损害抚慰金，但如果疤痕确实给你造成了比较严重的精神困扰，比如在面部、颈部等暴露部位，导致你社交自卑、心理压力大等，可以尝试通过民事诉讼的途径，依据《民法典》中关于人身损害赔偿的规定，向用人单位主张，这个需要你提供证据证明疤痕对你精神造成的具体影响，比如心理咨询记录、证人证言等，这个在实践中争取难度相对大一些,但不是完全没可能。
   • 后续治疗费用（祛疤费用）：如果医生认为疤痕有必要进行后续的祛疤治疗（比如激光、药物等），并且这些治疗是合理且必要的，那么这笔费用理论上也应该由工伤保险基金或用人单位承担，你需要提供医院的诊断证明、治疗方案、费用预估等。

索赔步骤怎么走？心里要有谱！

1. 第一步：火速申请工伤认定！别拖延，单位不申请，自己或家人也要在事故伤害发生之日或者被诊断、鉴定为职业病之日起1年内,向社保部门提出。
2. 第二步：工伤认定下来后，申请劳动能力鉴定！向设区的市级劳动能力鉴定委员会提出申请,确定伤残等级和生活自理障碍程度。
3. 第三步：根据鉴定结果谈赔偿！
   • 构成伤残等级的，按《工伤保险条例》规定的项目和标准,跟单位或社保部门协商赔偿。
   • 不构成伤残等级但有疤痕困扰的,可以尝试跟单位协商精神损害抚慰金或后续祛疤费用。
4. 第四步：协商不成？那就走法律程序！可以申请劳动仲裁，如果对仲裁结果不满意，还可以向法院提起诉讼，涉及到精神损害抚慰金的,可能需要单独提起民事诉讼。

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以案说法：

咱们来个简单的例子，小王是一家电子厂的女工，上班时不小心被机器烫伤了手臂，留下了一块大约5cm×3cm的疤痕，工伤认定下来了，劳动能力鉴定没评上伤残等级，但这块疤痕夏天穿短袖特别明显，小王觉得很自卑，不敢穿短袖，同事间也有些议论,让她压力很大。

这种情况下，小王可以怎么做呢？她可以先和厂里协商，说明疤痕对她造成的困扰，看看厂里能不能在工伤保险待遇之外，给予一定的人道主义补偿或者承担她后续去正规医院做祛疤治疗的费用，如果厂里不同意，小王可以考虑收集好疤痕的照片、医院的诊疗记录、能证明精神困扰的证据（比如和心理医生的咨询记录，或者同事的证言）,通过法律途径尝试主张一定的精神损害抚慰金或合理的祛疤费用。

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法条链接：

1. 《工伤保险条例》第十七条：职工发生事故伤害或者按照职业病防治法规定被诊断、鉴定为职业病，所在单位应当自事故伤害发生之日或者被诊断、鉴定为职业病之日起30日内，向统筹地区社会保险行政部门提出工伤认定申请，遇有特殊情况，经报社会保险行政部门同意，申请时限可以适当延长。 用人单位未按前款规定提出工伤认定申请的，工伤职工或者其近亲属、工会组织在事故伤害发生之日或者被诊断、鉴定为职业病之日起1年内,可以直接向用人单位所在地统筹地区社会保险行政部门提出工伤认定申请。
2. 《工伤保险条例》第二十一条：职工发生工伤，经治疗伤情相对稳定后存在残疾、影响劳动能力的,应当进行劳动能力鉴定。
3. 《民法典》第一千一百八十三条：侵害自然人人身权益造成严重精神损害的，被侵权人有权请求精神损害赔偿。 因故意或者重大过失侵害自然人具有人身意义的特定物造成严重精神损害的,被侵权人有权请求精神损害赔偿。

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律师总结：

工伤留下的手术疤痕是可以索赔的，但具体能赔多少、怎么赔，要看疤痕的严重程度、是否构成伤残以及对个人造成的实际影响。

• 核心前提是工伤认定和劳动能力鉴定。这两个是基石。
• 构成伤残等级，赔偿项目和数额相对明确。
• 不构成伤残等级，别放弃！可以争取合理的后续祛疤费用，如果疤痕确实造成严重精神困扰,精神损害抚慰金也是一个可以努力的方向。
• 保留好所有证据！医疗记录、诊断证明、费用票据、疤痕照片、沟通记录等等,都可能派上用场。
• 不懂就问！法律程序比较复杂，如果自己搞不定，及时咨询专业律师，让他们帮你分析案情，制定索赔策略,争取最大的合法权益。

身体是革命的本钱，疤痕虽然可能留下印记，但咱们维权的决心不能少！希望今天的分享能帮到有需要的朋友，有其他问题,欢迎大家继续交流。

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