平安贷款逾期了？催收电话不断，接下来会发生什么？我该怎么办？

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咱得明白,逾期不是世界末日，但也绝对不是小事儿，一旦你的平安贷款逾期了，不管是什么原因，平安那边肯定会有相应的催收动作，毕竟，人家是金融机构，也要保障自己的资金安全，但催收也不是乱来的，会有一个相对规范的流程，咱们了解了这个流程，心里就有底了，不至于被突如其来的电话搞得手足无措。

平安贷款逾期后的催收流程,大致会经历这么几个阶段：

1. 温柔提醒期（逾期初期，通常1-15天内）：刚逾期没几天，平安的客服小姐姐或者小哥哥会先给你发个短信，提醒你一下“亲，您的贷款该还款啦，别忘了哦”，如果短信没动静，可能就会有客服电话打过来，语气还是比较客气的，主要是核实情况，问问是不是忘了，或者是不是遇到什么困难了，提醒你尽快还款，这个阶段，主要是善意提醒，目的是让你尽快把欠款还上。

2. 持续催收期（逾期中期，通常15天到90天）：如果温柔提醒后，你这边还是没动静，或者虽然答应了但一直没还，那催收的力度就会上来了，电话会打得比较频繁，可能一天几个，这时候的催收人员，可能就不是当初那个温柔的客服了，而是专门的催收团队，他们的语气可能会严肃一些，会明确告诉你逾期的后果，比如会产生罚息、违约金，影响你的征信记录等等，这个阶段，他们可能会尝试联系你的紧急联系人，目的是通过他们来催促你还款，联系紧急联系人也是有规定的，不能随便骚扰。

3. 强力施压期（逾期较长，通常90天以上，金额较大）：到了这个阶段，说明你逾期的时间不短了，金额可能也比较大，平安可能会把你的案子交给更高级别的催收部门，或者外包给第三方专业的催收公司，这时候的催收方式可能会更直接，电话催收的频率和强度都会增加，甚至可能会收到催收函，告知你再不还款，他们可能会采取进一步的法律措施。

4. 法律行动预备/实施期：如果前面所有的催收手段都无效，平安方面在评估后，认为有必要通过法律途径解决，那么可能就会启动诉讼程序，你可能会收到法院的传票，面临被起诉的风险，一旦法院判决你败诉，你还是不履行还款义务，平安就可以向法院申请强制执行，到时候可能会查封你的财产，冻结你的银行账户等等。

那逾期了，咱们到底该怎么办呢？

1. 千万别失联！千万别失联！千万别失联！重要的事情说三遍，很多人一逾期就害怕，就把电话拉黑，玩消失，这是最最错误的做法！你越躲，催收只会越激进，而且会让对方觉得你是恶意拖欠，性质就变了，保持联系，让对方知道你不是不想还，而是暂时遇到困难了。

2. 主动沟通，说明情况。如果你确实遇到了困难，比如失业、生病等，要主动跟平安的客服或者催收人员联系，如实说明你的情况，态度要诚恳，表达你有还款意愿，只是需要时间。

3. 尝试协商还款。在说明情况后，可以尝试和平安协商一个新的还款方案，申请延期还款、分期还款，或者减免一部分罚息和违约金（这个比较难，但可以争取），协商是需要你提供相应证明材料的，比如失业证明、医院诊断证明等，不是空口说白话。

4. 理性面对催收，保留证据。催收过程中，要注意对方的言行，如果遇到暴力催收（比如威胁、恐吓、骚扰你的家人朋友、爆通讯录等），一定要冷静，不要硬碰硬，同时注意保留好相关证据，比如通话录音、短信截图等，必要时，可以向银保监会等监管部门投诉。

5. 努力赚钱，制定还款计划。这才是解决问题的根本，不管协商结果怎么样，最终还是要靠钱来解决问题，赶紧想办法开源节流，增加收入，制定一个切实可行的还款计划。

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以案说法

咱们来举个例子,就叫小王吧，小王之前在平安贷了一笔款，后来因为疫情影响，生意失败，导致贷款逾期了，一开始，小王也慌了，催收电话来了就挂，后来干脆换了手机号，结果呢？催收联系不上小王，就联系了他当时留的紧急联系人——他父母，老人家接到催收电话，又担心又害怕，整天寝食难安，没过多久，小王不仅收到了催收函，还发现自己的征信报告上已经有了逾期记录。

后来,小王通过朋友找到我，我告诉他，首先不能再躲了，赶紧主动联系平安，小王听从了我的建议，联系了平安的客服，说明了自己的困境，并提供了相关的证明材料，经过几轮沟通，最终平安同意小王延期3个月还款，并且在延期期间，只计收正常利息，不再额外增加高额违约金，小王也努力工作，三个月后开始正常还款，虽然压力还是很大，但总算把事情理顺了，也避免了更严重的后果。

这个例子告诉我们,逾期不可怕，逃避才可怕，主动沟通，才是解决问题的第一步。

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法条链接

关于贷款逾期,咱们国家的法律是有明确规定的：

1. 《中华人民共和国民法典》第五百七十七条 【违约责任】当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

   （简单说，你借钱不还，就是违约了，银行有权要求你还钱，还要承担相应的违约责任，比如付罚息、违约金等。）

2. 《中华人民共和国民法典》第五百四十六条 【债权转让通知】债权人转让权利的，应当通知债务人，未经通知，该转让对债务人不发生效力。

   （如果银行把你的债权转给第三方催收公司，是需要通知你的，如果没通知就来催收，你可以提出异议。）

3. 《商业银行信用卡业务监督管理办法》第六十八条发卡银行应当对债务人本人及其担保人进行催收，不得对与债务无关的第三人进行催收，不得采用暴力、胁迫、恐吓或辱骂等不当催收行为，对催收过程应当进行录音，录音资料至少保存2年备查。

   （这条虽然主要是针对信用卡，但对于贷款催收也有借鉴意义，核心就是：催收要针对本人，不能骚扰无关人员，不能用暴力、恐吓等不当手段。）

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律师总结

好了,今天关于平安贷款逾期催收流程和应对方法就跟大家聊这么多，我再给大家总结几点：

1. 逾期有风险，借贷需谨慎。在贷款之前，一定要评估自己的还款能力，量力而行。
2. 正视逾期，积极应对。一旦发生逾期，不要恐慌，更不要逃避，逃避解决不了任何问题，只会让问题越来越严重。
3. 主动沟通是王道。及时和贷款机构联系，说明情况，表达还款意愿，争取协商出一个双方都能接受的解决方案。
4. 了解自己的权利，保留证据。遇到不规范的催收行为，要知道自己有哪些权利，注意保留好相关证据，必要时可以向有关部门投诉或寻求法律帮助。
5. 努力赚钱，早日上岸。这是最根本的解决办法，制定还款计划，一步一个脚印，总会把欠款还清的。

人生难免遇到风浪,只要我们积极面对，总能找到解决问题的办法，希望今天的内容能帮到有需要的朋友，如果大家还有其他法律问题，欢迎随时咨询，好，咱们下次再见！

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