贷款逾期了，催收能直接联系我父母吗？遇到了该咋办？

生活嘛,谁还没个手头紧的时候，有时候不小心，贷款逾期了，催款电话就来了，要是只是打给自己，咬咬牙也就扛了，但最怕的就是，催收的电话绕过咱们，直接打到了父母那里，这一下，不仅自己心里咯噔一下，还得担心爸妈是不是跟着着急上火，甚至可能觉得自己“没出息”，让他们在亲戚邻里面前抬不起头，这种滋味，真是不好受。

催收到底有没有权利这么干呢？是不是想联系谁就联系谁？

咱们得明确一点：催收联系父母，并不是完全不行，但绝对是有条件、有边界的！

第一个关键点：你当初留了谁的联系方式？

如果你在贷款的时候,就把父母的电话填成了“紧急联系人”，那情况就有点不一样了，按照一些行业规范和合同约定，当贷款机构联系不上你本人，或者你一直不还钱的时候，他们为了找到你，是可以尝试联系紧急联系人的，但请注意，这里的目的是“找到你”，而不是让紧急联系人替你还钱，更不是去骚扰他们！

第二个关键点：催收联系父母，不能“越界”！

就算父母是紧急联系人,催收也不能乱来。

1. 不能一上来就告状、施压：不能直接跟你爸妈说“你儿子/女儿欠了多少钱，赶紧还！”或者“再不还钱我们就怎么样怎么样！” 这种行为明显就是想通过父母给你施压，是不合适的。
2. 不能频繁骚扰：不能一天到晚给你爸妈打电话、发信息，搞得老人家心神不宁。
3. 不能透露过多细节：就算联系，也只能告知对方你有债务未还的事实，并请他们帮忙联系你，而不是把你逾期的具体金额、你的个人隐私信息都抖搂出来。
4. 不能威胁、恐吓：这就更不用说了，任何形式的威胁、恐吓都是违法的，不管是对你还是对你的家人。
5. 不能向无关第三人扩散：除了合同约定的紧急联系人，催收不能把你欠钱的事儿到处跟你父母的邻居、同事去说，这就侵犯了你的隐私权和名誉权了。

如果催收的行为超出了这些边界,那他们就涉嫌违规甚至违法了！

万一，催收真的联系了父母，咱们该怎么办呢？

1. 先稳住父母，主动沟通：爸妈接到这种电话，肯定会担心，咱们得第一时间跟父母坦白情况（报忧也报喜，告诉他们你会处理，别让他们过度焦虑），安抚好他们的情绪，告诉他们这不是他们的错，你会负责解决。
2. 主动联系催收方，表明态度：你要主动给催收打电话（是官方客服电话，不是私人号码），明确告知他们你已经知道逾期的事情，并且正在想办法处理，严肃告诉他们，不要再骚扰你的父母和其他无关人员，有任何事情直接跟你本人沟通，最好做个通话录音，留下证据。
3. 明确告知父母的状态（如果适用）：如果你父母年纪大了，身体不好，或者有其他特殊情况，承受不了这种刺激，你也要明确告知催收方，让他们停止联系。
4. 收集证据，投诉举报：如果催收还是不听，继续骚扰父母，甚至出言不逊、威胁恐吓，那你就要注意收集证据了！比如电话录音、短信截图、通话记录等，你可以向贷款机构的官方客服投诉，也可以向银保监会（现在叫国家金融监督管理总局）的投诉电话12378，或者当地的金融监管部门、消费者协会进行投诉，证据越充分，投诉就越有力。
5. 最重要的：想办法解决债务问题！说到底，催收只是表象，核心问题还是债务，跟贷款机构好好协商，看看能不能制定一个合理的还款计划，比如延期还款、分期还款等等，把债务的问题解决了，催收自然就停了。

---

以案说法

咱们来举个例子：小王，刚毕业没多久，一时冲动借了网贷买了个最新款手机，结果后面工作不稳定，钱还不上了，逾期了，刚开始催收还只是打他自己电话，他没敢接，没过几天，他爸妈就接到了催收电话，对方口气很冲，说“你儿子小王欠了我们公司多少钱，再不还我们就要上门了！” 小王爸妈一听就急坏了，赶紧给小王打电话，小王这才知道。

分析：在这个例子里，如果小王确实留了父母电话作为紧急联系人，催收在联系不上小王的情况下，可以联系其父母，但目的仅限于告知小王联系他们，但案例中催收人员口气冲，还威胁要上门，这就属于不当催收行为了，小王可以收集通话录音（如果他父母录了的话），或者让父母回忆通话内容，然后向相关部门投诉，小王也应该主动联系贷款平台，说明情况，协商还款。

---

法条链接

虽然目前专门针对催收行为的全国性法律条文还在完善中,但以下相关法律法规可以参考：

1. 《中华人民共和国民法典》第一千零三十四条：自然人的个人信息受法律保护，个人信息是以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人的各种信息，包括自然人的姓名、出生日期、身份证件号码、生物识别信息、住址、电话号码、电子邮箱、健康信息、行踪信息等。 （催收过程中，应当依法保护债务人及其亲属的个人信息，不得非法泄露、买卖。）

2. 《商业银行信用卡业务监督管理办法》第六十八条：发卡银行应当对债务人本人及其担保人进行催收，不得对与债务无关的第三人进行催收，不得采用暴力、胁迫、恐吓或辱骂等不当催收行为，对催收过程应当进行录音，录音资料至少保存2年备查。 （虽然这是针对信用卡的，但对其他贷款催收也有借鉴意义，核心就是“不得对与债务无关的第三人进行催收”，紧急联系人是否属于“无关第三人”，需要结合具体情况和合同约定，但即使联系，也不得有不当行为。）

3. 《互联网金融逾期债务催收自律公约（试行）》（这个是行业自律公约，但很多机构都会参考）：

   • 第十三条：债务催收对象应符合法律法规有关要求，不得骚扰无关人员。
   • 第十四条：从业机构无法与债务人取得联系时，为恢复与债务人联系，方可与债务人事先约定的联系人进行联系。
   • 第十六条：催收人员在与债务人及相关当事人沟通时，应使用文明礼貌用语，不得采用恐吓、威胁、辱骂以及违反公序良俗的语言或行为胁迫债务人及相关当事人。
   • 第十七条：催收人员应在恰当时间开展债务催收活动，不得频繁致电骚扰债务人及其他人员。

---

律师总结

贷款逾期后,催收联系父母这件事，咱们得分开来看：

1. 紧急联系人≠背锅侠：如果父母是你预留的紧急联系人，催收在特定条件下（如联系不上你）可以联系，但目的是找你，不是逼父母还钱，更不是骚扰。
2. 催收行为有红线：无论如何，催收都不能对父母进行威胁、恐吓、辱骂，不能频繁骚扰，不能泄露你的隐私信息给无关人员，这些都是明确的“禁区”。
3. 咱们要积极应对：一旦发生不当催收，别慌，也别硬碰硬，先安抚好父母，然后收集证据，主动联系贷款机构说明情况并投诉，必要时向金融监管部门求助。
4. 根本解决之道：积极面对债务，主动与贷款机构沟通协商还款方案，才是从源头上解决问题的关键。

遇到问题,保持冷静，用法律武器保护自己和家人的合法权益，谁都有遇到困难的时候，重要的是勇敢面对，积极解决，而不是逃避，希望今天的内容能帮到有需要的朋友！

贷款逾期了，催收能直接联系我父母吗？遇到了该咋办？，本文为公平法务网原创，未经授权禁止转载，个案情况不同，建议咨询专业律师制定方案。