生活中,谁都可能遇到手头紧的时候,贷款一时还不上,逾期了,心里肯定着急,这时候,如果再来一波猛如虎的催收,甚至带着恐吓的意味,那简直是雪上加霜,让人六神无主,今天咱就好好聊聊,要是小米贷款真逾期了,咱们该怎么办?要是碰上那些吓人的催收,又该怎么应对。
咱得明白,贷款逾期不是世界末日,但也绝不能掉以轻心,撒手不管。

小米贷款逾期了怎么办?
- 别慌,先捋清楚情况:逾期了,第一时间不是自责或者逃避,而是赶紧把自己的借款合同找出来(或者在APP里仔细看看借款详情),弄清楚到底欠了多少钱本金,逾期的利息、罚息是怎么计算的,有没有什么不合理的“砍头息”或者超高利息,心里有本账,才好下一步行动。
- 主动联系,尝试协商:很多人逾期了就不敢接电话,怕被骂,逃避解决不了问题,反而可能让事情更糟,你可以主动联系小米贷款的客服,说明你目前的困境,比如是暂时失业了,还是家里有什么突发状况,态度要诚恳,表达你有还款的意愿,但目前确实有困难,看看能不能协商一个新的还款计划,比如延期还款、分期还款,或者减免一部分不合理的罚息,协商成功的前提是对方同意,而且你也要有实际的还款诚意和初步的方案。
催收太吓人怎么办?
这是大家最关心的一点,欠债还钱,天经地义,合理的催收咱们能理解,也应该配合。合理催收不代表可以为所欲为,更不代表可以进行恐吓和骚扰!
什么是“恐吓”?
- 威胁人身安全:“再不还钱,就去你家/公司找你”、“知道你孩子在哪上学吗?”、“小心点”这类话语,明显带有威胁意味。
- 威胁名誉:“再不还钱就给你所有亲戚朋友打电话”、“让你在村里/单位出名”、恶意P图、群发侮辱性信息等。
- 骚扰轰炸:一天打几十上百个电话,凌晨、半夜打电话,使用呼死你软件等。
- 冒充公检法:声称是警察、律师、法院的,说你涉嫌诈骗要抓你、要冻结你所有财产等等(真要起诉,法院会发正式传票)。
如果遇到以上这些情况,你不是任人宰割的羔羊,你有权利保护自己!
怎么办?
- 保持冷静,录音录像留证据!这是最重要的!催收电话记得录音(提前告知对方“我正在录音”,对方如果继续说,内容更具法律效力),短信、微信、APP内的催收信息截图保存,如果对方上门(这种情况现在较少,但也要防备),注意安全,必要时可以录像,所有证据都要清晰,能证明对方是谁(比如小米金融的官方号码,或者委托的催收公司名称)、说了什么、做了什么。
- 明确告知对方停止非法催收:你可以明确告诉催收人员,他们的某些行为已经构成骚扰或恐吓,要求他们立即停止,并通过合法途径沟通,语气可以强硬,但不要激化矛盾,更不要互相辱骂。
- 向小米金融官方投诉:如果是第三方催收公司行为恶劣,你可以直接联系小米金融的官方客服,投诉催收人员的不当行为,要求他们更换催收方式或人员,并给出合理解释。
- 向监管部门投诉:
- 银保监会/地方金融监管局:小米金融作为持牌机构,受银保监会监管,你可以拨打银保监会的投诉热线12378,或者通过其官方网站、邮箱进行投诉,说明情况并附上证据。
- 互联网金融协会:也可以向中国互联网金融协会进行投诉。
- 12321网络不良与垃圾信息举报受理中心:针对电话骚扰、短信轰炸等,可以向这个中心举报。
- 报警:如果催收行为已经严重威胁到你的人身安全、财产安全,或者涉嫌敲诈勒索、诽谤等刑事犯罪,果断报警!拿着你的证据去派出所报案,寻求警方帮助。
以案说法
小王因为疫情影响,小米贷款逾期了3个月,刚开始他还接电话解释,但后来催收电话越来越频繁,语气也越来越差,有一天,一个自称“小米贷后管理”的人给他打电话,说再不还钱,就“安排人”去他老家村里贴大字报,让他“身败名裂”,还威胁要“收拾”他父母,小王吓坏了,一夜没睡好。
后来小王想起朋友说过遇到这种事可以留证据,他在接下来的催收电话中开启了录音,对方果然又说了很多威胁的话,小王整理了录音、短信截图,首先联系了小米金融官方客服投诉,对方表示会核实,他也拨打了12378向银保监会投诉了小米金融委托的催收公司存在暴力催收行为,没过多久,小米金融换了催收人员,新的催收态度明显好了很多,开始和小王协商分期还款的事宜,之前的威胁电话也再也没有了。
这个案例中,小王的做法就很对:首先是保留了关键证据,然后主动向平台和监管部门投诉,最终制止了非法催收行为,并为后续协商还款创造了良好条件。
法条链接
咱们来看看,法律上对这些行为是怎么规定的,让你心里更有底:
- 《中华人民共和国民法典》第一千零三十四条、第一千零三十五条:自然人的个人信息受法律保护,催收不得非法收集、使用、加工、传输他人个人信息,不得非法买卖、提供或者公开他人个人信息,爆通讯录、骚扰无关第三人,就是侵犯个人信息。
- 《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条:有下列行为之一的,处五日以下拘留或者五百元以下罚款;情节较重的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款:
- (一)写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的;
- (二)公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的;
- (五)多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息,干扰他人正常生活的。 (这就是说,催收的恐吓、骚扰行为,已经违反了治安管理处罚法,公安机关可以对其进行处罚。)
- 《刑法》第二百九十三条之一【催收非法债务罪】:有下列情形之一,催收高利放贷等产生的非法债务,情节严重的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金:
- (一)使用暴力、胁迫方法的;
- (二)限制他人人身自由或者侵入他人住宅的;
- (三)恐吓、跟踪、骚扰他人的。 (注意,这个罪名是针对“催收非法债务”,如果贷款本身利率合法,单纯的恐吓、骚扰行为可能不直接适用此罪,但可能构成其他犯罪,如寻衅滋事罪等,但这条也说明了国家对非法催收行为的打击力度。)
- 《最高人民法院、最高人民检察院、公安部、司法部关于办理实施“软暴力”的刑事案件若干问题的意见》:明确了“软暴力”的表现形式,包括跟踪、骚扰、恐吓、贴报喷字、发送侮辱性信息等,这些行为如果符合条件,也可能构成犯罪。
律师总结
小米贷款逾期了,咱先别慌,积极面对,主动与平台沟通协商还款是上策,千万不要因为害怕就躲起来,那样只会让利息越滚越多,催收也可能变本加厉。
如果不幸遭遇了恐吓、威胁等非法催收,记住以下几点核心:
- 证据为王!务必第一时间保留好所有证据,这是你维权的基石。
- 保持理智!不要被催收的情绪带着走,更不要采取过激行为。
- 依法维权!勇敢地向平台、监管部门投诉,必要时果断报警,你的沉默和退让,可能会让对方更加肆无忌惮。
- 区分合法与非法!正常的催收提醒你要听,但越过法律红线的恐吓威胁,你坚决不能忍!
欠债还钱,天经地义,但这必须建立在合法、文明的基础上,任何机构和个人都没有权力用恐吓、侮辱等非法手段来催收,希望大家都能了解自己的权利,遇到问题时,用法律武器保护好自己和家人,有困难,咱想办法解决,但谁也不能欺负咱!
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