贷款逾期了，催收要上门费？这笔钱该给吗？

逾期心慌慌，“上门费”更是雪上加霜**

谁都有个手头紧的时候，一旦贷款逾期，那种焦虑感真是让人寝食难安，催收电话一个接一个就够烦的了，要是听说催收人员要上门，心里更是七上八下，这时候，如果催收再提出“上门费”、“差旅费”、“劳务费”之类的要求，很多朋友可能就懵了：这钱,我到底该不该掏呢？

大家得明白一点，催收上门本身，在合法合规的前提下，是催收的一种方式。上门催收不等于可以随便收费。

1. 看合同！看合同！看合同！重要的事情说三遍，咱们当初签贷款合同的时候，一定要仔细看清楚，关于逾期催收的相关条款,特别是费用承担这一块。

   • 如果合同里明确约定了，逾期后上门催收产生的合理费用（比如交通费、住宿费，并且有明确的计算标准或上限）由借款人承担，那理论上，这笔费用你可能需要支付。但即便如此，这个“合理”二字是关键,不能是催收方狮子大开口。
   • 如果合同里压根没提“上门费”这回事，或者只是模糊地写了“相关费用由借款人承担”，但没说清楚具体是什么费用、怎么算，那催收方单方面索要上门费，你就有理由拒绝。

2. “合理”是个硬杠杠。就算合同里约定了要承担上门费，这笔费用也必须是“合理且必要”的，什么叫合理？催收人员从A市到B市上门，坐火车硬座的费用可能算合理，但你非要坐飞机头等舱，或者开豪车来，那这个费用就不合理了，对方得能提供相应的票据证明吧？总不能空口白牙说多少就是多少。

3. 警惕“变相的高利贷”。有些不良催收，会把上门费定得奇高，这本质上可能就是为了多搜刮借款人的钱财，甚至可能构成变相的高利贷，遇到这种情况,绝对不能忍气吞声。

4. 催收行为本身要合法。上门催收可以，但不能有任何暴力、威胁、恐吓、骚扰、侮辱人格的行为，也不能未经允许进入你的住宅，或者在你家门口大吵大闹、张贴大字报什么的，这些都是违法行为，如果遇到这些情况，记得保留证据,及时报警。

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（二）以案说法：这笔“上门费”，法院不支持！

咱们来个例子，就叫小王吧，小王因为生意周转不灵，欠了某网贷平台一笔钱，逾期了，没过多久，催收公司的人就找上门了，说要收2000块钱的“上门服务费”，不然就不走，小王当时又急又怕，稀里糊涂就给了，后来越想越不对劲，自己的贷款合同里根本没提这茬啊！于是小王咨询了律师，决定把催收公司告上法庭，要求返还这2000块钱“上门费”。

法院审理后认为，小王与网贷平台签订的借款合同中，并未对逾期后的“上门服务费”作出明确约定，催收公司作为网贷平台委托的第三方，无权单方面向小王主张这笔没有合同依据且明显不合理的费用，法院判决催收公司返还小王支付的2000元“上门费”。

这个案子就说明，没有合同明确约定，或者费用明显不合理的上门费，法律是不支持的。咱们遇到这种事，别慌，先看看合同,再掂量掂量费用是否合理。

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（三）法条链接：法律怎么说？

1. 《中华人民共和国民法典》第四百六十五条：依法成立的合同，受法律保护，依法成立的合同，仅对当事人具有法律约束力，但是法律另有规定的除外。（意思就是，合同没约定的，别瞎要！）
2. 《中华人民共和国民法典》第五百一十条：合同生效后，当事人就质量、价款或者报酬、履行地点等内容没有约定或者约定不明确的，可以协议补充；不能达成补充协议的，按照合同相关条款或者交易习惯确定。（还是强调约定优先，没约定的按规矩来，不是催收说了算。）
3. 《中华人民共和国民法典》第五百八十五条：当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法，约定的违约金低于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加；约定的违约金过分高于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。（即使有违约金，也不能太高，上门费如果算违约金的一种，也得合理。）
4. 中国银保监会等部门发布的《关于规范整顿“现金贷”业务的通知》等相关规定：明确要求各类机构或委托第三方机构均不得通过暴力、恐吓、侮辱、诽谤、骚扰等方式催收贷款，不得收取除本金和符合规定的利息、违约金以外的其他任何费用。

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（四）律师总结：擦亮眼睛，有理有据应对“上门费”

关于贷款逾期后的“上门费”,大家记住这几点：

1. 先查合同：这是最重要的依据，合同有无约定？约定是否清晰、合理？
2. 辨明合理：即便合同有约定，费用也必须是合理、必要的，并有凭证,天价上门费绝对不合理。
3. 保留证据：无论对方怎么说、怎么做，通话记录、聊天记录、上门时的录音录像、对方出具的收据等，都要尽量保留好,这是你日后维权的关键。
4. 理性沟通，拒绝暴力：遇到催收上门，保持冷静，理性沟通，如果对方有任何违法违规行为，立即报警或向相关部门投诉（比如银保监会、互联网金融协会等）。
5. 不该给的钱，一分都别多给：对于那些合同没约定、费用不合理、甚至是敲诈勒索性质的上门费，要勇敢说“不”！必要时,拿起法律武器保护自己。

还是提醒大家，贷款要量力而行，尽量避免逾期，万一真的逾期了，也不要过于恐慌，积极与贷款机构协商还款方案才是正道，对于那些不合理的收费和非法催收，咱们绝不能姑息！ 能帮到有需要的朋友，有法律问题，随时咨询专业律师,咱们下期再见！

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