第一，核心业绩数据化呈现，这是硬道理！

今天咱们不聊那些复杂的法条，也不搞那些虚头巴脑的理论，就想跟大家伙儿掏心窝子聊聊咱们催收工作中一个非常实际的问题——“逾期贷款催收述职报告怎么写才出彩？关键要点有哪些？”咱们干催收的，一年到头风里来雨里去，电话打到嗓子冒烟，腿跑到酸胀，好不容易把钱催回来，或者在一些老大难案子上取得了进展，结果到了写述职报告的时候，要么是提笔忘字，要么是写出来干巴巴的，自己都觉得没亮点，更别提让领导眼前一亮了，这可不行，咱们的辛苦付出，得通过这份报告好好展现出来，对吧？一份出彩的逾期贷款催收述职报告，到底应该怎么下手呢？我琢磨着，至少得抓住这么几个关键点：领导最关心啥？当然是结果！你负责了多少案子？总逾期金额多少？本期成功催收回来多少本金、多少利息、多少违约金？回款率是多少？跟上个周期比，是升了还是降了？这些硬邦邦的数据，必须放在最显眼的位置，用图表（比如柱状图、折线图）辅助展示，一目了然，千万别只写“我努力催收了”，努力看不到,数据才说话！

第二，重点、难点问题的攻坚与反思，体现你的专业和努力。催收工作不可能一帆风顺，肯定会遇到各种“硬骨头”，报告里不能只报喜不报忧，挑一两个你处理过的典型疑难案例，说说当时遇到了什么困难（比如债务人失联、态度恶劣、经济确实困难等等），你是怎么分析情况的，采取了哪些催收策略（电话、上门、法律途径准备等），中间有没有调整过方案，最后结果怎么样，哪怕这个案子最后没完全催回来，但只要你展现了过程中的专业判断、积极努力和有效措施，领导也能看得到你的价值，最重要的是，从这些案例中你学到了什么，有什么反思,这能体现你的成长性。

第一，核心业绩数据化呈现，这是硬道理！

第三，合规催收与风险防范，这是底线也是亮点。现在监管越来越严，合规是催收工作的生命线，在报告里，可以提一提你是如何严格遵守公司催收流程和相关法律法规的，如何在与债务人沟通中保持专业、文明的态度，有效规避了哪些潜在的投诉风险和法律风险，这不仅是对工作的负责，也是你职业素养的体现，如果能举个小例子说明你如何巧妙化解了一次可能的冲突,那就更好了。

第四，经验总结与未来展望，让报告更有深度。回顾这一段时间的工作，除了具体的案子，还有哪些通用的经验可以总结？哪种类型的债务人用什么沟通方式更有效？哪个阶段介入催收成功率更高？对公司的催收流程、工具、培训等方面，有没有什么好的建议？未来下一阶段，你的工作目标是什么，打算怎么干？这些内容能让领导看到你的思考和规划能力。

一份出彩的催收述职报告，不是流水账，也不是邀功榜，而是你工作成果的“展示窗”，专业能力的“证明信”，以及未来潜力的“计划书”，用数据说话，用案例支撑，用合规兜底，用思考拔高,这样的报告想不出彩都难！

以案说法

咱们来举个小例子，催收员小王，这个季度催回了一笔拖欠了半年多的10万元贷款，在写述职报告时,他可以这么写：

“本季度，我重点跟进了债务人李某的10万元逾期贷款（合同编号XXX），该笔贷款逾期180天，前期电话多次无人接听，上门也吃了闭门羹，我通过多方打听，了解到李某近期刚从外地打工回来，且有一笔工程款即将到账，我调整策略，通过其同乡获取了他新的联系方式，并选择在傍晚他可能在家的时间再次电话沟通，沟通过程中，我首先表达了理解其难处，然后清晰告知了逾期的法律后果及对其征信的影响，并结合他工程款到账的情况，协助他制定了一个为期3个月的分期还款计划，经过3次持续沟通和跟进，李某最终在本月全额还清了欠款，包括本金10万元及利息违约金5000元，通过这个案例，我总结出对于有潜在还款能力但故意逃避的债务人，多方信息搜集和找准沟通时机至关重要，给予一定的还款方案灵活性也能提高回款成功率。”

你看，这样写，时间、人物、事件、困难、措施、结果、经验都有了，是不是比干巴巴地写“催回李某10万元”要生动具体得多,也更能体现小王的工作价值？

法条链接

催收工作离不开法律的指引和约束，最核心的就是要遵守《中华人民共和国民法典》关于合同履行、债权债务的相关规定，以及《商业银行信用卡业务监督管理办法》、《互联网金融逾期债务催收自律公约（试行）》等监管要求。

《民法典》第五百七十七条就规定：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。” 这就是我们催收的法律依据之一。

再比如，《互联网金融逾期债务催收自律公约（试行）》明确要求催收人员不得对债务人进行骚扰、恐吓、威胁或侮辱，不得在不合适的时间（如夜间、凌晨）或地点进行催收，这些都是我们日常工作中必须严格遵守的红线。大家可以自行查阅，关键是要将法律精神内化于心，外化于行,确保每一次催收行为都合法合规。

律师总结

作为一名律师，我给各位催收同仁提个醒：逾期贷款催收述职报告不仅仅是给领导看的一份文件,更是你工作的自我复盘和价值提炼。