收到银行贷款催收短信？别慌！教你这样应对！

最近有朋友跟我吐槽,说收到银行的催收短信，心里咯噔一下，特慌，其实啊，贷款逾期收到催收短信，确实不是什么好事儿，但也绝对不是世界末日，关键是，咱们得知道这短信意味着什么，以及接下来该怎么正确应对，而不是一味地恐慌或者干脆不管不顾。

收到催收短信,第一反应不是删了它，也不是破罐子破摔，你得明白，银行发这个短信，目的是提醒你该还钱了，这既是履行它的告知义务，某种程度上也是给你一个主动处理问题的机会，如果你假装没看见，或者干脆把手机号一换，那事儿可就真的要升级了，征信报告上肯定会留下污点，罚息、滞纳金也会像滚雪球一样越滚越多，严重的，银行还可能会采取法律手段，到时候不仅要还钱，可能还得承担额外的法律责任，那就太不划算了。

收到短信后,正确的姿势应该是这样：

先深呼吸，冷静！慌解决不了任何问题，把短信内容仔细看几遍，确认一下是不是自己的贷款，哪个银行的，逾期了多少金额，逾期了多久，有时候可能是银行系统批量发送，也可能是你不小心忘了还款日，先把情况搞清楚。
赶紧核对账单，搞清楚“家底”。登录手机银行或者联系银行客服，把自己的贷款合同、还款计划表找出来，仔细核对一下逾期的本金、产生的利息、罚息、违约金到底是多少，心里有个数，才好下一步行动。
主动联系银行！主动联系银行！主动联系银行！重要的事情说三遍！别等银行打电话来找你，你自己先找上门去，说明你逾期的原因（比如最近手头紧、失业了、或者家里有突发状况等等，态度要诚恳），表达你不是故意不还，并且有还款的意愿。
商量个靠谱的还款方案。跟银行沟通，看看能不能申请延期还款、分期还款，或者减免一部分罚息，银行也是讲道理的，只要你有诚意，并且确实遇到了困难，很多时候是可以协商的，但记住，协商好的方案一定要遵守，不能再出岔子。
想办法筹钱，尽快还上。不管是找亲戚朋友周转一下，还是自己勒紧裤腰带省一点，能还多少先还多少，尤其是逾期天数比较长的，先还一部分也能表明你的还款意愿，给银行一个积极的信号。
保留好所有证据。催收短信、还款记录、和银行客服的沟通记录（如果是电话，记得录音；如果是书面，记得保存），这些以后万一有什么纠纷，都是你的证据。

以案说法

就说我之前碰到的一个当事人小李吧,小李是个上班族，之前贷款买了辆车，结果前段时间公司效益不好，工资降了不少，有两个月的车贷就没按时还上，没过几天，催收短信就来了，写得挺吓人，什么“再不还款将采取进一步措施”，小李当时就懵了，晚上觉都没睡好。

后来他找到我,我就跟他说，你先别慌，按我刚才说的步骤来，他就先自己核对了欠款金额和逾期天数，然后鼓起勇气给银行的客服打了电话，一开始客服态度也比较公式化，小李就耐着性子解释自己的情况，说不是不想还，是最近确实困难，但肯定会还的，希望银行能给点时间。

沟通了几次,加上小李也提供了一些自己收入受影响的证明，银行那边最终同意他把这两期逾期的车贷分摊到后面的还款期里，虽然利息会多一点，但总算不用一下子拿出一大笔钱，压力小了很多，小李也吸取了教训，之后每个月都提前把钱准备好，所以你看，遇到问题，逃避肯定不行，主动面对，积极沟通，很多时候是能找到解决办法的。

法条链接

咱们老百姓遇到这种事,也得知道自己有哪些权利，银行又有哪些规定。

《中华人民共和国民法典》第六百七十六条就规定：“借款人未按照约定的期限返还借款的，应当按照约定或者国家有关规定支付逾期利息。” 这就是说，逾期了，利息肯定是要付的，所以早点还能少交点。

还有,《商业银行信用卡业务监督管理办法》（虽然主要针对信用卡，但很多贷款催收的原则是相通的）第六十八条规定：“发卡银行应当对债务人本人及其担保人进行催收，不得对与债务无关的第三人进行催收，不得采用暴力、胁迫、恐吓或辱骂等不当催收行为。” 这就意味着，银行催收是可以的，但不能乱来，不能骚扰你的家人朋友，更不能威胁恐吓，如果遇到这种不当催收，你是可以向银保监会投诉的。

根据《民法典》第五百七十七条：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。” 咱们借钱了，按时还，是合同义务，逾期了，银行要求咱们承担违约责任（比如付罚息），也是有法律依据的，但反过来，银行也得按规矩办事，咱们也有协商的权利。

律师总结

收到银行贷款催收短信,千万别不当回事，更别自乱阵脚，这就像咱们平时过日子，难免遇到点沟沟坎坎。

第一步是“稳”：稳住情绪，核实情况。
第二步是“查”：查清欠款明细，了解自己的处境。
第三步是“联”：主动联系银行，这是解决问题的关键，态度要诚恳，说明困难，表达还款意愿。
第四步是“谈”：争取一个双方都能接受的还款方案。
第五步是“还”：想尽办法，积极筹款，按方案履行。

银行的目的是收回欠款,而不是把你逼上绝路，只要你积极配合，大多数银行还是愿意协商解决的，最好的办法还是按时还款，避免逾期，但万一真逾期了，就按我说的，沉着应对，积极处理，把逾期带来的负面影响降到最低，别让一条短信，打乱了你生活的节奏和前行的脚步，有困难，找方法，办法总比困难多！希望今天的内容能帮到有需要的朋友。

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