贷款逾期，催收的上门了？别慌！教你这么办！

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唉,说起这贷款逾期，谁都不想摊上，可真要遇上了，资金周转不开，还款日一过，那催款电话就跟“夺命连环call”似的，让人寝食难安，更让人糟心的是，有些时候，催收的还会直接找上门来，咚咚咚一敲门，开门一看是催收的，那心情，简直了，又紧张又尴尬，万一处理不好，还可能吵起来，甚至影响邻里。

但话说回来,上门催收虽然吓人，但不代表咱们就只能束手无策，任人拿捏，咱们是欠钱了，但不代表咱们就低人一等，更不代表催收的可以为所欲为，我就给大家支几招，真要是催收上门了，咱们该怎么冷静、合法地应对。

先核实身份，别让人“浑水摸鱼”：开门后，首先要做的不是吵也不是闹，而是让对方出示证件，你得知道他是谁，哪家公司的，有没有授权委托书，正规的催收人员，这些东西都会有，你可以礼貌地要求他们出示，并拍照留存（注意，拍照前可以客气询问一下，一般都会允许），如果对方支支吾吾，拿不出东西，或者言辞闪烁，那你就得多个心眼了，说不定是假冒的，或者是不正规的催收，这种情况下，你完全可以拒绝和他们沟通，并明确表示会通过官方渠道联系贷款机构。
控制好“战场”，别在门口“公开处刑”：有些催收人员喜欢在你家门口大声嚷嚷，或者试图往你家里闯，甚至想进你家坐下来谈，这时候，你要注意了。
- 拒绝进入私密空间：如果家里只有你一个人，尤其是女性或老人，尽量不要让陌生催收人员进门，可以选择在门口，或者请他们到楼下小区的公共区域、附近的咖啡馆等相对开放的地方谈，安全第一！
- 避免扩大影响：如果对方在门口大声喧哗，影响到邻居，你可以明确警告他们：“请你小声一点，我们可以好好谈，这样影响别人不好。”如果对方不听，你可以说：“你再这样，我就要报警了，告你寻衅滋事。”一般情况下，他们也不想把事情闹大。
心平气和沟通，但要守住底线：核实身份后，如果决定沟通，态度可以诚恳一些，但也要不卑不亢。
- 表明还款意愿，但强调困难：你可以说：“我确实欠了钱，这个我承认，也不是不想还，现在确实遇到了一些困难（简单说一下，不用说太细），我正在想办法。”
- 拒绝不合理要求：对于对方提出的一些不合理要求，今天必须还多少，否则怎样怎样”，或者威胁、恐吓，你要明确拒绝，并指出他们的行为是不合法的。
- 录音录像留证据：在沟通过程中，如果对方有过激言行，比如威胁、辱骂、恐吓，你可以在对方不注意的情况下，悄悄开启手机的录音或录像功能（注意，有些地方录音可能需要对方同意，录像更要谨慎，避免侵犯对方肖像权，但如果是在公共场合，为了自保而录制，一般认为是可以的），这些都是日后维权的重要证据。
别轻易承诺，更别被“套路”签下任何东西：催收人员可能会给你施加压力，让你当场承诺一个还款时间或者签一个新的还款协议，这时候一定要冷静，不要被他们的话术冲昏头脑，你要根据自己的实际情况来，如果确实暂时没钱，就如实说，不要打肿脸充胖子，承诺了又做不到，只会让事情更麻烦，也不要随便在他们带来的任何文件上签字，除非你看清楚了所有条款，并且是你能接受的。
遇到违法行为，果断报警：如果催收人员有以下行为，你一定要毫不犹豫地报警：
- 非法侵入你家住宅（强行闯入）；
- 对你进行人身威胁、恐吓、殴打；
- 故意毁坏你家财物；
- 长时间滞留、滋扰、纠缠，严重影响你和家人的正常生活；
- 泄露你的个人隐私,比如向邻居散布你欠债的事情。

（二）以案说法

咱们来举个例子：小王因为生意周转不开，几张信用卡和网贷都逾期了，某天下午，两个自称是某网贷平台委托的催收人员上门了，一开门，对方就很凶，大声说：“小王！欠钱不还！赶紧还钱！” 小王当时有点懵，但很快冷静下来。他先问对方：“你们是哪家公司的？有委托书吗？请出示一下你们的工作证件。” 对方磨磨蹭蹭拿出了一个工作证，但没有委托书，小王说：“没有委托书，我怎么知道你们是不是正规的？而且你们这样大声嚷嚷，影响到我邻居了。” 对方不听，还想往屋里闯，小王立刻挡住门，严肃地说：“你们再这样，我就要报警了！私闯民宅是违法的！” 小王悄悄按下了手机的录音键。看到小王态度坚决，还提到了报警，那两个催收人员气焰顿时消了不少，小王接着说：“我确实欠了钱，我也在想办法，你们如果是正规催收，可以留下你们公司的联系方式，我会主动和你们公司沟通还款计划，但你们现在这样的方式，我无法接受。” 那两个催收人员留下一个电话就走了，小王随后也没闲着，立刻拨打了那个网贷平台的官方客服电话，核实了催收人员的身份，并表达了自己的还款意愿和目前的困境，协商新的还款方案。

在这个例子里,小王虽然逾期了，但他在面对上门催收时，做到了核实身份、控制场面、守住底线，并且保留了报警的权利，最终比较好地化解了冲突。

（三）法条链接

咱们老百姓也得懂点法,才能更好地保护自己，催收上门，以下这些法律红线他们是不能碰的：

《中华人民共和国民法典》第一千零三十二条、第一千零三十三条：公民享有隐私权，任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权，除法律另有规定或者权利人明确同意外，任何组织或者个人不得进入他人住宅等私密空间。
- 解读：催收人员未经允许强行进入你家，或者在你家门口大肆宣扬你欠债的事情，都可能侵犯你的隐私权和住宅安宁权。
《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条：有下列行为之一的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款：（一）写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的；（二）公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的；（三）捏造事实诬告陷害他人，企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的；（四）对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的；（五）多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的；（六）偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。
- 解读：催收人员如果对你进行威胁、恐吓、辱骂，或者散布你的隐私，都是违反治安管理处罚法的，你可以报警，让他们承担相应的法律责任。
《中华人民共和国刑法》第二百四十五条：非法搜查他人身体、住宅，或者非法侵入他人住宅的，处三年以下有期徒刑或者拘役。
- 解读：这是更严重的，如果催收人员强行闯入你家，就可能构成“非法侵入住宅罪”，要负刑事责任。

（四）律师总结

好了,各位朋友，今天关于贷款逾期后催收上门的应对方法就聊到这里，我再给大家总结一下核心要点：

保持冷静，不要慌：越慌越容易出错，对方也越容易拿捏你。
核实身份是前提：确认对方是谁，有没有资格来跟你谈。
安全第一，控制环境：尽量选择安全、开放的环境沟通，保护好自己和家人。
心平气和沟通，守住还款意愿底线，但拒绝暴力和威胁：表明你不是恶意拖欠，但也绝不接受非法催收。
保留证据是关键：录音、录像、拍照、保留对方留下的文件等，以备不时之需。
遇到违法催收，果断报警：不要犹豫，警察是你坚强的后盾。

也要提醒大家,欠债还钱，天经地义，如果确实遇到了困难，最好的办法还是主动和贷款机构沟通，说明情况，争取协商一个双方都能接受的还款方案，逃避不是办法，积极面对，合理规划，才能早日走出债务的泥潭，如果自己搞不定，也可以寻求专业的法律帮助。能帮到有需要的朋友，大家还有什么疑问，欢迎在评论区留言，合法权益要争取，非法侵害要抵制！咱们下期再见。

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