贷款逾期，催收上门了怎么办？他们有这个权利吗？

嘿,老铁们，我是你们的朋友，一名见过不少事儿的律师，今天不聊别的，就聊聊咱们生活中可能遇到的一个“老大难”问题：借钱还不上，逾期了，然后催收的找上门来了，这时候，你是不是心里咯噔一下，七上八下的？“他们是谁啊？”“他们有权利来我家吗？”“我该怎么办？会不会被打被骂？”

咱得明白,欠债还钱，天经地义，借了钱，到了约定时间还不上，这肯定是咱理亏在先，逃避不是办法，咱得面对，面对不代表咱就得任人拿捏，咱们也有咱的权利和尊严。

催收的到底有没有权利上门呢？

从法律上讲,催收公司或者银行、贷款机构的工作人员，在无法通过电话、短信等方式联系到你，或者需要当面核实情况、协商还款事宜时，是可以上门进行告知和沟通的，注意，是“告知和沟通”，不是“恐吓和骚扰”，他们有这个权利，但这个权利是有边界的！

重点来了，遇到催收上门，你该怎么办？记住这几点，不吃亏！

核实身份，别慌！开门前，先隔着门问清楚对方是谁，哪个机构的，出示一下工作证件和授权委托书，拍个照留存，别让不明不白的人进门。
控制情绪，别激动！不管对方态度怎么样，你自己先稳住，生气解决不了问题，万一吵起来，反而把事情搞复杂了，心平气和地沟通，是解决问题的第一步。
录音录像，留证据！这一点非常重要！在不侵犯对方隐私的前提下（比如在自己家门口、客厅等公共区域），可以对沟通过程进行录音或者录像，万一对方有过激行为，这就是你的护身符。
拒绝不合理要求，别让步！他们可以上门，但不能强行闯入你家！不能对你进行威胁、恐吓、辱骂！不能骚扰你的邻居、家人！如果对方要进门，你可以选择在门口谈，如果对方赖着不走或者有过激行为，果断报警！
主动沟通，讲困难！如果确实是暂时遇到困难，好好跟催收人员说明情况，表达你积极还款的意愿，看看能不能协商一个新的还款计划，你的目的是解决问题，不是吵架。

上门催收不等于洪水猛兽,但也绝不是任人宰割，咱们既要正视自己的债务问题，也要懂得用法律武器保护自己的合法权益。

以案说法：

咱们来举个例子,就叫小王吧，小王因为生意周转不开，在某网贷平台借了一笔钱，后来实在还不上，逾期了三个月，某天，两个自称是该平台委托的催收人员找上门来，态度很凶，在楼道里就大声嚷嚷小王欠钱不还，还说要进门看看小王是不是真的没钱，小王当时又急又气，差点跟他们吵起来。

律师分析：在这个案例里，催收人员有权上门告知小王还款事宜，但他们在楼道大声嚷嚷，试图骚扰小王的邻居，这就涉嫌侵犯小王的名誉权和违反了催收的相关规定，他们要求进门查看，小王是有权拒绝的，正确的做法是，小王应该先核实对方身份，然后要求他们到楼下安静的地方或者在门口沟通，同时开启录音，如果对方继续吵闹，小王可以报警处理，或者向网贷平台投诉该催收人员的不当行为，后来小王在我的建议下，冷静地与对方沟通，并表示愿意分期还款，对方也同意向平台反馈，事情才暂时平息。

法条链接：

老铁们,关键时刻，还是得看法律怎么说：

《中华人民共和国民法典》第一千零三十二条、第一千零三十三条：自然人享有隐私权，任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权，除法律另有规定或者权利人明确同意外，任何组织或者个人不得进入他人住宅等私密空间。
（敲黑板：住宅是私密空间，未经同意，催收不能随便进！）
《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条：有下列行为之一的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款：（一）写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的；（二）公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的；（三）捏造事实诬告陷害他人，企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的；（四）对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的；（五）多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的；（六）偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。
（再敲黑板：威胁、侮辱、骚扰，都是违法的！）
《个人信息保护法》第二十八条、第三十五条等：催收过程中也应当遵守个人信息保护的相关规定，不得滥用个人信息，不得进行骚扰性催收。

律师总结：

老铁们,说到底，欠债还钱是本分，但催收也得守规矩。

对于咱们欠款人来说：逾期了，别逃避，积极面对，如果催收上门，保持冷静，核实身份，保留证据，依法维权，最重要的是，主动和债权人沟通，争取协商出一个双方都能接受的还款方案，这才是解决问题的根本。
对于催收方来说：上门催收是你的权利，但必须在法律框架内进行，文明催收，尊重欠款人的人格尊严和合法权益，不能越界，更不能违法。

遇到问题不可怕,可怕的是不知道如何正确应对，希望今天的内容能帮到有需要的老铁们，如果情况比较复杂，建议及时咨询专业的律师，让他们给你出出主意，咱们都努力赚钱，合理规划债务，争取早日上岸！有啥问题，评论区也可以聊聊。

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