网贷没逾期，咋就被催款了？这到底是啥情况？

嘿，朋友们，您是不是也遇到了这种窝心事：明明网贷按时还，一分钱没差，催收电话却莫名其妙打过来了，搞得人一头雾水，还挺闹心的，这到底是怎么回事呢？别慌，今天咱就来好好聊聊这个话题,给您支支招。

为啥没逾期也会被催款呢？

您先别自己吓自己，也别立马跟催收急眼，没逾期被催款，原因可能有很多种,咱得先弄清楚根儿在哪儿。

1. 平台系统“抽风”或信息错误：这是最常见的原因之一，平台可能把您的信息和其他逾期用户搞混了，或者系统数据同步出了问题，明明您还了款，系统没录上，就误认为您逾期了，也有可能是还款提醒设置得太早，离真正的还款日还有几天，就开始“友情提示”,结果变成了骚扰。

2. “被逾期”的误会：可能是您对还款日期的理解和平台存在偏差，平台显示的是“还款日”，但实际扣款可能在还款日的凌晨或某个特定时间点，如果您在扣款时间之后才还款，虽然平台可能当天到账，但系统可能已经触发了第二天的催收流程，或者，有些平台的“账单日”和“还款日”分得很清,您可能看错了日期。

3. “套路贷”的前兆？这个就得提高警惕了！个别不良平台，会故意制造这种“未逾期却催收”的假象，试探您的反应，或者为后续给您“加戏”、收取高额违约金、服务费埋下伏笔，他们可能会说您“疑似逾期”、“存在风险”等等,目的就是让您多掏钱。

4. 身份信息被冒用：这个比较严重，如果您确定自己没有在该平台贷过款，却收到了催收电话，那很有可能是您的身份信息被别人冒用去贷款了，这种情况虽然少见,但也得高度重视。

遇到这种事，咱该咋办呢？

别慌，也别任由对方拿捏,记住以下几步：

1. 先保持冷静，核对信息：

   • 赶紧打开网贷APP，仔细查看您的还款记录、当前账单状态、还款日期等关键信息，确认自己到底有没有逾期，截图！截图！截图！重要的事情说三遍,保留好证据。
   • 看看催收短信或电话里提到的平台名称、借款金额、合同编号等,是不是您自己办理的业务。

2. 主动联系平台客服：

   • 如果确认自己没逾期，第一时间联系网贷平台的官方客服（一定要通过APP内正规渠道或官方公布的电话，别信催收给的陌生号码），把情况说明白,出示您的还款凭证。
   • 要求客服核实情况，并给出合理解释，同时明确要求他们停止错误的催收行为，并纠正系统信息，沟通过程中,记得录音或者保留聊天记录。

3. 明确拒绝不合理要求：

   如果催收人员在您解释清楚后，仍然胡搅蛮缠，或者提出一些莫名其妙的费用，您一定要明确拒绝,不要被他们的话术吓到。

4. 向监管部门投诉：

   如果平台客服推诿扯皮，问题迟迟得不到解决，或者您怀疑遇到了“套路贷”，那您可以向相关监管部门投诉，比如银保监会的消费者投诉维权热线12378，或者通过其官方网站、APP进行投诉，也可以向“国家网信办举报中心”等渠道反映。

5. 报警处理：

   如果您怀疑身份信息被冒用，或者遭遇了暴力催收（如威胁、恐吓、骚扰亲友等），请果断报警,寻求警方的帮助。

建议参考

• 务必核实清楚：收到催收信息，第一反应不是恐慌,而是核实自身情况。
• 保留证据是王道：所有的还款记录、沟通记录、催收短信/录音，都要妥善保存,关键时刻能帮大忙。
• 警惕“套路贷”陷阱：对于那些上来就语气强硬、含糊其辞、要求私下转账的,一定要多留个心眼。
• 选择正规平台：这是从源头避免麻烦的最好办法，借款前仔细了解平台资质、利率、还款方式等。

相关法条

1. 《中华人民共和国民法典》

   • 合同编：当事人应当按照约定全面履行自己的义务，平台错误催收,可能构成违约。
   • 人格权编：自然人的个人信息受法律保护，任何组织、个人不得侵害他人的隐私权和个人信息权益，恶意催收、泄露个人信息可能涉嫌侵权。

2. 《中华人民共和国消费者权益保护法》

   • 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利,平台有义务向您提供准确的还款信息。
   • 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利,享有个人信息依法得到保护的权利。

3. 《治安管理处罚法》

   多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款，如果催收采用骚扰、恐吓等方式,可能违反此规定。

4. 中国银保监会等部门关于规范整顿“现金贷”业务的通知等相关规定

   明确要求各类机构或委托第三方机构均不得通过暴力、恐吓、侮辱、诽谤、骚扰等方式催收贷款。

没逾期却被催款，虽然闹心，但也不是没办法解决，关键在于保持冷静、核实信息、积极沟通、保留证据、依法维权，咱不惹事，但也绝不怕事！遇到这种情况，一定要拿起法律武器保护好自己的合法权益，如果自己搞不定,也可以咨询专业的律师朋友。

希望今天的分享能帮到您，祝您生活愉快,远离糟心事！

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