噪音扰民怎么办？忍不了了该找谁？

晚上十点多，隔壁突然传来震耳欲聋的音响声，地板都在颤；楼上邻居每天清晨六点准时拖椅子、摔门、跑步，像在开运动会；楼下的餐馆深夜还在炒菜，抽油烟机嗡嗡响到凌晨……这些声音不是偶然，而是日复一日的“背景音乐”，你说报警吧，警察来了人一停，走了又开始；你去找物业，物业说“只能劝导”；你上门理论，对方一句“我在自己家，想咋就咋”直接把你怼回来。

这时候，你是不是特别想问一句：我到底该怎么办？

噪音扰民怎么办？忍不了了该找谁？

别急，作为一名从业十几年的执业律师，我今天就来给你掰扯清楚——遇到噪音扰民，咱不靠吼、不靠骂，也不靠忍，用法律手段，合法、有力、有理地解决问题。

噪音也是侵权，别小看“听觉暴力”

很多人觉得，噪音嘛，又没动手打人，能有多大事？但你知道吗？长期处在噪音环境中，不仅影响睡眠、降低生活质量，还可能导致焦虑、抑郁甚至心血管疾病，法律上，这叫“相邻权侵害”——你有权享受一个安静的生活环境,这是基本的人格权益。

《民法典》第288条明确说了：“不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确处理相邻关系。”说白了，你住我楼上，就不能天天穿高跟鞋蹦迪；你开餐馆,就不能让机器响到半夜三更。

咱们还有《噪声污染防治法》！2022年6月1日实施的新法，专门给“安静权”撑腰，它把噪声分成了工业、建筑、交通、社会生活四大类，其中你最常遇到的邻里噪音、广场舞、商铺喇叭，都属于“社会生活噪声”,是重点治理对象。

遇到扰民，四步走，步步为营

别一上来就吵架，也别默默忍受，记住这四个步骤,稳准狠解决问题：

第一步：收集证据，别空口无凭

光说“吵死了”没用，得有证据,建议你：

用手机录音、录像，注明时间、地点；
下载专业分贝检测APP（Sound Meter”）,记录超标数据；
找邻居作证,或者请物业调监控；
如果情况严重,可以请第三方检测机构出报告。

证据越扎实,后续维权越有底气。

第二步：先沟通，再升级

先试着和对方心平气和谈一次，有时候人家真不知道自己吵，你一提醒，问题就解决了，如果对方态度恶劣、拒不改正,那就别客气了。

第三步：找组织，层层推进

找物业公司，要求他们履行管理职责,发整改通知；
物业不管？打12345市民热线或12369环保举报热线,政府平台会派单处理；
深夜施工、KTV扰民这类，归城管部门管；
家庭生活噪音（比如半夜唱歌、打麻将），可以报110,公安机关有权警告或罚款。

第四步：实在不行，法院见

如果以上都无效，别怂，直接起诉,你可以主张：

要求对方停止侵害（比如晚上10点后禁止使用音响）；
赔偿精神损害（虽然金额不高，但能震慑对方）；
申请行为禁令,法院可以裁定对方立即停止噪音行为。

我代理过一个案子，当事人被楼上孩子每天跳绳折磨三年，最后我们拿到法院禁令，对方不得不铺上静音垫,问题彻底解决。

📖 以案说法：广场舞大妈VS失眠老人，法院怎么判？

2023年，杭州一位70岁老人因楼下广场舞每晚七点准时开跳，音响音量高达85分贝（相当于吸尘器工作声），严重影响其睡眠和血压，多次交涉无果后,将跳舞群体和社区居委会告上法庭。

法院审理认为：
虽然跳广场舞是居民健身权利，但必须在合法时间、合理音量下进行，经监测，晚间活动噪声超过城市区域环境噪声标准（夜间限值50分贝）,已构成对他人正常生活的干扰。

最终判决：
跳舞团队每日活动时间不得晚于晚上8点，音响音量不得超过55分贝,并由社区加强监管。

这个案子释放了一个强烈信号：你的快乐，不能建立在我的痛苦之上。

🔗 法条链接（别嫌枯燥，关键时刻救命）

《中华人民共和国民法典》第288条、第294条：相邻关系中的不动产权利人不得违反国家规定弃置固体废物，排放大气污染物、水污染物、土壤污染物、噪声、光辐射、电磁辐射等有害物质。
《中华人民共和国噪声污染防治法》第64条：在街道、广场、公园等公共场所组织娱乐、集会等活动，使用音响器材，应当控制音量,不得干扰周围生活环境。
《治安管理处罚法》第58条：制造噪声干扰他人正常生活的，处警告；警告后不改正的,处200元以上500元以下罚款。