楼上噪音扰民怎么办？报警没用、物业不管，还能怎么破？

大晚上刚躺下准备入睡，楼上突然“咚咚咚”像在跳广场舞；周末想睡个懒觉，结果楼上传来拖桌椅、砸地板的声音，一连串响得人血压飙升？更离谱的是，你找物业反映，对方说“我们只能劝”；你报警，警察来了说“属于民事纠纷，调解一下就好”，最后呢？一切照旧。

别急，作为执业十几年的律师，我告诉你：楼上噪音不是小事，它可能已经侵犯了你的合法权益，今天咱们就掰开了揉碎了讲清楚——遇到楼上噪音扰民，到底该怎么合法、有效、彻底地解决？

先搞清楚：什么是法律意义上的“噪音扰民”？

很多人觉得，楼上走动、孩子跑跳是“正常生活”，忍一忍就过去了,但法律上可不是这么看的。

根据《中华人民共和国噪声污染防治法》第六十四条明确规定：
“家庭及其成员应当避免制造干扰他人生活的噪声。”
夜间（22:00至次日6:00）室内等效声级不得超过45分贝,白天也不应超过55分贝。

现实中，很多家庭装修敲墙、高跟鞋走路、重物落地、宠物跑跳，声音轻松突破60甚至70分贝,完全超出了合理范围。

别再被“邻里之间要包容”这种话PUA了——你的容忍，不是义务，而是权利让渡，长期噪音不仅影响生活质量，还可能导致焦虑、失眠、神经衰弱,严重时甚至构成健康权侵害。

我在代理多起相邻权纠纷案件中总结出一套“四步走”策略,帮你从被动忍受走向主动维权：

很多人维权失败，败在“没证据”，你说吵，人家说没声音,法官总不能天天来你家蹲点吧？

✅ 正确做法：

⚠️ 特别提醒：不要偷偷录音别人说话内容，可能涉及隐私侵权；但录环境声音（非对话）是合法的。

不要一上来就撕破脸，先礼貌沟通，表达困扰,给对方一个改正机会。

✅ 正确做法：

这一步的关键是“留痕”，将来打官司,法院会看你是理性维权还是情绪化冲突。

如果沟通无效，别单打独斗,调动以下资源：

每一次交涉都要有文字或录音记录，积少成多,就是胜诉的底气。

当所有前置手段都失效,就该亮剑了。

你可以以“相邻权纠纷”或“环境污染责任纠纷”为由，向法院提起诉讼,主张：

我代理过一个案子，当事人被楼上老人每天凌晨五点拖椅子折磨三年，最终法院判令对方加装静音地垫，并赔偿8000元精神损失，判决书里写了一句话特别有力：“安静的居住环境，是现代城市人基本的生活尊严。”

张先生住在杭州某小区12楼，楼上1302常年深夜跳舞、搬家具，他多次沟通无果，物业推诿,报警后民警也只是口头劝说。

他找到我时，已出现严重失眠，医生诊断为“慢性应激反应”。

我们帮他做了三件事：

随后提起诉讼，庭审中，对方辩称“家里活动很正常”，但我们提交了完整的证据链，包括分贝报告、医疗记录、邻居证言。

最终法院支持全部诉求：责令1302业主采取隔音措施，并赔偿精神损害抚慰金6000元,承担检测费3200元。

这个案子最让我触动的是，判决书写道：“容忍义务有边界，自由不应建立在他人的痛苦之上。”

《民法典》第二百八十八条：
“不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确处理相邻关系。”
《民法典》第一千一百六十七条：
“侵权行为危及他人人身、财产安全的，被侵权人有权请求侵权人承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等侵权责任。”
《噪声污染防治法》第八十六条：
“违反本法规定，产生社会生活噪声，经劝阻、调解和处理未能制止，持续干扰他人正常生活、工作和学习的，受害人可以依法向人民法院提起诉讼。”
《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第一条：
“因人身权益受到侵害，造成严重精神损害的，可以请求精神损害赔偿。”