建行贷款逾期短信突然来了?别慌,先搞清这三件事再行动!
最近不少朋友私信我,说一大早手机“叮”一声,打开一看是建设银行发来的逾期提醒短信,瞬间心就凉了半截,有人吓得手抖,赶紧打电话问客服;有人干脆直接忽略,想着“过两天再说”;还有人咬牙东拼西凑把钱还上,结...
最近不少朋友私信我,说手机突然被一条又一条的“工商贷款逾期提醒”短信轰炸,心跳直接飙到120,有人吓得连夜筹钱转账,有人干脆装死不理,还有人打电话过去质问银行“你们是不是搞错了?”——结果越沟通越乱,压力反而更大。
作为一名常年处理金融纠纷的律师,我想先说一句扎心但真实的话:收到逾期短信,不是世界末日,但你的第一反应,可能决定后续是风平浪静,还是泥潭深陷。
今天咱们就来聊点实在的——面对工商贷款逾期短信,你真正该做的,不是急着还款、不是暴怒投诉,而是先冷静下来,搞清楚三件事:
别笑,很多人在这一步就栽了跟头,现在诈骗手段层出不穷,有些假短信做得比真银行还像模像样,连logo、客服电话都一模一样,点进去的链接还能跳转到“还款页面”。
所以第一步,请打开手机银行APP,亲自登录账户查看还款状态,不要相信短信里的链接,更不要回拨短信里的电话,真正的银行通知,一定能在官方渠道查到记录。
如果你在APP里没看到逾期标记,那这条短信大概率是诈骗或系统误发,立刻截图保留证据,拨打银行官方客服(注意:是自己查号码打,不是短信里的)核实。
很多人以为“晚一天就算逾期”,其实不然,很多银行对工商贷款设有1-3天的宽限期,尤其是对公账户或企业主贷款,考虑到对公业务结算周期长,系统不会立刻上报征信。
但关键在于:你得知道自己的合同里有没有这个条款。
建议你立刻翻出当初签的贷款合同,重点看这几个地方:
你以为只是晚了两天,结果合同写明“逾期超48小时视为违约”,银行就能马上启动催收程序,甚至冻结账户、影响征信。
这是很多人忽略的法律关键点。
根据《民法典》和《消费者权益保护法》,银行作为金融服务提供者,有义务在客户出现逾期风险时,通过合理方式及时提醒,不能一上来就发催收短信、上报征信,连个电话都不打。
我曾代理过一个案子:当事人因出差忘记还款,逾期第5天就收到“已上报央行征信”的短信,我们调取了银行系统记录,发现整整五天,银行既没打电话,也没发正式书面通知,只靠两条短信“震慑”。
最后法院判了:银行未尽告知义务,逾期记录暂时不得上报,给了客户补救机会。
别被短信吓住,你要反问一句:你们什么时候开始催我的?有没有给我留改正的机会?
小王是一家小型建材公司的老板,去年在某国有大行申请了50万经营贷,按月还本付息,某天早上,他手机连续收到三条短信:“您已逾期,请立即还款,否则将影响征信。”
小王懵了,赶紧查APP,发现还款日确实是前一天,但他记得前天下午明明设置了自动扣款,怎么还会逾期?
他立刻联系银行客服,对方称“系统显示余额不足,扣款失败”,可小王坚称卡里有钱,要求查流水,三天后,银行承认是系统故障导致未成功扣款,并承诺不计入逾期。
但问题来了——那三条短信已经让他焦虑到失眠,客户也打来问“听说你公司资金链断了?”信誉受损谁来赔?
我们介入后,依据《商业银行服务价格管理办法》和《个人信息保护法》,主张银行在未核实事实的情况下发送催收信息,构成对个人名誉权的侵害,最终银行书面致歉,并删除相关催收记录。
这个案子告诉我们:短信不是铁证,真相需要追溯,权利需要争取。
《中华人民共和国民法典》第五百零九条
当事人应当按照约定全面履行自己的义务,金融机构应遵循诚实信用原则,履行通知、协助、保密等附随义务。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十九条
经营者收集、使用消费者个人信息,应当遵循合法、正当、必要的原则,不得泄露、篡改、毁损,不得擅自发送商业性信息。
《征信业管理条例》第十五条
信息提供者向征信机构提供个人不良信息,应当事先告知信息主体本人,法律、行政法规另有规定的除外。
《中国人民银行关于改进个人银行账户服务加强账户管理的通知》
银行应建立逾期提醒机制,给予客户合理的纠错期,避免“一刀切”上报征信。
收到工商贷款逾期短信,最怕的不是逾期本身,而是情绪失控下的错误应对,有人砸锅卖铁凑钱,结果发现是系统误报;有人置之不理,结果征信被拉黑,三年贷款无门。
记住我的三步法则:
法律从不保护躺在权利上睡觉的人,但也绝不会放任强势方肆意欺压,你有权知道真相,有权争取时间,更有权在被误伤时说“不”。
最后送大家一句话:
贷款可以晚还,但尊严和理智,一刻都不能丢。
(本文为原创内容,案例经脱敏处理,法条引用真实有效,转载请注明出处。)
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