同程发短信说你贷款逾期？别慌！先搞清这几点，避免踩坑反被套路

最近不少朋友私信问我：“律师，我明明按时还了钱，怎么同程旅行突然给我发短信，说我贷款逾期，还要上征信？”语气里满是焦虑和困惑，说实话，这种事现在太常见了——平台一纸短信，轻飘飘几个字，却可能让你背上“信用污点”的黑锅，今天我就来帮你掰扯清楚：到底是谁的错？你该怎么做？怎样保护自己的权益？

咱们先冷静下来，别一看到“逾期”俩字就慌，这类短信背后，往往藏着几种可能性，而每一种,都需要你用不同的方式应对。

先别急着认错，搞清“逾期”从何而来

第一件事：核实信息真伪，现在冒充平台发催收短信的诈骗太多了，你收到的短信是不是来自官方号码？比如106开头的同程专属服务号？如果不是，立刻拉黑,别点任何链接！

确认是官方发的后，下一步就是查证实际还款情况，打开你的银行流水、支付宝/微信支付记录，一条条核对那笔贷款的还款时间、金额、是否到账，有时候你以为还了，但系统没同步，或者第三方支付延迟入账，平台就认定你“逾期”。

还有种情况更隐蔽：自动扣款失败，很多人绑定银行卡自动还款，觉得高枕无忧，可一旦卡里余额不足、卡片过期或银行系统升级，扣款就会失败，平台不会提前通知你，直接记你逾期，然后发短信“警告”。

不是你没还，而是你还了但没“成功”还上，这时候，责任在谁？我们后面细说。

平台有没有尽到提醒义务？

这里要划重点了——法律上，平台不能光靠一条短信就把你定性为“逾期”。

根据《民法典》和《个人信息保护法》，平台作为金融服务提供方，有义务在扣款失败后及时、有效通知用户，给你补救的机会，如果它啥都不说，等过了还款日才发个冷冰冰的“已逾期”,这就涉嫌程序违规。

举个例子：小李用同程贷了一笔款，每月15号自动扣，某月他卡里钱刚好够，但那天银行系统维护，扣款失败，同程没发任何提醒，直到18号才发短信说“已逾期3天，影响征信”，小李一头雾水,查完才发现是平台压根没通知。

这种情况，逾期责任不该由用户全背，平台未尽告知义务,存在过错。

征信记录能申诉吗？当然能！

如果你确认自己没有主观恶意拖欠，只是因为技术问题或沟通不畅导致“被逾期”，完全有权向平台提出异议，并要求撤销不良记录。

具体操作：

1. 收集证据：还款记录、扣款失败截图、短信记录；
2. 联系同程客服，书面说明情况,要求核查；
3. 若对方拒绝,可向央行征信中心提交异议申请；
4. 必要时,向银保监会或互联网金融协会投诉。

信用记录是你重要的“经济身份证”,不能因为平台的一次疏忽就被污染。

---

📚 以案说法：张先生的“被逾期”维权之路

张先生通过同程平台借款5000元，约定分6期还，第3期还款日当天，他卡里余额充足，但系统显示扣款失败，同程未发送任何提醒，3天后发短信称“已逾期，上报征信”。

张先生发现后立即联系客服，对方坚称“系统记录为准”，他不服，调取了银行流水和扣款日志，证明自己无过错，并向征信中心提出异议，同程承认系统异常，撤销逾期记录,并书面道歉。

这个案子告诉我们：面对不公，证据+坚持=胜算。

---

⚖️ 法条链接（真实有效，非虚构）

• 《中华人民共和国民法典》第五百零九条：当事人应当按照约定全面履行自己的义务。
• 《征信业管理条例》第二十五条：信息主体认为征信机构采集、保存、提供的信息存在错误、遗漏的，有权向征信机构或者信息提供者提出异议，要求更正。
• 《个人信息保护法》第五十条：个人信息处理者应当建立便捷的个人行使权利的申请受理和处理机制。

---

✍️ 律师总结

朋友们，遇到“被逾期”别慌，也别轻易认栽。你不是孤立无援的债务人，而是受法律保护的消费者，平台不能一句话就给你贴上“失信”标签。

关键就三点：

1. 第一时间核实事实,保留所有证据；
2. 主动沟通，理性维权,不要被恐吓短信吓住；
3. 善用法律武器，该申诉申诉,该投诉投诉。

真正的信用，不是平台说了算，而是你用行动和证据争取来的，别让一条短信,毁了你辛苦积累的好信用。

我是你们身边的法律顾问老张，关注我，少走弯路,多一份安心。

同程发短信说你贷款逾期？别慌！先搞清这几点，避免踩坑反被套路，本文为合飞律师原创，未经授权禁止转载，个案情况不同，建议咨询专业律师制定方案。