网贷逾期,催收上门了?心慌慌?到底犯不犯法?
最近有不少朋友问我,说自己网贷逾期了,接到电话说要上门催收,心里咯噔一下,七上八下的,问题就来了:网贷逾期后,催收上门到底犯不犯法?
今天我就用大白话给大伙儿好好说道说道这个事儿,让你心里有个谱儿,不再瞎紧张。
咱们得明确一点:网贷逾期,本身是你和平台之间的债务纠纷,属于民事范畴。平台有权利追讨债务,这是没错的,追讨债务也得讲规矩,不能乱来,更不能违法!
催收上门到底犯不犯法呢?答案是:得分情况看!
哪些情况下,催收上门可能不犯法(或者说相对合法)?
在法律允许的范围内,文明上门沟通情况,是可以的。催收人员佩戴了工牌,表明了身份,只是到你家门口或者约定的公共场合,和你心平气和地聊聊还款的事儿,没有过激行为,没有骚扰到你的邻居,这种一般问题不大。毕竟,人家也是工作,想了解下你的实际情况,看怎么解决债务问题。
上门时间要合适。得在正常的工作日、工作时间内,你想想,大半夜或者大清早跑到你家拍门,谁受得了?那肯定不行。
上门地点要恰当。一般是去你填写的联系地址或者你本人的住所,如果跑到你父母家、单位去闹,那性质就变了。
要正当。就是围绕着还钱的事,了解你的经济状况,商量还款计划,不能涉及无关隐私,更不能威胁恐吓。
最重要的一点:不能强行闯入你家!你有权不让他们进门。如果他们想进门,你可以明确拒绝,他们要是敢硬闯,那性质就恶劣了,直接涉嫌违法。
哪些情况下,催收上门就是犯法了?大家一定要擦亮眼睛,这些“雷区”他们绝对不能踩!
未经允许,强行进入你家。这可是非法侵入住宅罪的范畴,《刑法》里有明确规定的,是犯罪行为!只要你不让进,他们就不能进。
上门后大吵大闹,搞“软暴力”。在你家门口大声嚷嚷、辱骂你、用红油漆喷字、贴大字报、拉横幅,或者在你家楼道里散布你的个人信息、债务情况,让邻居都知道,给你造成巨大的精神压力,这种“软暴力”催收,现在是重点打击对象,严重侵犯了你的名誉权和隐私权,是违法的!
威胁、恐吓、甚至动手打人。这就更严重了,涉及到故意伤害、敲诈勒索等刑事犯罪了。说“不还钱就对你家人怎么样”、“让你在这个城市待不下去”,或者推搡、殴打你,这些都是绝对不允许的。
骚扰你的邻居、家人、同事。跑到你邻居家去敲门,说你欠钱不还,或者不停地给你家人、同事打电话、发信息,骚扰他们的正常生活和工作,这也是违法的。
在非工作时间上门,或者频繁上门骚扰。一天来个三五趟,或者深更半夜上门,严重影响你的正常生活。
冒充国家机关工作人员(比如警察、律师、法院人员)进行催收。这也是明确的违法行为。
万一真遇到不合法的上门催收,我们该怎么办呢?
- 保持冷静,别慌!越慌越容易出错,深呼吸,告诉自己要冷静处理。
- 注意收集证据!证据!证据!这是最重要的!(1)录音录像:如果他们上门,你可以悄悄打开手机录音录像功能,记录下他们的言行举止,特别是他们的过激行为、威胁恐吓的话语。(2)保留对方身份信息:如果他们出示了工牌,可以拍照留存。(3)保留沟通记录:包括之前的电话、短信、微信聊天记录等。(4)如果邻居受到影响,可以请邻居作证,或者让邻居也记录下当时的情况。
- 明确拒绝他们进入你家。如果他们强行闯入,立即报警!
- 如果他们有任何威胁、恐吓、辱骂、暴力行为,或者骚扰到你的家人邻居,第一时间报警!直接拨打110,把情况说清楚,警方会介入处理。
- 可以向网贷平台投诉。告知平台催收人员的不当行为。
- 也可以向中国互联网金融举报信息平台、当地的金融监管部门、消费者协会等进行投诉举报。
建议参考
- 网贷逾期后,尽量主动和平台沟通。说明自己的困难,看能不能协商延期还款、分期还款等方案,逃避不是办法,主动沟通也许能争取到更好的解决方式。
- 保护好个人信息和家庭住址。尽量不要让过多无关人员知道你的详细住址。
- 真要上门,尽量约在公共场合见面,比如小区门口的保安室附近,或者你觉得安全的地方,最好有朋友陪同。
- 不要害怕,但也不要冲动。遇到违法催收,要勇敢地拿起法律武器保护自己,但也要注意方式方法,避免激化矛盾。
相关法条
- 《中华人民共和国民法典》
- 第一千零三十二条自然人享有隐私权,任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权,隐私是自然人的私人生活安宁和不愿为他人知晓的私密空间、私密活动、私密信息。
- 第一千零三十四条自然人的个人信息受法律保护。
- 第一千零二十四条民事主体享有名誉权,任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。
- 《中华人民共和国刑法》
- 第二百四十五条【非法搜查罪】【非法侵入住宅罪】非法搜查他人身体、住宅,或者非法侵入他人住宅的,处三年以下有期徒刑或者拘役,司法工作人员滥用职权,犯前款罪的,从重处罚。
- 第二百九十三条【寻衅滋事罪】有下列寻衅滋事行为之一,破坏社会秩序的,处五年以下有期徒刑、拘役或者管制:(一)随意殴打他人,情节恶劣的;(二)追逐、拦截、辱骂、恐吓他人,情节恶劣的;(三)强拿硬要或者任意损毁、占用公私财物,情节严重的;(四)在公共场所起哄闹事,造成公共场所秩序严重混乱的,纠集他人多次实施前款行为,严重破坏社会秩序的,处五年以上十年以下有期徒刑,可以并处罚金。
- 《中华人民共和国治安管理处罚法》
- 第四十二条有下列行为之一的,处五日以下拘留或者五百元以下罚款;情节较重的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款:(一)写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的;(二)公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的;(三)捏造事实诬告陷害他人,企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的;(四)对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的;(五)多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息,干扰他人正常生活的;(六)偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。
- 第四十条有下列行为之一的,处十日以上十五日以下拘留,并处五百元以上一千元以下罚款;情节较轻的,处五日以上十日以下拘留,并处二百元以上五百元以下罚款:(三)非法限制他人人身自由、非法侵入他人住宅或者非法搜查他人身体的。
网贷逾期后,催收上门本身并不必然违法,关键看他们是怎么上门的,上门后做了什么。文明沟通、了解情况,在法律框架内行事,这是允许的,如果上门催收伴随了暴力、威胁、恐吓、骚扰、非法侵入住宅等行为,那就是妥妥的违法了!
咱们作为债务人,要正视自己的债务问题,努力想办法解决,但同时,我们也要懂得用法律保护自己的合法权益,不能任由违法催收行为侵害我们的人身和财产安全,遇到事儿别慌,先搞清楚状况,保留好证据,该报警报警,该投诉投诉,有理走遍天下,咱们不惹事,但也绝不怕事!希望今天的内容能帮到有需要的朋友。
网贷逾期,催收上门了?心慌慌?到底犯不犯法?,本文为公平法务网原创,未经授权禁止转载,个案情况不同,建议咨询专业律师制定方案。