网贷逾期协商碰壁，催收电话不停怎么办？

哎，说起网贷这事儿，真是一言难尽，当初可能是为了应急，手指一点钱就到账了，那叫一个方便，可一旦遇上点意外，比如工作变动、家里有人生病，资金链一断，逾期就找上门了，这时候，谁不想好好跟平台商量商量，争取点时间，或者能不能分期还、减免点利息啥的？

可现实往往是，你这边急得像热锅上的蚂蚁，好话说尽，那边平台要么冷冰冰一句“不行”，要么就是让你找这个部门那个部门，推来推去，协商之路比登天还难，更让人头疼的是，协商不成，催收电话就开始“轮番轰炸”，白天打、晚上打，甚至还可能打到你的家人朋友那里，搞得你身心俱疲,正常生活都受影响。

为啥协商之路这么难？

说白了，网贷平台也有自己的“小算盘”，有的平台风控严格，逾期了就按流程走，没啥商量余地；有的则是催收团队有业绩压力，你不还钱，他们的KPI就完不成，也不排除一些平台本身就不规范，压根没想跟你好好协商，还有些时候，可能是咱们自己没找对协商的方法，或者准备工作没做到位，对方一看你没什么“诚意”（这里的诚意指的是还款计划的可行性，不是说你态度不好）,自然就不给通融了。

催收电话轰炸，我能怎么办？

咱们得明白，欠债还钱，天经地义，但这并不意味着催收可以为所欲为。咱们有还钱的义务，但也有维护自身合法权益的权利。

保持冷静，别慌！催收电话一来，语气可能很冲，甚至吓唬你，这时候你要是跟着急、跟着吵，那正中他们下怀，深呼吸，告诉自己要冷静。任何时候，情绪激动都解决不了问题。
明确告知对方你的还款意愿和当前困境。接电话时，可以明确说：“我不是不还，确实是遇到困难了，我希望能和你们平台的客服或负责协商的部门沟通，看看能不能有个双方都能接受的方案。” 但如果对方就是不转给相关部门，或者还是一味施压,那你就要注意了。
保留证据是关键！所有催收电话，能录音的尽量录音；发来的短信、微信，通通截图保存，尤其是那些带有威胁、恐吓、侮辱性语言的，或者是骚扰你家人朋友的（也就是“爆通讯录”）,这些都是重要证据。
设定沟通时间。如果催收电话太频繁，你可以明确告知对方：“我现在在上班/开会，请你在XX点到XX点之间联系我，其他时间我不方便接听。” 如果对方还是不分时段骚扰,那就是他们的不对了。
了解法律底线，勇敢说“不”！我国法律明确禁止暴力催收、软暴力催收。《治安管理处罚法》和《刑法》都对恶意骚扰、恐吓、侮辱他人等行为有相关处罚规定。如果催收行为已经严重影响到你的正常生活，甚至威胁到你的人身安全，果断报警,或者向相关部门投诉。

咱们自身能做些啥？

努力赚钱是王道。这虽然是句大实话，但也是最根本的解决办法，多打份工，缩减不必要的开支，尽快把欠款还上,才能从根本上摆脱这个困境。
开源节流，制定还款计划。哪怕协商不成，你自己心里也要有个数，每个月能还多少，先还哪些平台（比如利率高的、上征信的优先考虑，但这只是策略，不是鼓励不还其他的）。
主动出击，再次尝试协商。一次不成，不代表永远不成，等你手头稍微宽松一点，或者平台政策有变化时，可以再尝试联系。协商时，最好能提供一些证明你当前困难的材料，比如收入证明、医疗单据等，增加说服力。
优先还上征信的欠款。征信对个人影响还是挺大的,能保住征信尽量保住。
千万别以贷养贷！这是个无底洞，只会让你的债务越滚越大,千万不能这么干！

建议参考：

保持冷静，理性应对：面对催收压力,情绪稳定是解决问题的前提。
学习相关法律法规：了解自己的权利和义务，民法典》、《个人信息保护法》、《治安管理处罚法》中关于债务催收的规定。
主动与平台沟通：即使初次协商失败，也可以尝试整理好自己的财务状况，再次与平台客服或协商部门联系，表达还款意愿，争取有利方案,沟通过程注意录音。
保留所有证据：包括借款合同、还款记录、催收电话录音、短信/微信截图等,以备不时之需。
规范接听催收电话：明确告知对方你的沟通时间，对骚扰、威胁性言论明确拒绝并保留证据。
努力工作，积极还款：这是解决债务问题的根本途径，制定可行的还款计划,逐步清偿。
寻求帮助：如果压力过大，可以向家人朋友坦白（虽然很难，但有时是必要的），或者咨询正规的法律援助机构、债务咨询公司（注意甄别，防止二次被骗）。

相关法条：

《中华人民共和国民法典》合同编：关于借款合同的权利义务、违约责任等基本规定，借款人应当按照约定的期限返还借款，对借款期限没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，借款人可以随时返还；贷款人可以催告借款人在合理期限内返还。
《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条：有下列行为之一的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款：（一）写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的；（二）公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的；（三）捏造事实诬告陷害他人，企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的；（四）对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的；（五）多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的；（六）偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。
《中华人民共和国刑法》第二百九十三条之一【催收非法债务罪】：有下列情形之一，催收高利放贷等产生的非法债务，情节严重的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金：（一）使用暴力、胁迫方法的；（二）限制他人人身自由或者侵入他人住宅的；（三）恐吓、跟踪、骚扰他人的。
《个人信息保护法》：催收过程中不得非法收集、使用、加工、传输他人个人信息，不得非法买卖、提供或者公开他人个人信息。

小编总结：

网贷逾期后协商不成，催收又紧，确实是件让人头疼的事儿，但请记住，这不是世界末日，更不要因此做出伤害自己或他人的事情。首先要做的就是冷静下来，理清思路，要积极面对，努力赚钱还债；要懂得运用法律武器保护自己，对暴力催收、非法骚扰说“不”,并注意保留好所有证据。

协商之路或许艰难，但只要你有还款意愿，并为之努力，总会有解决的办法，如果感到力不从心，也别忘了寻求身边人的帮助或者专业的法律援助，挺过去，前面就是晴天！加油！

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