工伤打12345管用吗

一、工伤打12345管用吗

拨打12345对工伤问题有一定作用。12345是政务服务便民热线，旨在为民众提供咨询、求助、投诉等服务。当遭遇工伤，拨打12345后，其会将诉求转接至相关职能部门，比如人力资源和社会保障局等。相关部门会根据具体情况处理，可能会提供政策解释、指引维权途径等帮助。

不过，12345主要是起到转接和协调作用，并非专门处理工伤认定和赔偿的机构。发生工伤后，劳动者应及时收集能证明的材料，如、工资流水、工作证等；保留好医疗诊断证明、病历等资料。然后，按法定程序向当地劳动保障行政部门提出工伤认定申请，经认定为工伤后，再进行劳动能力鉴定，依据鉴定结果向用人单位主张相应赔偿。若与用人单位就产生纠纷，可通过或诉讼等法律途径解决。

二、申请工伤认定的条件

申请工伤认定需满足以下条件：

第一，存在劳动关系。劳动者与用人单位需存在合法的劳动关系，包括事实劳动关系。这是认定工伤的基础前提，若双方无劳动关系，则无法认定为工伤。

第二，符合法定情形。《》规定了多种应当认定为工伤的情形，如在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害；工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害；在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害；患；因工外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明；在上下班途中，受到非本人主要责任的或者城市轨道交通、客运轮渡、火车事故伤害等。此外，还有视同工伤的情形，如在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在48小时之内经抢救无效死亡等。

第三，不存在排除情形。若职工符合工伤认定情形，但存在故意犯罪、或者吸毒、自残或者自杀等情形的，则不得认定为工伤或者视同工伤。

三、工伤停工留薪期工资是单位出吗

工伤停工留薪期工资由用人单位支付。

根据《工伤保险条例》规定，职工因工作遭受事故伤害或者患职业病需要暂停工作接受工伤医疗的，在停工留薪期内，原工资福利待遇不变，由所在单位按月支付。

停工留薪期一般不超过12个月。伤情严重或者情况特殊，经设区的市级劳动能力鉴定委员会确认，可以适当延长，但延长不得超过12个月。工伤职工评定后，停发原待遇，按照有关规定享受伤残待遇。工伤职工在停工留薪期满后仍需治疗的，继续享受工伤医疗待遇。

用人单位有义务按照规定保障工伤职工停工留薪期工资的正常发放，若单位未依法支付，工伤职工有权通过劳动仲裁等法律途径维护自身合法权益，要求用人单位补足工资差额，并可能承担相应赔偿责任。

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