佰仟贷款逾期了，催收来了怎么办？遇到不合法催收如何应对？

佰仟贷款逾期了，催收来了怎么办？

咱们得明白一个道理，欠债还钱，天经地义，如果你在佰仟金融办理了贷款，确实因为一些原因暂时还不上，逾期了，催收联系你，这是很正常的流程，他们的目的是提醒你还款，这时候，咱们先别慌,更别躲。

保持冷静，核实身份：接到催收电话或短信，首先要做的是保持冷静，务必核实对方的身份，问问对方是哪个机构的，工号多少，是不是受佰仟金融的委托进行催收的，现在骗子也多，别稀里糊涂被假催收骗了，如果对方含糊其辞，或者一上来就恶语相向,那你就得多个心眼了。
主动沟通，说明情况：如果你确实遇到了资金困难，暂时无法足额还款，逃避不是办法，主动跟催收人员沟通，说明你目前的实际情况，比如是暂时失业了、生病了，还是家里有什么突发状况导致资金周转不开，真诚一点，让对方了解你的困境,而不是觉得你是故意拖欠。
评估自身状况，争取有利方案：沟通的时候，你也要对自己的财务状况做个评估：到底是什么原因还不上？是暂时还不上，还是真的山穷水尽了？如果是暂时的，能不能跟对方商量一下，比如申请延期还款、分期还款，或者看看有没有什么利息减免的政策（这个得看平台规定和你的具体情况），协商的时候态度要诚恳，但也要量力而行，别为了一时过关答应一个自己根本做不到的还款计划,到时候更麻烦。
记得录音，保留证据：这一点非常重要！无论是电话沟通还是当面沟通（如果对方上门，且是合法上门的话），在对方同意的情况下，可以进行录音，沟通过程中的重要信息，比如对方提出的还款方案、承诺的事项等，都要做个简单记录，万一后续有纠纷,这些都是证据。

遇到不合法催收如何应对？

催收本身是合法的，但催收的方式必须合法，咱们国家对催收行为是有明确规定的，不是催收想说什么就说什么，想做什么就做什么，如果佰仟的催收（或者其委托的第三方催收公司）在催收过程中出现了以下这些行为，那就是不合法的，咱们必须坚决抵制,并学会保护自己：

暴力威胁、恐吓、侮辱诽谤：比如电话里骂骂咧咧、说一些“不还钱就卸你胳膊腿”、“让你在小区/单位身败名裂”之类的狠话，或者发送带有威胁性质的短信、图片,这绝对不行！
骚扰通讯录、P图侮辱：这是很多人最反感的，催收人员如果未经你允许，就把你的逾期信息群发给你通讯录里的亲戚、朋友、同事，或者把你的照片P成不雅图片进行传播,这已经严重侵犯了你的隐私权和名誉权。
上门滋扰、非法滞留：催收上门可以，但必须经过你的同意，而且不能在你家门口大吵大闹、喷油漆、贴大字报,更不能非法闯入你家或者赖着不走。
电话轰炸、恶意中伤：一天到晚打几十个电话，不分白天黑夜，甚至在你明确表示正在工作或休息后仍不停拨打,这就是电话轰炸。

如果遇到以上这些不合法的催收行为，你可以这样做：

坚决拒绝，并明确告知其行为违法：不要害怕，明确告诉对方他们的做法是不对的，是违法的,要求他们停止。
保留证据是关键！保留证据是关键！保留证据是关键！（重要的事情说三遍）：
- 电话录音：把和催收的通话都录下来。
- 短信、微信截图：所有催收信息都不要删,截图保存。
- 通话记录：保留好通话详单。
- 上门证据：如果上门，注意录像或拍照（在保证自身安全的前提下）,记录他们的言行和人数。
- 证人：如果有邻居或其他人在场,争取让他们为你作证。
向平台投诉：你可以直接联系佰仟金融的官方客服，投诉催收人员的不合法行为,并要求他们更换催收人员或给出合理解释。
向监管部门举报：
- 银保监会或其派出机构：可以拨打12378银行保险消费者投诉维权热线。
- 互联网金融举报信息平台：通过中国互联网金融协会的官方网站或APP进行举报。
- 地方金融监管部门。
报警处理：如果催收行为已经涉及到人身威胁、恐吓、暴力殴打、非法拘禁等严重违法犯罪行为,立即拨打110报警。
寻求法律帮助：如果自己不知道怎么处理，或者对方的侵权行为给你造成了较大的精神困扰和损失，可以考虑咨询律师，通过法律途径维护自己的合法权益，比如起诉要求对方赔礼道歉、赔偿损失等。

以案说法

咱们来假设一个小案例：小王因为资金周转不灵，在佰仟贷款逾期了，一开始，催收电话还比较客气，小王也说明了自己的困难，希望能协商，但后来，催收公司换了一批人，开始变得恶劣，不仅一天打十几个电话，还把电话打到了小王父母和单位领导那里，说小王“欠钱不还，人品有问题”，小王不堪其扰,工作也受到了影响。

分析：在这个案例中，催收人员将小王的逾期信息泄露给其父母和单位领导，并进行不当评价，这已经涉嫌侵犯小王的隐私权和名誉权,属于不合法催收。

小王的正确做法：小王应该第一时间对催收电话进行录音，保存好与催收的短信往来（如果有的话），并收集好父母和领导接到骚扰电话的证据，小王可以拿着这些证据向佰仟金融官方投诉，要求停止这种侵权行为，并向相关监管部门举报该催收公司的违规操作，如果佰仟金融对此置之不理,小王还可以考虑通过法律诉讼来维护自己的名誉权。

法条链接

虽然咱们讲口语化，但法律依据还是得提一下,让大家心里有底：

《中华人民共和国民法典》：
- 第一千零三十二条、第一千零三十三条：关于隐私权的规定，任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。
- 第一千零二十四条：关于名誉权的规定，民事主体享有名誉权，任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。
《中华人民共和国治安管理处罚法》：
第四十二条：有下列行为之一的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款：（一）写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的；（二）公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的；（三）捏造事实诬告陷害他人，企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的；（四）对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的；（五）多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的；（六）偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。
《商业银行信用卡业务监督管理办法》（虽然是信用卡，但对贷款催收有借鉴意义）：
第六十八条：发卡银行应当对债务人本人及其担保人进行催收，不得对与债务无关的第三人进行催收，不得采用暴力、胁迫、恐吓或辱骂等不当催收行为，对催收过程应当进行录音,录音资料至少保存2年备查。

律师总结

好了，今天关于佰仟贷款逾期催收的话题就聊到这里,我再给大家总结几点：

正视逾期，积极沟通：贷款逾期不是世界末日，逃避解决不了问题，主动和佰仟金融或其正规的催收机构沟通，说明情况，争取协商一个双方都能接受的还款方案，比如延期、分期等,才是正道。
辨别合法与非法催收：要清楚哪些催收行为是合法的提醒，哪些是违法的侵权，对于合法的催收，咱们积极配合；对于不合法的催收，咱们坚决说“不”！
保留证据是维权的基石：遇到任何不合法的催收，一定要有意识地保留好所有证据，这是你日后投诉、举报甚至起诉的重要依据。
学会用法律武器保护自己：国家有法律保护公民的合法权益不受侵害，如果催收行为越界，不要犹豫，向平台、监管部门投诉,必要时寻求法律帮助。

欠债还钱是义务，但被暴力催收、非法侵害是我们不能容忍的，希望今天的内容能帮到有需要的朋友，生活总有难处，但办法总比困难多，保持冷静，理性应对,咱们都能渡过难关。

如果大家还有其他具体问题，欢迎留言或者咨询专业律师,咱们下次再聊！

佰仟贷款逾期了，催收来了怎么办？遇到不合法催收如何应对？，本文为公平法务网原创，未经授权禁止转载，个案情况不同，建议咨询专业律师制定方案。