逾期被催收？别慌！教你几招应对，不吃亏！

大伙儿有没有过这种经历？手头紧，不小心信用卡或者网贷就逾期了，然后呢，催收电话就跟“夺命连环call”似的，打个不停，有时候语气还特别冲，搞得人心里七上八下，焦虑得不行，说实话，逾期了，咱们心里肯定不好受，也知道理亏，但这不代表咱们就得任人拿捏，特别是遇到那些“不按常理出牌”的催收，咱们更得心里有数，知道怎么应对。

咱们得明白,欠债还钱，天经地义，催收本身是一种合法的行为，目的是让借款人履行还款义务，如果只是正常的、文明的催收，比如打个电话提醒一下，或者发个短信告知逾期情况，咱们还是得积极面对，想办法尽快把钱还上，毕竟，逾期影响征信，对以后贷款、买房、买车都不好。

划重点了啊！催收不等于可以为所欲为！如果催收行为已经严重影响到你的正常生活，甚至对你或者你的家人进行骚扰、威胁、恐吓，那这就不是正常催收了，这叫“暴力催收”，是违法的！咱们绝对不能忍气吞声！

遇到催收,特别是感觉“不对劲”的催收，咱们具体该怎么办呢？

保持冷静，核实身份：接到催收电话，先别慌，也别被对方的语气吓到，首先问清楚对方是谁，是哪个平台或者银行的，工号多少，如果对方含糊其辞，或者一上来就劈头盖脸指责、威胁，那你就得多个心眼了。
录音录像，保留证据：这是最重要的一步！无论是电话催收还是上门催收（如果对方真上门了，记得先核实身份，不让陌生人进门），只要对方有过激言行，比如辱骂、威胁、恐吓，或者骚扰你的同事、朋友、家人（也就是所谓的“爆通讯录”），你都要尽可能地录音、录像，或者保留好短信、微信聊天记录，这些都是以后维权的铁证！
主动沟通，说明情况：如果确实是暂时遇到困难，没办法一次性还清，别躲！主动跟银行或者正规的贷款平台联系，说明自己的实际情况，比如为什么逾期，目前的收入状况怎么样，看看能不能协商一个双方都能接受的还款方案，比如分期还款、延期还款等等，很多时候，只要你态度诚恳，愿意配合，对方也是会考虑的。
明确底线，拒绝暴力：如果遇到催收人员使用威胁、恐吓、侮辱性语言，或者对你的个人信息进行不当披露，你要明确告诉他：“你的这种行为已经涉嫌违法，请你停止！我会保留所有证据，并向有关部门投诉举报。” 别害怕，你越怕，对方可能越嚣张。
及时报警，寻求帮助：如果催收行为已经升级到肢体冲突、非法拘禁，或者严重骚扰、恐吓，让你感觉人身安全受到威胁，立刻报警！警察叔叔会帮你的。
向监管部门投诉：如果是银行或者持牌金融机构的催收行为不规范，你可以向银保监会等金融监管部门投诉，如果是网贷平台，也可以向相关的互联网金融协会等进行投诉。

咱们是欠钱,但不欠命，更不欠人格尊严，催收可以，但必须在法律的框架内进行。

以案说法：

给大家说个真实的小例子（人物已做模糊处理），小王因为生意失败，几张信用卡都逾期了，总额大概十几万，刚开始，银行的催收电话还比较客气，小王也积极沟通，后来，银行把催收业务外包给了一家催收公司，这家催收公司可就不一样了，电话一天十几个，有时候半夜都打过来，接通了就是一顿骂，什么“老赖”、“不要脸”都用上了，还威胁说要去小王父母家、孩子学校闹，让他“社会性死亡”，小王被吓得不轻，一度想不开，后来，他咨询了律师朋友，律师朋友告诉他，这就是典型的暴力催收。

小王开始有意识地对所有催收电话进行录音,有一次，催收员在电话里说：“你再不还钱，我明天就带几个人去你女儿学校门口堵你，让全校都知道你是个欠钱不还的老赖！” 这段话被小王完整录了下来，他还保留了所有的通话记录、短信截图，小王整理了这些证据，一方面向银保监会投诉了银行，也向公安机关报了警，提交了录音等证据。

银保监会介入调查,认定该催收公司存在暴力催收行为，对银行进行了约谈和处罚，公安机关也对催收公司的相关人员进行了训诫和警告，小王呢，也在律师的帮助下，和银行重新协商了一个合理的分期还款计划，生活才慢慢回到正轨。

这个例子告诉我们,面对暴力催收，千万不能忍，保留证据是关键，拿起法律武器保护自己才是正道。

法条链接：

咱们来看看法律上是怎么规定的,让大家心里更有底：

《中华人民共和国民法典》第一千零三十二条、第一千零三十三条：公民享有隐私权，任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权，催收过程中，泄露债务人个人信息、骚扰其亲友邻居等行为，可能构成对隐私权的侵犯。
《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条：有下列行为之一的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款：（一）写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的；（二）公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的；（三）捏造事实诬告陷害他人，企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的；（四）对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的；（五）多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的；（六）偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。很多暴力催收行为，比如威胁恐吓、电话轰炸、侮辱诽谤，都可能触犯这条。
《中华人民共和国刑法》第二百九十三条之一【催收非法债务罪】：有下列情形之一，催收高利放贷等产生的非法债务，情节严重的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金：（一）使用暴力、胁迫方法的；（二）限制他人人身自由或者侵入他人住宅的；（三）恐吓、跟踪、骚扰他人的。这条是2021年3月1日起施行的，专门针对非法债务的暴力催收行为，虽然主要针对的是“非法债务”，但也给所有催收行为划下了红线，即使是合法债务，用了上述暴力方法催收，也可能触犯其他罪名，比如寻衅滋事罪等。

律师总结：

逾期了,咱们首先要做的是积极面对，努力想办法还款，这是根本，但在这个过程中，咱们一定要学会保护自己。