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贷款逾期了，催收能上门吗？真上门了该咋办？

金融债务35秒前1

大伙儿好，我是你们的朋友王律师，今天不聊别的，就聊聊咱们万一贷款真的逾期了，最担心的一个问题：催收会不会上门？如果真上门了，咱们是该硬刚还是该怂？别着急,听我慢慢说。

咱得明白一个理儿：欠债还钱，天经地义，逾期了，心里肯定不好受，压力也大，催收呢，作为债权人要钱的一种方式，也不是说完全不行，但这里面，规矩可大了去了！不是说他们想上门就能上门,想怎么闹就怎么闹。

那催收到底能不能上门呢？

答案是：在一定条件下，可以上门，但绝对不是无法无天！

法律并没有一刀切地禁止上门催收，毕竟人家也是要讨回血汗钱，上门催收必须在法律的框架内进行，不能乱来，哪些是红线不能踩，哪些是规矩必须守,这才是咱们今天要重点搞清楚的。

上门催收，这些“规矩”他们必须遵守：

事先通知：按规矩，催收上门前，最好是能提前跟你打个招呼，告诉你他们大概什么时候来，谁来，想跟你谈点啥，这个“通知”不一定非得你书面同意，但至少得让你有个心理准备，不能跟“惊喜”似的突然就从天而降。
不得骚扰无关人员：他们是来找你要钱的，那就只能针对你，不能跑到你父母家、你单位去闹，更不能在你小区里、楼道里大吵大闹，跟街坊邻居说你欠钱不还，搞得你“社会性死亡”，这绝对不行！这叫侵犯隐私和名誉权。
禁止暴力或软暴力：这个是底线！什么叫暴力？动手打人、砸东西肯定算，那什么是软暴力呢？在你家门口泼油漆、写大字报，或者一群人堵在你家门口不走，言语威胁、辱骂，这些都属于软暴力,都是法律明确禁止的。
时间限制：总不能深更半夜或者大清早天不亮就来砸门吧？正常的工作时间、合理的时间段内才能上门,不能影响你和家人的正常生活作息。
不得非法侵入住宅：他们可以在门口跟你谈，但未经你允许，绝对不能强行闯进你家里去，这可是涉嫌非法侵入住宅罪的,是刑事犯罪！
表明身份和来意：上门的人得亮明身份，是哪个机构的，叫什么名字，来干什么，不能含糊其辞,搞得神秘兮兮的。

真上门了，咱们该咋办？记住这几点：

保持冷静，不要慌：越是这种时候，越要沉住气，他们也是来工作的（虽然方式可能不对），你一慌,反而容易被他们牵着鼻子走。
核实身份：先别急着跟他们吵，让他们出示工作证件、能证明他们是受哪家机构委托来的材料，如果他们不肯出示，或者你对他们的身份有怀疑,完全可以拒绝跟他们谈。
控制场面，别让他们进门（除非你想清楚了）：你有权决定在哪里谈，可以就在门口，或者请他们去小区的会客室、附近的咖啡馆等公开场合，如果不想让他们进门，直接说“有什么事就在门口说吧”,他们不能硬闯。
录音录像，保留证据：这一点非常非常重要！如果他们有任何过激的言行，比如辱骂你、威胁你，或者在公共区域大声宣扬你欠钱，你一定要悄悄把手机拿出来，打开录音录像功能，注意，录像时尽量拍到他们的脸和行为，这些都是以后万一发生纠纷,你维权的铁证！
理性沟通，表明还款意愿（如果能还一点的话）：如果暂时确实困难，好好跟他们说，表达你不是不想还，而是目前遇到了什么困难，看看能不能协商一个新的还款计划，这个协商是建立在你能承受的范围内，如果他们态度恶劣，根本不跟你谈,那你也就没必要多说了。
遇到违规行为，及时报警或投诉：如果他们真的动手了，或者用了软暴力手段，或者骚扰了你的家人邻居，别犹豫，马上报警！警察叔叔会来处理的，你还可以向他们所属的金融机构、银保监会等监管部门进行投诉。

以案说法：

给大伙儿说个前阵子我碰到的真实案例，我的当事人小李，因为生意失败，欠了某网贷平台一笔钱，确实逾期了，有一天，他没接到任何通知，突然家里就来了三个自称是催收公司的人，态度非常嚣张，在他家门口大声嚷嚷，说小李欠钱不还，还拍门踹门，邻居都出来看热闹了,小李父母气得不行。

小李当时很害怕，但他想起我之前跟他说的，赶紧悄悄录了像，然后他没开门，直接报了警，警察来了之后，那几个人还想狡辩，但小李把录像一放，他们立马就蔫了，警察对他们进行了严肃的批评教育，并警告他们不得再采取类似方式，我后来也协助小李，就他们的暴力催收行为向网贷平台和监管部门进行了投诉，平台那边也道了歉，并表示会规范后续催收行为,还同意和小李协商新的还款方案。

这个案子告诉我们啥？催收上门不可怕，只要他们敢违规，我们就有办法治他们！关键在于咱们自己要懂法，会保留证据,会用法律武器保护自己。

法条链接：

咱们老百姓说话得有依据，这些规矩可不是我瞎编的,都是有法可依的：

《中华人民共和国民法典》第一千零三十二条、第一千零三十三条：明确规定了公民享有隐私权，任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权，催收上门如果骚扰、宣扬,就是侵犯隐私权。
《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条：写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的；公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的；多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款。
《中华人民共和国刑法》第二百四十五条：非法搜查他人身体、住宅，或者非法侵入他人住宅的，处三年以下有期徒刑或者拘役。（这可是刑事犯罪了！）
中国银保监会等部门发布的《关于规范整顿“现金贷”业务的通知》等相关规定：明确要求各类机构或委托第三方机构均不得通过暴力、恐吓、侮辱、诽谤、骚扰等方式催收贷款。

律师总结：

好了，今天说了这么多,希望能给大伙儿吃一颗定心丸。

核心思想就是：

逾期了，积极面对，想办法解决是王道。逃避不是办法，主动和债权方沟通，说明情况，争取协商还款,才是最根本的解决途径。
催收上门，他们有权利，但更有义务守规矩。咱们要清楚他们的权利边界在哪里,他们的行为底线在哪里。
咱们作为债务人，也有自己的合法权益，不容侵犯。遇到违规催收，别怕，别怂，冷静应对，保留好所有证据（录音、录像、聊天记录、对方身份信息等）,必要时果断报警或向监管部门投诉。

法律是保护我们每一个人的，既保护债权人的合法债权，也保护债务人的基本人权和尊严，催收和欠债，不是猫鼠游戏，更不是敌我矛盾，一切都应该在法律的框架内，理性、平和地解决。

如果真的遇到解决不了的麻烦，别自己扛着，及时咨询专业的律师，让我们来帮你分析情况，维护你的合法权益。对大伙儿有用，有啥问题，欢迎在评论区给我留言，我会尽量回复大家,咱们下期再见！

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