公司贷款逾期，催收上门了怎么办？会有啥风险？

大伙儿都知道,做生意嘛，资金周转就像人体的血液流动，一旦出点岔子，比如贷款逾期了，心里本来就够着急的了，这时候如果催收人员找上门来，那更是雪上加霜，让人头大，不少老板可能会慌神：他们会不会乱来？会不会影响公司声誉？我该怎么应对才是最妥当的？别担心，今天咱们就好好聊聊这个事儿，给您支支招。

您得明白,催收上门本身是一种常见的债务追索方式，只要对方是依法依规进行的，咱们也不能一味排斥，但关键是，咱们得知道怎么在这个过程中保护好自己公司的合法权益，同时也别让事情闹得不可收拾。

第一步：先稳住！核实身份是王道！

催收人员上门了,您先别慌，也别激动，第一时间，您得让对方亮明身份，问清楚他们是哪家催收公司的，叫什么名字，有没有工作证，最重要的是，让他们出示贷款机构（银行或者贷款公司）给他们的《催收委托书》或者类似的文件，证明他们有权来干这个事儿，这些信息，您最好能拍照留存一下，万一后续有纠纷，这都是证据，如果对方支支吾吾，拿不出东西，或者态度蛮横，那您就得多个心眼了，必要时可以拒绝他们进入公司，或者直接报警。

第二步：冷静沟通，别激化矛盾！

身份核实清楚了,接下来就是沟通，您心里可能有火，但这时候真得压一压，尽量心平气和地跟对方说清楚公司目前的经营状况，为什么会逾期，沟通的目的不是吵架，是为了了解对方的来意（比如是要求马上还款，还是协商新的还款计划），同时也让对方了解您的困境。

沟通不等于任由对方摆布,如果催收人员在公司里大声嚷嚷，或者用一些威胁、恐吓的语言，甚至影响到您公司的正常办公秩序，您完全可以明确制止他们，告诉他们：“有话好好说，你们这样影响我们做生意了，如果你们继续这样，我会报警处理。”

第三步：心里有数，别被牵着鼻子走！

在沟通中,您要对自己的债务情况心里有数，欠了多少钱，本金多少，利息多少，违约金多少，这些都要清楚，如果催收人员提出的还款金额和您自己算的对不上，或者要求一次性还清您根本无力承担的巨款，您可以要求他们提供详细的账单和计算依据，千万别稀里糊涂就答应什么，或者在什么文件上随便签字，任何承诺和签字都要谨慎，最好是在和您的财务或者律师商量之后再做决定。

第四步：全程留痕，保护好自己！

这个太重要了！催收人员上门沟通的过程，建议您最好能有其他人在场作为见证，如果条件允许，在不侵犯对方隐私的前提下（比如在公司公共办公区域，提前告知对方），可以进行录音或者录像，沟通过程中的重要信息，比如对方提出的还款方案、承诺过的事项等，最好能形成书面纪要，双方签字确认（如果对方愿意的话），如果对方不愿意签字，那您自己也要做个详细的记录，包括时间、地点、人物、谈话内容，这些都是为了防止后续出现“口说无凭”的麻烦。

第五步：哪些红线不能踩？

催收行为也是有法律边界的,不是他们想怎么样就怎么样，您要知道，以下这些行为都是法律不允许的：

暴力催收：比如殴打、捆绑、恐吓、侮辱、诽谤、骚扰您和您的员工、家人、朋友等。
非法侵入：未经允许强行进入您的公司或者私人住所。
骚扰恐吓：比如在公司门口喷漆、拉横幅、大声喧哗，或者用电话、短信等方式进行轰炸式骚扰。
泄露隐私：公开您公司的商业秘密或者您个人的隐私信息。

如果催收人员有上述任何一种行为,您都有权立即制止，并保留好证据（录音、录像、照片、聊天记录等），必要时直接报警，或者向贷款机构投诉，甚至可以通过法律途径追究其法律责任。

以案说法

咱们来举个例子：王总的“诚信建材公司”因为疫情影响，一笔50万的贷款逾期了3个月，某天，两名自称“xx资产管理公司”的男子上门催收，态度非常嚣张，一进门就大声嚷嚷“王XX，欠钱不还，赶紧还钱！”，还差点和公司保安发生冲突，王总当时虽然很生气，但还是强压怒火，要求对方出示证件和委托书，对方只甩出来一张复印件，字迹模糊，王总觉得不对劲，一边让助理倒水稳住对方，一边悄悄让另一个员工用手机录了像，并打电话给贷款银行核实，银行那边回复说，他们确实委托了这家公司，但强调要文明催收，王总挂了电话，就严肃地对催收人员说：“你们的身份我正在核实，但你们现在的行为已经影响到我公司正常运营了，如果你们再不冷静下来，我就报警了，我们公司不是不还钱，确实遇到了困难，我们可以和银行协商，但不是和你们这样谈。” 那两名催收人员看王总态度坚决，又有录像，气焰顿时消了不少，最后留下一个联系方式就走了，后来王总通过银行官方渠道，重新协商了还款计划，事情才得以解决。

这个例子里,王总的做法就比较理智：首先核实身份，其次保持冷静并控制场面，再次及时留证，最后通过正规渠道解决问题，避免了冲突升级，也保护了公司的声誉。

法条链接

关于债务催收,我国目前虽然没有专门的《债务催收法》，但相关的法律法规中对此有明确的约束：

《中华人民共和国民法典》第一百一十条、第一千一百六十五条：公民、法人享有名誉权、荣誉权，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任，如果催收人员有侮辱、诽谤、骚扰等行为，可能构成侵权。
《中华人民共和国民法典》第五百七十九条：当事人一方未支付价款、报酬、租金、利息，或者不履行其他金钱债务的，对方可以请求其支付，这明确了债权人有权追讨债务，但必须通过合法途径。
《商业银行信用卡业务监督管理办法》第六十八条：发卡银行应当对债务人本人及其担保人进行催收，不得对与债务无关的第三人进行催收，不得采用暴力、胁迫、恐吓或辱骂等不当催收行为，对催收过程应当进行录音，录音资料至少保存2年备查。（虽然这是针对信用卡，但对其他贷款催收有借鉴意义）
《中华人民共和国治安管理处罚法》第二十六条：有下列行为之一的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款；情节较重的，处十日以上十五日以下拘留，可以并处一千元以下罚款：（一）结伙斗殴的；（二）追逐、拦截他人的；（三）强拿硬要或者任意损毁、占用公私财物的；（四）其他寻衅滋事行为，如果催收人员有上述行为，公安机关可以进行处罚。

律师总结

各位老板,公司贷款逾期，催收上门虽然是件糟心事，但千万别慌了手脚，记住以下几点：