逾期贷款催收违法吗？遇到这些情况你可以说不！

原创文章内容：

大家好，我是你们的律师朋友，今天咱们来聊个挺让人闹心的话题——逾期贷款催收，手头紧，资金周转不开，不小心贷款逾期了，这时候催收电话、短信就可能找上门来，很多朋友这时候心里就犯嘀咕了：“逾期贷款催收，它到底合不合法啊？他们这么催，我能不能告他们？”

咱们得明确一点：欠债还钱，天经地义，如果你确实贷了款，并且逾期没还，那么债权人，也就是银行或者贷款公司，他们是有权利进行催收的，目的是让你尽快还款，正常的、文明的催收，咱们得理解,这是人家的合法权利。

划重点了啊——催收不等于可以为所欲为！催收行为必须在法律的框架内进行，不能想怎么来就怎么来，如果催收手段过激、违法，那他们就越过了红线，这时候，咱们作为债务人,也是有权利保护自己的！

说白了，催收行为本身不违法，但“怎么催”，这才是关键！合法的催收咱们配合，违法的催收，咱们就得勇敢地说“不”！

哪些催收行为是明显违法的,咱们必须警惕呢？

暴力威胁、恐吓、辱骂、诽谤：这绝对是高压线！比如电话里说“再不还钱就卸你胳膊腿”、“让你全家不得安宁”，或者用很难听的话辱骂你，甚至编造你的谣言,这些都严重侵犯了你的人身权利。
骚扰、“呼死你”：比如一天到晚给你打几十个上百个电话，不分白天黑夜，甚至在你明确表示不方便接听（比如在开会、睡觉）后，还恶意拨打,这就是骚扰了。
骚扰你的亲友、同事和单位：这是很多人最反感的！催收公司为了给你施压，可能会打电话给你通讯录里的亲戚朋友，甚至打到你单位去，把你逾期的事情搞得人尽皆知，这种“爆通讯录”、公开你的个人隐私信息的行为，是严重违法的！（除非你留的紧急联系人，并且对方只是核实情况,而非骚扰）
冒充国家机关工作人员：有些催收为了吓唬你，会冒充警察、检察官、法官，说你涉嫌诈骗要抓你，或者说要对你进行“通缉”，这不仅违法,还可能构成犯罪！
上门催收的“骚操作”：上门催收不是不行，但不能非法侵入你的住宅，不能在你家门口喷油漆、贴大字报,不能大吵大闹影响邻居。
诱导或逼迫你进行非法行为：比如让你去借别的高利贷来还他们的钱,这就是把你往火坑里推！

所以你看，催收行为是否违法，关键在于它的方式和手段，合法的催收应该是通知你、提醒你、跟你协商还款计划，而不是用各种极端方式逼迫你、羞辱你、骚扰你。

以案说法

咱们来个“小故事”，就叫“小李的烦心事”吧。

小李因为创业失败，欠了某网贷平台一笔钱，逾期了三个月，刚开始，平台客服还挺客气，打电话提醒他还款，后来，催收就交给了第三方公司,这下可热闹了：

小李每天能接到十几个催收电话，从早上7点打到晚上11点，有时候正开着会呢，电话就来了,挂了还打。
小李不堪其扰，把电话设成了静音，结果，催收公司开始给他通讯录里的爸妈、同事、甚至大学同学打电话，说“小李欠了我们钱不还，是个老赖，你们赶紧劝劝他！”搞得小李爸妈担心得睡不着觉,同事们也对他指指点点。
更过分的是，有个催收员在电话里直接开骂：“你个狗娘养的，再不还钱，我就带人去你家泼油漆，让你在小区里抬不起头！”

小李又气又怕，找到我咨询，我告诉他，这些催收行为，大部分都是违法的！电话轰炸、骚扰亲友、辱骂威胁,这些都严重侵犯了他的合法权益。

这个案例里，催收公司的哪些行为违法了呢？

高频次、非工作时间电话骚扰：违反了关于合理催收时间和频率的规定。
“爆通讯录”，向无关第三方泄露债务人信息并进行骚扰：严重侵犯了小李的隐私权和名誉权。
使用侮辱性语言进行威胁恐吓：侵犯了小李的人格尊严,甚至可能构成寻衅滋事。

法条链接

咱们老百姓遇到事儿，得知道法律上站不站得住脚，以下这些法律条文,你可得记好了：

《中华人民共和国民法典》：
- 第一千零三十二条、第一千零三十三条：规定了公民享有隐私权，任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权，催收“爆通讯录”就可能触犯这条。
- 第一千零二十四条：规定了公民享有名誉权，禁止用侮辱、诽谤等方式损害公民的名誉，催收辱骂、诽谤就踩了这条红线。
《中华人民共和国刑法》：
- 第二百九十三条：寻衅滋事罪，如果催收使用暴力、胁迫方法，或者恐吓、跟踪、骚扰他人，情节恶劣的,可能构成此罪。
- 第二百七十四条：敲诈勒索罪，如果催收以非法占有为目的，对被害人使用威胁或要挟的方法，强行索要公私财物,可能构成此罪。
《商业银行信用卡业务监督管理办法》（针对银行信用卡催收，部分精神也适用于其他贷款）：
第六十八条：发卡银行应当对债务人本人及其担保人进行催收，不得对与债务无关的第三人进行催收，不得采用暴力、胁迫、恐吓或辱骂等不当催收行为，对催收过程应当进行录音,录音资料至少保存2年备查。
《个人信息保护法》：
明确规定个人信息处理者处理个人信息应当遵循合法、正当、必要和诚信原则，不得通过误导、欺诈、胁迫等方式处理个人信息,催收公司获取和使用债务人及相关人员信息必须合法。
中国银保监会等部门的相关规定和通知：
多次强调严禁暴力催收、骚扰催收、“软暴力”催收等行为。

律师总结

好了，朋友们，说了这么多,咱们来总结一下：

欠债要还，合理催收是债权人的权利：咱们不能因为催收方式不当，就否认自己的还款义务，如果确实困难，主动和债权人沟通，争取延期、分期等方案,才是正道。
催收行为必须合法，边界不能碰：暴力、威胁、侮辱、诽谤、骚扰无关第三人、泄露隐私、冒充公职人员等催收行为,都是法律所明令禁止的。
遇到违法催收，要勇敢维权，保留证据：
- 保留证据是关键：催收电话录音、短信截图、微信聊天记录、上门催收的照片或视频（在保证自身安全的前提下）、被骚扰的通话记录等,都要妥善保存。
- 主动沟通并明确告知：可以明确告知催收人员，他们的某些行为已经违法,要求他们停止。
- 向相关部门投诉举报：可以向贷款平台本身投诉（很多平台也怕事情闹大），向中国互联网金融举报信息平台、当地银保监部门、市场监督管理部门、公安机关等举报或报案。
- 寻求法律帮助：如果遭受了严重的人身威胁或财产损失，可以向法院提起诉讼，要求对方承担民事赔偿责任，构成犯罪的,要追究其刑事责任。

咱们要做个负责任的人，努力还钱；但同时，咱们也要懂得用法律武器保护自己，不让那些“歪门邪道”的催收有机可乘，希望今天的内容能帮到大家，遇到事儿别慌,法律是咱们坚强的后盾！

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