中邮贷款逾期被催收，心里慌？教你几招正确应对！

最近有不少朋友跟我念叨,说在中邮消费金融办的贷款，因为各种原因不小心逾期了，然后就开始接到催收电话、短信，有的甚至还收到了所谓的“律师函”、“催收函”，搞得心里七上八下，觉也睡不好，班也上不安稳。

我得说,逾期了，心里着急、懊悔，这都是人之常情，谁也不想遇到这种事，但光慌没用，咱们得冷静下来，想想办法，逃避绝对不是解决问题的办法，催款电话不接、短信不回，只会让事情越来越糟，甚至可能影响到您的个人征信，那可就亏大了。

万一真的逾期了,催收电话打过来，咱们该怎么办呢？

第一，别慌，先搞清楚状况！

接到催收电话,先深呼吸，让自己冷静下来，对方会说清楚您哪个平台的贷款、逾期了多少金额、逾期了多少天，您要仔细核对这些信息，确认是不是自己的贷款，金额对不对，有时候可能会有信息误差，或者甚至是诈骗电话（虽然中邮的正规催收一般不会，但防人之心不可无）。

第二，主动沟通，才是王道！

如果确实是您的逾期,别躲！主动跟中邮消费金融的催收人员或者客服联系，说明您逾期的原因，比如是暂时资金周转不开、还是遇到了突发状况（比如生病、失业等），态度要诚恳，表明您不是故意不还，并且有强烈的还款意愿。

第三，学会甄别催收方式，保护自身权益。

根据我多年的经验,正规的金融机构，比如中邮消费金融，其催收行为通常会遵循相关法律法规，但不排除个别催收人员为了业绩，可能会使用一些不太恰当的方式。

您要知道,催收可以，但不能违法！

如果遇到上述这些暴力催收或者软暴力催收的情况,您一定要保留好证据！录音、录像、短信截图、微信聊天记录等等，都可以作为证据，必要的时候，您可以向中邮消费金融的官方客服投诉，或者向相关监管部门反映。

第四，努力赚钱，制定还款计划。

沟通是为了争取时间和空间,但最终还是要还钱，您得好好梳理一下自己的财务状况，看看每个月能拿出多少钱来还款，如果实在一次性还不清，可以尝试跟中邮消费金融协商，看能不能申请延期还款、分期还款，或者减免一些逾期费用（这个要看具体政策和您的沟通情况）。

以案说法

咱们来举个例子,就叫张先生吧，张先生因为疫情期间生意受到影响，导致中邮的一笔贷款逾期了3个月，期间他换了手机号，想着“眼不见心不烦”，结果呢？催收电话打到了他父母那里，老人家年纪大了，一听说儿子欠了钱，急得血压都高了，后来张先生知道了，又气又悔。

如果张先生一开始不逃避,主动联系中邮说明情况，表达还款意愿，比如他可以说：“我现在确实遇到困难了，但我肯定会还的，我这个月能先还一部分，剩下的能不能给我分几期？” 也许就能达成一个双方都能接受的方案，也不会让父母跟着操心。

后来张先生在朋友的建议下,主动联系了中邮的客服，坦诚说明了自己的困境，并提供了一些生意受影响的证明，经过几轮沟通，中邮方面考虑到他的实际情况和还款意愿，同意了他分期还款的申请，并减免了部分逾期罚息，张先生也吸取了教训，努力经营，按时还款，慢慢把债务还清了。

这个例子告诉我们,逃避只会让问题升级，积极面对、主动沟通才是解决问题的关键。

法条链接

《中华人民共和国民法典》第五百七十七条：当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。（这意味着，您逾期了，确实有还款的义务。）
《商业银行信用卡业务监督管理办法》第六十八条：发卡银行应当对债务人本人及其担保人进行催收，不得对与债务无关的第三人进行催收，不得采用暴力、胁迫、恐吓或辱骂等不当催收行为，对催收过程应当进行录音，录音资料至少保存2年备查。（虽然这是针对信用卡的，但对于其他贷款的催收行为，也有重要的参考意义，核心就是不得骚扰无关人员，不得暴力催收。）
《互联网金融逾期债务催收自律公约（试行）》：这个公约里就有更多细节了，比如规定催收人员应在恰当时间开展催收活动，不得频繁致电骚扰债务人及其他人员；不得对债务人进行侮辱、诽谤、威胁或骚扰；不得向债务人以外的其他人员透露债务人的负债、逾期、违约等个人信息，法律法规另行规定的情形除外。

律师总结

中邮贷款逾期被催收,您首先要做的就是保持冷静，不要逃避。