网贷逾期，催收电话快打爆了？别慌，教你几招从容应对！

哎呀,说起网贷逾期，那催收电话简直能把人逼疯，对吧？手机一响，心就咯噔一下，生怕又是催款的，有时候一天好几个，甚至半夜、凌晨都有，搞得人吃不好睡不香，工作生活都受影响，有的催收语气还特别冲，甚至夹枪带棒，让人又怕又气。

其实啊,遇到这种情况，先别自己吓自己，更别硬碰硬或者干脆不接，咱们得讲究策略，有理有据地应对，才能最大限度保护自己，同时也为解决问题争取空间。

第一步：先稳住，别自乱阵脚！

接到催收电话,第一反应很重要，千万别一听对方是催收就慌了神，或者直接开骂，你想啊，你一慌，逻辑就乱了，容易被对方带着走；你一骂，性质就变了，万一对方录音，反而可能落下把柄，深吸一口气，告诉自己：“冷静，冷静，我能搞定！”

第二步：核实身份，别被“李鬼”忽悠了！

对方说是某某平台的催收,你就信了？不行！现在骗子也多，你得让他报上家门：具体是哪个贷款公司的？工号多少？你欠款的合同编号是多少？如果对方含糊其辞，或者不肯提供，那你就得留个心眼了，说不定是骗子，或者是不正规的催收，正规的催收，这些信息是必须能提供的。

第三步：学会“选择性”沟通，不是所有话都得听！

电话接通了,对方肯定会催你还钱，甚至可能会说一些吓唬你的话，再不还钱就上门”、“要通知你家人朋友”、“要起诉你”等等，这时候，你要：

1. 表明还款意愿，但强调目前困难：你可以说：“我不是不还，确实是最近遇到点困难，暂时没那么多钱。” 这话一说，至少表明你不是恶意拖欠。
2. 不要轻易承诺你做不到的事：比如对方让你明天必须还多少，你明明没那么多，就别打肿脸充胖子说“好”，到时候还不上，对方更有理由逼你。
3. 关键信息可以记，但别被牵着鼻子走：对方说的欠款金额、利息、罚息，你可以记下来，挂了电话自己核对一下，看看有没有超出法律规定的范围。
4. 涉及隐私和威胁的，可以拒绝并警告：如果对方要你提供你家人的电话、住址，或者用威胁、恐吓的语气说话，你可以明确告诉他：“我的个人隐私请你尊重，如果你继续使用这种方式，我会保留证据报警/向银保监会投诉。”

第四步：主动出击，尝试协商还款！

一直被动接电话不是办法,最好的方式是主动联系贷款平台（注意，是联系官方客服，不是催收），说明你的情况，看看能不能协商一个新的还款计划，比如延期还款、分期还款，或者减免一部分不合理的利息和罚息，很多平台其实是愿意协商的，毕竟他们的目的是收回钱，而不是把你逼死。

第五步：保留证据，这是你的“护身符”！

从接到第一个催收电话开始,你就要有意识地保留证据了。

• 通话录音：这个非常重要！特别是对方有威胁、辱骂、骚扰内容的时候，记得在通话开始时告知对方“我正在录音”，这本身也能让对方有所收敛。
• 短信、微信等文字记录：对方发的所有催款信息，都别删。
• 催收频率：如果对方一天打好几个电话，甚至在半夜、凌晨打，这就属于骚扰了，记录下来。

这些证据,万一以后真的走到投诉或者诉讼那一步，都是你的有力武器。

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以案说法

小王（化名）因为疫情影响，网贷逾期了3万块，刚开始，催收电话一天十几个，口气强硬，甚至威胁要打电话给他公司领导和父母，小王吓得不行，寝食难安，后来他想起朋友说的，就开始录音，并且在对方再次威胁时，冷静地说：“你们的催收行为已经严重影响了我的正常生活，并且存在威胁恐吓，我有还款意愿，但请你们通过合法途径跟我沟通，我也会保留所有证据，如果你们继续这样，我会向银保监会投诉，并报警处理。”

小王主动联系了贷款平台的官方客服,提交了自己的收入证明和困难情况说明，申请分期还款，经过几次沟通，平台最终同意了他的申请，把剩余欠款分12期还清，并且减免了一部分过高的罚息，小王这才松了一口气，虽然还是要还钱，但至少不用再天天提心吊胆了。

这个案例告诉我们,面对催收，冷静、理智、保留证据、主动协商，往往能争取到更好的结果。

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法条链接

虽然具体的法条比较枯燥,但咱们得知道法律是站在咱们这边的，不能让催收为所欲为。

1. 《中华人民共和国民法典》合同编：关于借款合同的规定，明确了借款利率、还款义务等，超过合同约定和法律规定的利息，你是可以拒绝支付的。
2. 《治安管理处罚法》第四十二条：多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款，这就包括了暴力催收中的骚扰、恐吓行为。
3. 《刑法》第二百九十三条之一 【催收非法债务罪】：（2021年3月1日起施行）有下列情形之一，催收高利放贷等产生的非法债务，情节严重的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金：（一）使用暴力、胁迫方法的；（二）限制他人人身自由或者侵入他人住宅的；（三）恐吓、跟踪、骚扰他人的。 这条是对付恶性催收的“利器”！
4. 中国银保监会等部门关于规范催收行为的规定：明确要求催收人员不得对债务人进行骚扰、恐吓、威胁、暴力催收，不得泄露债务人隐私信息等。

简单说,法律保护的是合法的债权，但绝不允许暴力催收、骚扰催收！

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律师总结

网贷逾期后接到催收电话,千万别慌，更别躲！记住以下几点：

1. 保持冷静，核实身份：别被对方的气势吓倒，先确认对方是不是正规军。
2. 理性沟通，表明态度：说清楚自己的困难和还款意愿，但不做超出能力的承诺。
3. 主动协商，争取有利方案：这是解决问题的关键，大多数平台是愿意谈的。
4. 保留证据，依法维权：录音、短信、通话记录都留好，遇到违法催收，果断投诉、报警。

欠债还钱,天经地义，但必须是在法律框架内，用合理合法的方式解决，咱们既要承担自己的责任，也要学会保护自己的合法权益，如果实在不知道怎么协商，或者遇到了严重的暴力催收，也可以寻求专业的法律帮助。

希望今天这些话能帮到你,办法总比困难多，积极面对，总能过去的！

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