美团贷款逾期了？催收来了该怎么办？教你正确应对姿势！

生活嘛,难免有手头紧的时候，美团贷款这种互联网借贷产品，方便快捷，确实帮不少人解了燃眉之急，万一因为各种原因，钱没能按时还上，逾期了，那接踵而至的催收电话、短信，简直能让人头大一圈，吃不下饭睡不着觉。

我想告诉大家的是,逾期了，别慌，但也别不当回事，慌解决不了问题，不当回事只会让问题更严重，咱们得冷静下来，一步步处理。

第一步：别躲！先搞清楚状况。

逾期第一天,可能你会收到一条提醒短信，这时候，赶紧打开美团APP，或者联系客服，确认一下逾期的金额、逾期的天数，以及最重要的——逾期的利息和违约金是怎么计算的，有时候可能是系统延迟，或者你忘了设置自动还款，先把情况摸清楚，心里才有数。

第二步：主动联系，尝试协商。

很多人一看到催收电话就害怕,就想挂掉，甚至换号码躲避，这真的是最不明智的做法，催收的目的是让你还钱，你越是躲，他们越觉得你想赖账，后续的催收手段可能会升级。

正确的做法是,在你搞清楚自己的逾期情况和还款能力后，主动联系美团贷款的客服，说明你逾期的原因（比如突发疾病、暂时失业等，态度要诚恳），最重要的是表达你积极还款的意愿，看看能不能和他们协商一个新的还款方案，

• 延期还款：能不能多给几天宽限期？
• 分期还款：把剩余的欠款分成几期来还，减轻每期的压力。
• 减免部分费用：对于过高的利息或违约金，是不是可以申请减免一部分？（这个要看具体合同和平台政策）

协商的时候要录音（提前告知对方，表明是为了留存证据），并争取让对方给出书面的协商结果。

第三步：制定计划，积极还款。

协商成功了,那就按照新的还款计划来，千万别再逾期了，如果协商不成，那你就得自己想办法了，看看能不能跟家人朋友周转一下，先把逾期的钱还上，毕竟这类互联网贷款的利息有时候不低，拖得越久，滚得越多，或者，你可以盘点一下自己的资产，看看能不能变卖一些非必需品来凑钱，开源节流，增加收入，减少不必要的开支，尽快把欠款还清才是王道。

催收来了，哪些能做，哪些不能做？

催收是平台的权利,但催收也必须合法，如果催收人员的行为让你感到不适，甚至受到了骚扰，你要学会保护自己。

• 合法的催收：比如打电话、发短信提醒你还款（注意频率和时间，不能半夜三更打），告知你逾期的后果等。
• 违法的催收，要警惕！：
  • 暴力威胁、恐吓：比如扬言要上门打人、泼油漆，或者威胁你的家人朋友。
  • 骚扰亲友、同事：你逾期了，催收只能联系你本人，如果他们通过各种手段获取了你通讯录里亲友的电话并进行骚扰，这就是违法的。
  • 公开侮辱、诽谤：在网上或者公开场合散布你的个人信息、侮辱你的人格。
  • 冒充国家机关工作人员：比如冒充警察、律师、法院工作人员来对你进行施压。
  • 过度催收：一天打几十个电话，或者在你明确表示正在工作、开会后仍然持续骚扰。

遇到违法催收怎么办？

1. 保留证据！保留证据！保留证据！重要的事情说三遍！电话要录音，短信、微信截图，催收的函件等等，凡是和催收相关的东西，都要保存好。
2. 向平台投诉：你可以直接向美团贷款的官方客服投诉催收人员的不当行为，要求他们更换催收人员或者停止不当催收。
3. 向监管部门举报：如果平台不管，你可以向中国互联网金融举报信息平台、当地的金融监管部门或者消费者协会进行举报。
4. 报警：如果催收行为涉及到暴力威胁、恐吓、非法拘禁等严重违法行为，直接报警！

美团贷款逾期了,心态要稳住，行动要积极，主动沟通，努力还款，同时也要学会识别和抵制违法催收，保护好自己的合法权益。

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以案说法

咱们来举个小例子,就叫小王吧，小王因为疫情期间收入受影响，美团贷款逾期了5000块钱，刚开始几天，他没当回事，电话也没接，结果没过几天，催收电话就打到了他父母那里，说小王欠了巨款不还，让他父母赶紧替他还，还说了些很难听的话，把他父母吓得不轻。

小王知道后又气又急,后来他咨询了律师（就是我，哈哈），我告诉他，他应该主动联系美团客服，说明情况，表达还款意愿，并投诉催收骚扰其父母的行为，要收集好催收骚扰他父母的证据，比如通话记录、父母接到电话的录音等，在自己能力范围内，尽快把欠款还上。

小王按照我说的做了,向美团客服进行了严正投诉，并提供了部分证据，美团方面核实后，对催收团队进行了处理，并承诺不再发生类似情况，小王也和亲戚借了钱，把逾期的款项还上了，虽然花了些功夫，但总算把事情解决了，也避免了更大的麻烦。

这个例子告诉我们,遇到问题不要逃避，要积极面对，用正确的方法去处理，法律是我们坚强的后盾。

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法条链接

关于借贷和催收,咱们国家有不少法律法规进行规范，我挑几个核心的给大家说说：

1. 《中华人民共和国民法典》第六百七十六条：借款人未按照约定的期限返还借款的，应当按照约定或者国家有关规定支付逾期利息。（这一条是说，逾期了确实要付利息，但这个利息不能是“高利贷”。）
2. 《中华人民共和国民法典》第一千零三十四条：自然人的个人信息受法律保护，任何组织或者个人需要获取他人个人信息的，应当依法取得并确保信息安全，不得非法收集、使用、加工、传输他人个人信息，不得非法买卖、提供或者公开他人个人信息。（催收泄露你通讯录、骚扰亲友，就可能触犯这条。）
3. 《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条：有下列行为之一的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款：（一）写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的；（二）公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的；（三）捏造事实诬告陷害他人，企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的；（四）对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的；（五）多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的；（六）偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。（这条是对付暴力、骚扰催收的重要武器！）
4. 《商业银行信用卡业务监督管理办法》（虽然主要针对信用卡，但对其他借贷业务的催收也有参考意义）第六十八条：发卡银行应当对债务人本人及其担保人进行催收，不得对与债务无关的第三人进行催收，不得采用暴力、胁迫、恐吓或辱骂等不当催收行为，对催收过程应当进行录音，录音资料至少保存2年备查。（美团贷款虽然不是信用卡，但这种规范催收行为的精神是相通的。）
5. 《互联网金融逾期债务催收自律公约（试行）》：这是中国互联网金融协会发布的自律公约，里面详细规定了催收行为的红线，比如不得对债务人以外的任何第三人进行催收，不得在晚22点至早8点进行电话催收等等，虽然这不是法律，但也具有一定的指导和约束作用。

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律师总结

朋友们,美团贷款逾期了，真不是世界末日，但也绝对不能掉以轻心。

我的核心建议就是：

1. 正视问题，不要逃避。逾期了就积极面对，躲是躲不掉的。
2. 主动沟通，积极协商。尽早和平台联系，说明情况，争取有利的还款条件。
3. 努力挣钱，尽快还款。这是解决问题的根本。
4. 学法懂法，保护自己。催收来了要冷静，合法的催收要配合，违法的催收要坚决抵制，并且一定要保留好证据，必要时拿起法律武器维护自己的合法权益。

欠债还钱,天经地义，但还钱也要还得明明白白，催收也得催得合法合规，希望今天的分享能帮到有需要的朋友，如果你正面临这样的困扰，别慌，一步步来，总会解决的，有法律问题，随时可以咨询专业人士。

好了,今天就聊到这里，希望大家都能合理借贷，按时还款，远离逾期烦恼！

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