宜信贷款逾期，催收来了怎么办？被催收逼急了又该如何应对？

好嘞，各位朋友，大家好！我是你们的老朋友，一名在法律圈摸爬滚打了不少年头的律师，今天咱们不聊那些高大上的法条理论，就来掏心窝子说说咱们老百姓可能遇到的糟心事——贷款逾期，特别是最近有朋友问到宜信贷款逾期后，催收电话、短信不断，心里慌得不行，不知道该怎么办，今天咱们的主题就是：宜信贷款逾期，催收来了怎么办？被催收逼急了又该如何应对？

嘿，说实在的，谁都有个手头紧、资金周转不开的时候，贷款这东西，用好了是助力，可一旦不小心逾期了，那接踵而至的催收确实能让人头皮发麻，吃不下饭睡不着觉，尤其是像宜信这样的平台，逾期之后，催收动作一般都比较“及时”，那万一真逾期了，咱们到底该怎么办呢？是吓得瑟瑟发抖，还是破罐子破摔？都不是！慌解决不了任何问题，关键是要沉着应对,有理有据！

逾期初期，别慌！先搞清楚状况，主动出击

1. 冷静！冷静！再冷静！逾期了，第一反应可能是恐慌、自责，甚至想逃避，但逃避只会让问题像滚雪球一样越滚越大，催收电话可能会打到你心烦意乱，但越是这个时候，越要强迫自己冷静下来，深呼吸，告诉自己,事情总有解决的办法。

2. 梳理债务，心中有数赶紧把你的贷款合同找出来（如果是电子版就翻出来），仔细看看当时签的利率是多少，逾期违约金怎么算，还款计划是怎样的，算清楚自己到底欠了多少钱，本金、利息、违约金分别是多少，做到心中有数,才能下一步行动。

3. 主动联系平台，说明情况，尝试协商很多人逾期后最怕的就是接催收电话，干脆不接、拉黑，这其实是下下策，你越躲，对方越觉得你想赖账,催收力度可能会更大。

   • 第一时间联系：与其等催收找上门，不如主动联系宜信的客服或者贷后管理部门，说明你目前的困境，比如是因为突发疾病、失业、家庭变故等客观原因导致无法按时还款，态度要诚恳,但也要实事求是。
   • 表达还款意愿：明确告诉对方，你不是不想还，而是暂时有困难，并且你有还款的意愿，这一点非常重要,能在一定程度上降低对方对你的负面评价。
   • 尝试协商方案：看看能不能协商一个新的还款计划，比如延期还款、分期还款、或者减免一部分逾期利息和违约金，平台是否同意，取决于你的具体情况和平台的政策，但不去试，怎么知道不行呢？协商的时候，把你的实际收入和支出情况也跟对方说说,证明你提出的新方案是切实可行的。

4. 保留所有证据，为自己留一手从逾期开始，所有与宜信平台的沟通记录，比如通话录音（记得提前告知对方你在录音，这在很多地方是合法的）、短信、微信聊天记录、邮件往来等，都要完整地保存下来，还有你还款的银行流水、合同条款等，也都妥善保管，这些在后续万一发生纠纷时，都是你的“护身符”。

催收来了，哪些能忍，哪些坚决不能忍？

催收的目的是让你还钱，这个咱们理解，但催收也得讲规矩，不能为所欲为，更不能违法，如果催收人员的行为已经严重影响了你的正常生活，甚至对你进行骚扰、恐吓,那你可不能一味忍让。

• 能“忍”的正常催收：比如在合理的时间（一般是早上8点到晚上9点之间）打一两个电话，或者发一两条提醒还款的短信，告知你逾期的事实和可能的后果，这些都是法律允许的正常催收方式，虽然心里不舒服，但为了尽快解决问题,咱们还是得积极去面对和沟通。

• 坚决不能忍的“暴力”或“软暴力”催收：这就涉及到违规甚至违法了。

  • 电话轰炸、骚扰：一天打几十个上百个电话，或者在你明确表示正在开会、休息后,仍然恶意拨打。
  • 骚扰你的亲朋好友、同事、单位：这就是所谓的“爆通讯录”，催收人员通过各种手段获取你家人、朋友、同事的联系方式，并向他们透露你欠款的信息，给你施加压力,这种行为严重侵犯了你的隐私权和名誉权。
  • 言语侮辱、威胁恐吓：比如用粗俗的语言骂你，或者威胁要上门泼油漆、对你家人怎么样、要去你单位闹事等等。
  • 伪造法律文书、冒充公检法人员：有些催收为了吓唬你，会PS假的律师函、法院传票，甚至冒充警察、法官给你打电话。
  • 上门滋扰、跟踪：在没有获得你同意的情况下，擅自上门，或者对你进行跟踪、监视。

被催收逼急了？这些“武器”你必须知道！

如果遇到上述那些违规甚至违法的催收行为，别犹豫,果断采取措施保护自己：

1. 明确告知，停止侵权：你可以明确告诉催收人员，他们的某些行为已经违法，请他们立即停止，告知他们不准再骚扰你的家人朋友,否则你会报警。
2. 继续保留证据：这时候证据就更重要了！催收电话记得录音，短信、微信截图，尤其是那些带有侮辱、威胁性的内容，如果被爆通讯录,让亲朋好友也帮忙保留相关信息。
3. 向平台投诉：直接向宜信平台的官方客服投诉催收人员的违规行为，要求他们更换催收人员,并给出合理解释。
4. 向监管部门投诉：如果平台不管，或者催收行为依然恶劣，你可以向相关的金融监管部门投诉，12378”银行保险消费者投诉维权热线，或者通过国家网信办、地方金融监管局等渠道进行投诉。
5. 报警处理：如果催收人员有暴力威胁、恐吓、非法拘禁等严重违法行为，直接拨打“110”报警,寻求警方的帮助。
6. 寻求法律帮助：如果你的名誉权、隐私权受到严重侵害，或者因为暴力催收遭受了经济损失,也可以考虑通过诉讼的方式维护自己的合法权益。

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以案说法：

咱们来个假设的小案例,让大家更有感觉。

• 案情回顾：小明因为生意失败，宜信的一笔贷款逾期了3个月，刚开始，小明还接电话解释，但后来催收电话越来越频繁，一天十几个，甚至打到了他父母和单位领导那里，说小明欠了巨款不还，是个老赖，有个催收员在电话里还骂骂咧咧，说再不还钱就去他家门口贴大字报，小明父母年纪大了，被吓得不轻，小明在单位也觉得抬不起头,压力巨大。
• 小明的应对：小明一开始很崩溃，但后来冷静下来，想起了我之前跟他说的，他开始有意识地录音，保存那些辱骂短信和骚扰他家人的证据，他先向宜信平台投诉了催收的恶劣行为，要求停止骚扰并更换催收人员，他整理了部分证据，拨打了“12378”进行投诉，对于那个威胁要上门贴大字报的催收员，小明明确告知如果对方敢这么做,他会立即报警。
• 结果：宜信平台在收到投诉后，核实了情况，对相关催收人员进行了处理，并给小明换了一个态度比较好的催收专员，后续，小明和平台经过几轮沟通，最终达成了一个新的分期还款协议，虽然压力还在,但至少不用再忍受那些可怕的催收了。

这个例子里，小明的关键在于没有逃避，积极保留证据，并运用了投诉等合法途径。

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法条链接：

咱们老百姓办事，心里得有杆秤，这杆秤就是法律，遇到事儿，知道哪些法条能帮到自己,就不会那么慌了。

1. 《中华人民共和国民法典》
   • 合同编：明确了借贷双方的权利义务，逾期还款需要承担的违约责任（比如支付逾期利息、违约金等）,但违约金和利息加起来不能超过法定上限。
   • 人格权编：催收行为如果侵犯了你的名誉权（如公然侮辱）、隐私权（如泄露个人信息、爆通讯录），你有权要求对方承担停止侵害、赔礼道歉、消除影响、恢复名誉,甚至赔偿损失。
2. 《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条：有下列行为之一的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款： （一）写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的； （二）公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的； （三）捏造事实诬告陷害他人，企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的； （四）对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的； （五）多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的； （六）偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。 （这条就很关键了，很多违规催收行为都可能触犯这条！）
3. 《刑法》第二百九十三条之一 【催收非法债务罪】：有下列情形之一，催收高利放贷等产生的非法债务，情节严重的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金： （一）使用暴力、胁迫方法的； （二）限制他人人身自由或者侵入他人住宅的； （三）恐吓、跟踪、骚扰他人的。 （注意哦，这条是针对“非法债务”和“情节严重”的情况，但也给那些暴力催收者敲响了警钟！）
4. 《个人信息保护法》：催收过程中，平台和催收公司不得非法收集、使用、加工、传输他人个人信息，不得非法买卖、提供或者公开他人个人信息，爆通讯录、骚扰无关人员,显然是违反此法的。
5. 中国互联网金融协会等发布的相关自律公约和通知：互联网金融逾期债务催收自律公约（试行）》，里面对催收行为有更细致的规范，比如不得对债务人以外的其他人员进行催收；不得在晚22点至早8点进行电话催收等等，虽然这不是法律,但也是监管部门的重要指引。

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律师总结：

好了，今天说了这么多，希望能给正在经历或者可能面临宜信贷款逾期催收的朋友们一点实实在在的帮助,总结一下我的核心观点：

1. 逾期不可怕，逃避才可怕：逾期了，正视它，主动和平台沟通，说明情况，表达还款意愿,争取协商的机会。
2. 催收要合规，越界咱就怼：正常的催收咱们理解配合，但对于那些暴力的、骚扰的、威胁恐吓的违规催收，一定要坚决说“不”！
3. 证据是王道，维权有技巧：无论何时，注意保留好所有相关证据（合同、还款记录、催收录音、短信、截图等），这是你维护自己权益的“弹药”。
4. 依法来维权，途径有不少：向平台投诉、向金融监管部门投诉、报警、向法院起诉,都是咱们可以选择的合法途径。
5. 生活要继续，规划是关键：解决了眼前的催收困扰，更重要的是做好未来的财务规划，努力工作赚钱，逐步清偿债务，才能真正卸下包袱,重新开始。

法律是咱们最坚实的后盾，遇到解决不了的问题，别硬扛，及时咨询专业的法律人士，他们能给你更具体、更有针对性的建议。

希望大家都能顺利度过难关，生活越来越好！有啥问题，也欢迎大家一起交流，今天就聊到这儿,咱们下次再见！

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