网贷逾期了,心里慌?到底能不能跟平台商量一下?
嘿,朋友,如果你不小心网贷逾期了,先别太着急上火,也别觉得天塌下来了。网贷逾期,不是世界末日,是可以商量的!很多人一逾期就怕得不行,要么不敢接电话,要么就想着“破罐子破摔”,其实这都不是最佳选择,今天咱就好好聊聊,这逾期了,到底咋跟平台商量,争取一个双方都能接受的结果。
你得明白一个道理:平台的目的是把钱收回来,而不是把你逼上绝路。催收是他们的手段,但如果把你逼急了,一分钱都收不回来,对他们来说也不是好事,从这个角度看,他们是有协商意愿的,关键在于你怎么去沟通。
能商量!这是肯定的答案。但“能商量”不代表“一定能按你说的办”,这里面有技巧,有方法,更有你需要付出的努力。
为啥能商量呢?你想啊,平台如果通过强硬催收手段,比如电话轰炸、上门什么的,一来成本高,二来效果未必好,还可能引发一些不必要的麻烦,如果能跟你坐下来好好谈,达成一个你能慢慢还上的方案,他们也能稳定地收回本金,甚至一部分利息,何乐而不为呢?尤其是在当前的大环境下,很多平台对于逾期客户,也更倾向于通过协商来解决。
那具体怎么商量呢?
- 先冷静,捋清楚自己的情况:逾期了多少金额?总共欠了多少?每个月能稳定拿出多少钱来还?是什么原因导致的逾期(失业、生病等,最好能有证明)?把这些都想明白了,心里才有底,跟平台谈的时候才能有的放矢。
- 主动联系,别等平台找上门催:很多人逾期了就躲,这是最傻的。主动联系平台客服,说明情况,表示你不是恶意拖欠,只是暂时遇到了困难,并且表达你强烈的还款意愿。这一点非常重要,态度决定一切嘛。
- 说明困难,提供佐证(如果可以):跟客服沟通时,要诚恳地说明你遇到的具体困难,比如突然失业了,或者家人生病了,花了很多钱,如果有失业证明、医院的诊断证明之类的,也可以准备着,虽然不一定都要,但有总比没有强,更能证明你说的是实话。
- 提出你的“个性化分期”或解决方案:别等着平台给你方案,你自己要先有个谱,根据你自己的还款能力,提出一个具体的、你能承受的还款计划,比如想分多少期,每期还多少,这个方案一定要现实,是你咬咬牙能完成的,不然谈了也是白谈,下次再逾期就更麻烦了。
- 保持耐心,多沟通几次:不是一次沟通就能成功的,客服可能没有权限,或者第一次会拒绝你,别灰心,可以尝试要求和他们的上级或者专门负责协商的部门沟通。电话沟通时,尽量录音(提前告知对方,避免不必要的纠纷),重要的信息要通过短信或者平台消息确认,并保留好截图。
- 警惕“套路”,只还该还的:协商的时候,要问清楚,协商的方案里都包含哪些费用,有没有额外的手续费、违约金,对于那些高出国家规定的利息和不合理的费用,你是有权拒绝支付的。
商量的时候,平台可能会给你哪些方案呢?常见的有延期还款(把还款日往后推一段时间)、分期还款(把剩余本金和合法利息分摊到几个月甚至几年还)、减免部分利息或违约金(这个比较难,但可以争取)。
如果平台不同意协商,或者态度恶劣怎么办?继续保持冷静,不要跟催收人员发生激烈冲突,骂人、威胁都解决不了问题。如果对方有过激的催收行为,比如爆通讯录、恶意骚扰、威胁恐吓,记得保留好证据(录音、截图、短信等),这是你的护身符。必要的时候,可以向互联网金融举报信息平台、银保监会等监管部门投诉。
给大家几点建议参考:
- 务必主动:逾期后,不要逃避,主动联系平台是第一步,也是最重要的一步。
- 态度诚恳:表明还款意愿,说明实际困难,争取对方的理解。
- 实事求是:自己有多大能力就说多大能力,别夸大也别缩小。
- 准备充分:清楚自己的债务情况和还款能力,准备好可能需要的证明材料。
- 保留证据:所有的沟通记录,包括电话录音、短信、微信聊天记录、还款凭证等,都要妥善保管,万一以后有纠纷,这些都是你的证据。
- 了解法规:适当了解一些关于民间借贷、利率上限(比如LPR的4倍)、催收行为规范等方面的法律法规,知道自己的权利和义务。
相关法条参考:
《中华人民共和国民法典》第五百四十三条:当事人协商一致,可以变更合同。
(这条的意思就是,你和网贷平台作为合同双方,是可以通过协商来改变原来合同约定的还款方式、期限等内容的。)
《中华人民共和国民法典》第六百七十八条:借款人可以在还款期限届满前向贷款人申请展期;贷款人同意的,可以展期。
(这条明确了借款人有申请展期的权利,平台同意就可以。)
《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条:在特殊情况下,确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的,发卡银行可以与持卡人平等协商,达成个性化分期还款协议,个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。
(虽然这条主要是针对信用卡,但很多网贷平台在协商时也会参考类似的精神。)
小编总结一下:网贷逾期了,千万别慌,更别躲!主动、积极地跟平台去沟通协商,这是唯一的正途。平台不是铁板一块,他们也有自己的考量,关键在于你要拿出诚意,证明你不是不想还,而是暂时遇到了困难,并且愿意为了还款去努力,协商过程可能不会一帆风顺,需要你有耐心和毅力。只要你积极面对,总会有解决的办法。保护好自己,努力上岸!
网贷逾期了,心里慌?到底能不能跟平台商量一下?,本文为公平法务网原创,未经授权禁止转载,个案情况不同,建议咨询专业律师制定方案。