网贷才逾期几天,催收就嚣张得不行?我该咋办?
最近后台收到不少朋友的私信,说自己网贷就晚还了那么几天,有的甚至才逾期一两天,催收电话就跟“夺命连环call”似的打过来,口气那叫一个冲,有的还夹杂着威胁、恐吓,甚至连家人朋友都被骚扰了,搞得人身心俱疲,正常生活都快过不下去了。
我特别能理解这种感受,本来逾期了心里就够着急的了,再来这么一出,简直是雪上加霜,但咱们先稳住,别慌!逾期确实是我们不对,欠债还钱,天经地义,这个咱们得认。认账不代表我们要任由催收胡作非为,任人拿捏!
问题来了,逾期几天,催收就这么“嚣张”,他们的做法合法吗?
答案是:大部分情况下,不合法!
咱们得明白一个道理,欠债还钱是一回事,催收方式是另一回事,就算咱们逾期了,我们的人格尊严、合法权益也不能被践踏。
你想想,才逾期几天,很多平台甚至都还没到正式开始计收高额罚息的地步,催收就迫不及待地用各种极端手段施压,这本身就不合常理,更不合规矩!他们的目的往往是想用这种“嚣张”的气势,把你吓得魂飞魄散,逼你赶紧还钱,甚至可能想多收你一笔不菲的“违约金”或者“滞纳金”。
常见的“嚣张”催收手段,你遇到过吗?
- 电话轰炸:一天到晚几十个、上百个电话打过来,不管你是在上班、开会还是睡觉。
- 威胁恐吓:“再不还钱就上门!”“通知你单位和家人!”“让你在朋友圈社死!”
- 言语侮辱:用一些不堪入耳的词汇对你进行人身攻击。
- 骚扰亲友:爆你的通讯录,给你父母、同事、朋友打电话,把你的“丑事”宣扬出去,让你社会性死亡。
- P图群发:P一些恶心的图片,或者伪造律师函、法院传票,群发给你的联系人。
这些行为,很多都已经涉嫌违法了!别以为他们嗓门大、口气硬就有理了,法律可不会惯着他们这些臭毛病!
遇到这种嚣张的催收,我们到底该怎么办呢?记住这几点,关键时候能救命!
保持冷静,别硬碰硬:催收的目的就是激怒你,让你做出不理智的行为,你越激动,他们越得意,深呼吸,告诉自己,冷静才能解决问题。千万不要被催收的嚣张气焰带着走,更不要互相辱骂,那样只会把事情搞僵。
录音录像,保留证据:这是最重要的!催收打电话过来,记得开启录音功能,如果他们上门(这种情况现在少了,但也不是没有),在保证自身安全的前提下,可以录像。电话里的威胁、恐吓、侮辱性语言,短信、微信里的骚扰信息,爆通讯录的证据,全都要保留好!这是你日后维权的“弹药”。
主动沟通,但找对人:逾期了,咱确实理亏,该还的钱还是要还,沟通要找对对象,直接跟网贷平台的官方客服联系,说明你的情况,比如为什么逾期,大概什么时候能还上,尝试申请延期或者分期还款。跟那些嚣张的催收员掰扯,基本是浪费时间,他们很多时候也没权限给你方案。
明确告知,禁止骚扰:你可以明确告诉催收人员,“我的电话你可以打,但请在合理时间内,不要影响我的正常生活,如果你们再进行威胁恐吓,或者骚扰我的家人朋友,我会立即报警,并向银保监会等监管部门投诉。”语气要坚定,但不要暴躁。
投诉举报,拿起法律武器:如果催收真的太过分,涉及暴力催收了,别犹豫,直接向相关部门投诉!
- 中国互联网金融举报信息平台
- 12321网络不良与垃圾信息举报受理中心(针对电话轰炸、短信骚扰)
- 12378银行保险消费者投诉维权热线(如果是持牌金融机构)
- 当地的公安局(如果涉及人身威胁、恐吓)
建议参考:
- 第一时间梳理债务:把自己欠了哪些平台,每个平台的逾期金额、利率、还款日期都列清楚,做到心中有数。
- 优先偿还合法债务:对于那些利率过高(超过国家规定的LPR4倍)、砍头息、手续费杂费乱七八糟加起来特别离谱的平台,它们本身可能就不合法,协商的时候更要注意保护自己。
- 开源节流,制定还款计划:想办法增加收入,减少不必要的开支,尽快把欠款还上,这才是根本解决之道。
- 必要时寻求帮助:如果压力实在太大,自己搞不定,可以向家人坦白(虽然很难,但家人的支持很重要),或者咨询专业的债务咨询机构、律师。
相关法条:
- 《中华人民共和国民法典》:明确规定了公民的名誉权、隐私权不受侵犯,禁止用侮辱、诽谤等方式损害公民的名誉,催收的侮辱、诽谤、骚扰行为可能侵犯你的名誉权和隐私权。
- 《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条:有下列行为之一的,处五日以下拘留或者五百元以下罚款;情节较重的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款:(一)写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的;(二)公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的;(三)捏造事实诬告陷害他人,企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的;(四)对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的;(五)多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息,干扰他人正常生活的;(六)偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。
- 《中华人民共和国刑法》:如果催收行为情节特别严重,可能涉嫌寻衅滋事罪、敲诈勒索罪等。
- 《个人信息保护法》:催收过程中不得非法获取、使用、加工、传输他人个人信息,不得非法买卖、提供或者公开他人个人信息,爆通讯录严重违反此法。
- 《商业银行信用卡业务监督管理办法》(针对信用卡催收,部分精神可参考):第六十八条规定,发卡银行应当对债务人本人及其担保人进行催收,不得对与债务无关的第三人进行催收,不得采用暴力、胁迫、恐吓或辱骂等不当催收行为,对催收过程应当进行录音,录音资料至少保存2年备查。
小编总结:
说到底,网贷逾期后,咱们有还款的义务,但这绝不意味着我们要放弃自己的合法权益,任由催收肆意欺凌。催收的嚣张,很多时候是利用了借款人的恐惧心理。
你越是害怕,他们可能就越嚣张。一定要挺直腰杆,学会用法律武器保护自己,也要提醒大家,借贷需谨慎,尤其是网贷,一定要选择正规平台,量力而行,避免陷入债务的泥潭,如果真的遇到了困难,积极面对,主动沟通,总会有解决的办法,希望今天的内容能帮到有需要的朋友!有其他问题,欢迎继续交流。
网贷才逾期几天,催收就嚣张得不行?我该咋办?,本文为公平法务网原创,未经授权禁止转载,个案情况不同,建议咨询专业律师制定方案。