收到平安e贷严重逾期短信别慌！先搞清这几点，避免掉进坑里

你有没有这样的经历？晚上正刷着手机，突然一条短信弹出来：“尊敬的客户，您名下的平安e贷款已严重逾期，请尽快还款，以免影响征信及产生法律后果。”——瞬间心跳加速，手心冒汗，可你明明记得自己没借过这笔钱，或者压根不记得有这个贷款账户,甚至怀疑是不是诈骗短信？

别急，先深呼吸，作为一名执业多年的律师，我每天都会接到类似的咨询：有人确实忘了还款，有人被冒名贷款，还有人根本不知道自己“被借贷”了，今天咱们就来好好聊聊，当你收到“平安e贷已严重逾期”这类短信时，到底该怎么办，才能既保护自己的信用,又守住法律底线。

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先冷静判断：这条短信是真的吗？

第一步不是急着还钱，而是核实信息真实性，现在仿冒银行、金融机构的诈骗短信太多了,你可以这样操作：

1. 不要点短信里的链接！很多假短信会附带一个“还款入口”，点进去就是钓鱼网站,盗取你的银行卡信息。
2. 登录官方渠道查证：打开平安普惠App或拨打平安官方客服电话（95511），通过实名认证后查询是否有“平安e贷”账户及逾期记录。
3. 查看征信报告：去中国人民银行征信中心官网或“云闪付”App免费查一次个人征信，如果这笔贷款真的存在且逾期,一定会出现在报告里。

真逾期不会只靠一条短信通知你，正规机构通常会有电话提醒、App推送、账单寄送等多渠道通知。

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如果是真逾期，怎么办？

如果你确认这笔贷款是你本人申请的，只是因为失业、生病等原因暂时还不上,那就要主动应对：

• 立即联系平台协商：说明你的实际困难，申请延期、分期或减免部分罚息，平安普惠是有协商机制的，很多人成功办理了“个性化还款方案”。
• 避免以贷养贷：千万别再借新贷还旧债,否则债务像雪球越滚越大。
• 保留沟通记录：所有通话尽量录音，书面沟通留好截图,以防后续争议。

特别提醒：一旦逾期超过90天，就属于“严重逾期”，不仅上征信黑名单，还可能被移交催收公司,甚至面临诉讼。

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如果压根没申请过这笔贷款呢？

这种情况更危险——你可能是身份被盗用了。

现实中，有人身份证丢失后被人拿去注册网贷；有人在不知情的情况下被同事、朋友“代操作”借款；还有黑产团伙利用技术手段伪造人脸识别完成贷款。

这时候你要做的是：

1. 马上向平安普惠提出异议申请,要求冻结账户并调查贷款发放流程；
2. 报警备案，拿到回执单,证明你非本人操作；
3. 向征信中心提出异议申诉,要求撤销不良记录；
4. 保留所有证据：身份证复印件、报警记录、通话录音、人脸识别验证记录等。

这类案件的关键在于：贷款发放过程中，平台是否尽到了审慎审核义务？比如人脸识别是否真实、签名是否伪造、资金去向是否异常。

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以案说法：她从未借钱，却被催收两年

我去年代理过一个案子，当事人王女士突然收到催收电话，说她在平安e贷借了8万元，逾期两年未还，她一头雾水，查征信发现确有其事，可她从没申请过,也没收到过钱。

我们调取了贷款发放记录，发现“人脸识别”环节存在重大瑕疵：系统记录的人脸识别时间是凌晨2点多，而王女士当时正在医院陪护家人，有监控和病历为证，而且贷款发放后,钱立刻被转到一个陌生账户。

我们向银保监会投诉，并提起民事诉讼，主张贷款合同无效，法院认定：平台未尽到身份核验义务，存在重大过失，判决该笔债务不成立，王女士无需偿还,征信也得以修复。

这个案子告诉我们：不是所有“你名下的贷款”都该你背，关键看钱是谁用的,流程是否合规。

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法条链接：这些法律为你撑腰

• 《民法典》第1165条：行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,应当承担侵权责任。
• 《个人信息保护法》第10条：任何组织不得非法收集、使用、加工他人个人信息。
• 《网络借贷信息中介机构业务活动管理暂行办法》第7条：平台应履行借款人身份真实性核查义务。
• 《征信业管理条例》第25条：信息主体认为征信记录有误的,有权提出异议并要求更正。

这些法条共同构成了一道防线：你有权质疑不实贷款，也有权追究平台失职的责任。

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别让一条短信毁了你的人生

收到“平安e贷严重逾期”的短信，不要慌，也不要无视，它可能是一次财务危机的预警，也可能是一场身份盗用的陷阱，但无论哪种情况，主动核实、依法维权才是唯一正确的出路。

记住三句话：

1. 真欠的钱，要还，但可以谈；
2. 假借的债，坚决不背，必须追责；
3. 你的信用很贵，别让它无辜受损。

最后提醒大家：平时一定要保管好身份证、手机、银行卡，不要轻易授权他人操作金融App，一旦发现问题，第一时间行动，越早处理,代价越小。

生活已经够难了，别让一条短信,再给你添堵。

收到平安e贷严重逾期短信别慌！先搞清这几点，避免掉进坑里，本文为合飞律师原创，未经授权禁止转载，个案情况不同，建议咨询专业律师制定方案。