接到逾期贷款催收电话怎么办？对方说的话能信吗？

哎呀，说起逾期贷款催收电话，那真是不少朋友的“噩梦”，电话一响，看到陌生号码就心里一紧，接起来吧，那边可能语气不善，甚至各种“威胁恐吓”，不接吧，又怕事情越闹越大，整个人都焦虑得不行，吃也吃不好，睡也睡不香，别担心，今天我就来给大伙儿支支招，告诉你接到这种电话到底该怎么办，对方说的那些话，又有几句是真的,几句是吓唬人的。

真的接到催收电话了，我该怎么办？

深呼吸，别慌！催收的目的是让你还钱，不是把你吃了，他们可能会用各种话术给你施压，比如大声嚷嚷、说一些后果很严重的话，目的就是让你紧张、害怕，然后赶紧掏钱，这时候,你的冷静就非常重要了。

核实对方身份：先别急着辩解或者承诺，你得先搞清楚对方是谁，问问他：“你是哪家机构的？你的工号是多少？我这笔贷款的具体信息是什么（比如借款日期、金额、合同编号等，看看对方能不能准确说出来）？” 如果对方支支吾吾，或者不愿意提供明确信息，那你就得留个心眼，小心是骗子，正规的催收,至少能报出自己的公司名称和你的基本借贷信息。
听清楚对方的诉求，但别轻易承诺：对方会说你欠了多少钱，逾期多久，产生了多少罚息违约金等等，你认真听，最好拿笔记下来，或者打开手机录音（这个后面说为什么），但记住，在你没核实清楚所有情况，或者没能力立刻解决之前，不要轻易答应“我明天就还”、“我凑XX钱”之类的话，特别是对方提出的一些你觉得不合理的要求,更不能随便点头。
主动表达还款意愿，但也要说明实际困难：如果你确实是暂时遇到困难，不是故意不还，一定要明确告诉对方：“我不是不还钱，我现在确实遇到了一些困难（简单说一下，不用说太细，比如失业、生病等），我有还款意愿，但需要时间。” 这样表明你的态度,也为后续协商打下基础。
注意保留证据：这一点非常非常重要！通话时尽量全程录音（记得提前了解一下当地关于电话录音合法性的规定，单方面录音如果是为了维护自身合法权益，且不侵犯他人隐私，是可以作为证据的），对方如果通过短信、微信等方式发送催收信息，也都要截图保存好，万一后续发生纠纷,这些都是你的有力证据。
有条件的话，协商还款方案：如果你确实有困难，可以尝试和对方协商一个你能承受的还款计划，比如延期还款、分期还款等，在协商时，要明确新的还款时间、每期还款金额、是否有减免罚息等。任何协商结果，最好都要有书面的确认，比如对方公司盖章的还款协议，或者至少是对方官方渠道发送的确认信息,口头承诺有时候不靠谱。

催收电话里，对方说的这些话，能信吗？

催收员为了让你尽快还款，话术可是一套一套的,咱们来看看常见的几种：

“你再不还钱，我们就报警抓你！”这话听着吓人，但你得先搞清楚，你这是普通的民事借贷纠纷，还是涉及诈骗等刑事犯罪，一般情况下，欠银行或正规网贷平台的钱，还不上属于民事纠纷，警察是不会随便抓人的，除非你当初借钱的时候就没想还，用了虚假身份、虚假信息，那可能涉及诈骗，警察才会介入，听到这话,先想想自己是不是恶意骗贷。
“我们要去你家/单位找你，让你家人/同事都知道！”这就涉及到暴力催收或者软暴力催收了，根据相关规定，催收人员是不能采用恐吓、骚扰、或者公开债务人信息等方式进行催收的，去家里或者单位，如果没有得到你的同意，就可能构成骚扰，如果对方真这么说了，你可以明确告知：“你们这样做是违法的，我有权保留证据并向银保监会等部门投诉。”
“你再不还钱，我们就起诉你，让你上失信被执行人名单（老赖名单）！”起诉你，这是对方的权利，他们确实可以这么做，会不会上“老赖名单”，不是对方说了算的，是法院判决你还钱，你有能力还却拒不执行，法院才会把你列入失信被执行人名单，对方说“马上就让你上老赖名单”，那是吓唬你，但如果真的被起诉了，你也得积极应诉,不能逃避。
“不还钱，你的征信就彻底黑了，以后再也别想贷款、买房、买车！”这个，部分是真的，如果你逾期不还，贷款机构确实会把你的逾期记录上报到征信系统，一旦征信有了不良记录，短期内（通常是5年内）你再想从银行等正规机构贷款、办信用卡，确实会非常困难，保持良好征信很重要，但也不用被“彻底黑了”这种绝对化的词语吓破胆，只要后续好好处理，不良记录是有办法消除的（还清欠款后5年自动消除）。

以案说法

咱们来举个例子，就叫小王吧，小王因为疫情期间生意受影响，欠了某网贷平台一笔钱，逾期了三个月，他天天接到催收电话，对方口气很冲，说再不还钱就“上门拜访”，还要“通知他单位领导”，小王吓坏了,晚上都睡不着觉。

后来，小王想起我之前跟他说的，先冷静，他接电话时，先让对方报了公司名称和工号，并做了录音，他告诉对方自己的实际困难，表示愿意还款，但需要时间，对方还是不依不饶，坚持要他三天内还清全款，否则就采取“进一步措施”。

小王这次没慌，他明确告诉催收员：“我理解你们的工作，我也有还款意愿，但你们刚才说要上门和通知我单位，这种方式我无法接受，也不符合规定，如果你们继续这样，我会向你们平台的监管部门投诉，我希望能和你们平台的贷后管理部门或者法务部门联系，协商一个合理的还款计划。”

小王也主动去查了自己的征信报告，了解逾期情况，并开始整理自己的收入和支出，看看能拿出多少钱来还款，后来，他通过平台官方渠道，找到了客服，说明了情况，最终协商了一个分12期还款的方案，虽然有利息和部分违约金，但总算把事情解决了,也不用天天提心吊胆。

法条链接

《中华人民共和国民法典》第六百七十八条：借款人可以在还款期限届满前向贷款人申请展期；贷款人同意的，可以展期。（这就是说,你可以和对方商量延期还款）
《中华人民共和国刑法》第一百九十六条：【信用卡诈骗罪】有下列情形之一，进行信用卡诈骗活动，数额较大的……（这里主要是指恶意透支信用卡的情况,普通的逾期不还不构成此罪）
《治安管理处罚法》第四十二条：有下列行为之一的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款：（一）写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的；（五）多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的；（这就是说,暴力或软暴力催收可能违法）
中国银保监会等部门也出台过《关于规范整顿“现金贷”业务的通知》等规定，禁止暴力催收,要求保护债务人合法权益。

律师总结

说到底，逾期了，心里着急是肯定的，但光着急没用，得想办法解决问题,并保护好自己。