贷款逾期了,催收到底行不行?怎么催才合法?遇到违规催收咋办?

金融债务35秒前1

好嘞,各位朋友,咱们今天来聊个挺实在的话题,就是关于贷款逾期催收的那些事儿,手头紧,贷款不小心逾期了,这时候催收电话、短信就来了,心里肯定挺烦的,那问题就来了:贷款逾期了,催收到底行不行?怎么催才合法?遇到违规催收咋办?别着急,听我这个“老法师”给你慢慢捋捋。

咱们得明确一点:贷款逾期了,合法的催收是允许的。你想啊,人家把钱借给你,约定了还款时间,到期你没还,人家肯定得想办法把钱要回来,这是债权人的权利,天经地义,不能一竿子打死说所有催收都不行,那对债权人也不公平。

贷款逾期了,催收到底行不行?怎么催才合法?遇到违规催收咋办?

重点来了!催收不是“法外之地”,必须在法律的框架内进行。那些动不动就威胁恐吓、骚扰亲友、甚至上门泼油漆、堵锁眼的,那肯定是违法的,咱们绝对不能容忍!

到底怎么催才算是合法的呢?我给大家总结几个关键点:

  1. 对象要对:催收只能针对咱们欠款人本人,或者担保人,不能去骚扰你的亲戚、朋友、同事、邻居,更不能去你单位大吵大闹,搞得人尽皆知,这就是所谓的“暴力催收”的一种,是严令禁止的。
  2. 时间要对:催收电话、短信,不能在半夜三更、凌晨五六点,或者午休时间打过来,打扰人家正常休息,早上八点到晚上九点之间比较合适,但也得看具体情况,不能太频繁。
  3. 方式要对:这是最核心的,绝对不能有威胁、恐吓、辱骂、诽谤、跟踪、骚扰等行为,再不还钱就卸你一条腿”、“让你全家不得安宁”这种话,一听就违法,也不能用“呼死你”这种软件一直打电话,上门催收也不是不行,但得经过你同意,而且不能强行闯入你家,人数也不能太多,更不能有任何肢体冲突。
  4. 内容要实:催收的时候,得如实告知你欠款的金额、逾期的天数、利息违约金的计算方式等等,不能瞎编乱造,夸大欠款数额。

如果真遇到那些不按规矩来的“野蛮催收”,咱们该怎么办呢?别慌,记住这几点:

  • 保持冷静,别硬碰硬:对方越激动,你越要冷静,别被他们的情绪带着走,以免发生冲突。
  • 固定证据是王道:催收电话记得录音(注意,有些地方录音可能需要提前告知对方,但对方的辱骂威胁等违法言论本身就是证据),短信、微信聊天记录截图保存好,上门骚扰的话,有条件可以录像,或者保留好邻居的证人证言,这些都是以后维权的重要依据。
  • 主动沟通,说明情况:如果确实是暂时有困难,其实可以主动联系贷款机构,说明情况,看能不能协商一个新的还款计划,比如延期、分期什么的,大部分正规机构还是愿意协商的。
  • 向相关部门投诉举报:如果催收行为明显违法,你可以向贷款机构所在地的金融监管部门、银保监会(如果是银行贷款的话)、互联网金融协会等进行投诉,也可以拨打12321网络不良与垃圾信息举报受理中心电话,举报骚扰电话和短信,情节严重,比如涉及人身威胁、暴力行为的,直接报警,让警察叔叔来处理!

以案说法

给大家说个前两年我碰到的一个真实案例(人物姓名已做模糊处理):

小王因为做生意周转不开,在某网贷平台借了5万块钱,后来确实还不上,逾期了,刚开始,平台催收还算客气,打电话提醒,但过了一个月,催收画风突变,开始用不同的陌生号码给小王打电话,一天十几个,甚至半夜两三点还打,小王不接,他们就开始给小王通讯录里的亲戚朋友打电话,说“小王借钱不还,是个老赖,你们赶紧劝劝他”,搞得小王亲戚朋友都知道了,很没面子,更过分的是,催收人员还在电话里辱骂小王,说“你这种人就不该活着”。

小王实在受不了了,找到我,我告诉他,这种情况已经构成了违法催收,骚扰他的亲友,属于侵犯他人隐私和名誉权;半夜打电话、辱骂,属于骚扰和侮辱行为,我指导小王收集了所有的通话录音、短信截图、以及亲友收到骚扰电话的证据,然后向该网贷平台所在地的金融监管局进行了投诉,同时也报警备案了,在监管部门的介入下,该平台停止了违规催收行为,并向小王道了歉,双方也协商好了新的还款方案。

这个案例就告诉我们,遇到违规催收,一定要勇敢站出来维权,你的沉默只会让对方更加肆无忌惮。


法条链接

咱们来看看法律上是怎么规定的,让大家心里更有底:

  1. 《中华人民共和国民法典》第一千零三十二条、第一千零三十三条:这两条是关于隐私权的,其中明确规定,任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权,除法律另有规定或者权利人明确同意外,任何组织或者个人不得实施下列行为:(一)以电话、短信、即时通讯工具、电子邮件、传单等方式侵扰他人的私人生活安宁;(二)进入、拍摄、窥视他人的住宅、宾馆房间等私密空间……骚扰电话、短信,上门滋扰,都可能触犯隐私权。

  2. 《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条:有下列行为之一的,处五日以下拘留或者五百元以下罚款;情节较重的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款:(一)写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的;(二)公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的;(三)捏造事实诬告陷害他人,企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的;(四)对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的;(五)多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息,干扰他人正常生活的;(六)偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的,催收中的很多违规行为,比如威胁、侮辱、多次发送骚扰信息,都可能违反这条,面临治安拘留或罚款。

  3. 《中华人民共和国刑法》第二百九十三条寻衅滋事罪:如果催收行为情节特别严重,比如多次恐吓他人,造成恶劣社会影响的;持凶器恐吓他人的;恐吓精神病人、残疾人、流浪乞讨人员、老年人、孕妇、未成年人,造成恶劣社会影响的;引起他人精神失常、自杀等严重后果的;严重影响他人的工作、生活、生产、经营的,就可能构成寻衅滋事罪,要承担刑事责任,会被判刑的。

针对金融机构的催收行为,银保监会等监管部门也有专门的规定,商业银行信用卡业务监督管理办法》里就对信用卡催收有详细要求。


说到底,欠债还钱,天经地义;合法催收,无可厚非;但暴力催收,坚决抵制!

作为借款人,如果你确实遇到了资金困难导致逾期,最好的办法是主动和贷款机构沟通,说明情况,争取协商还款,逃避不是办法,越拖问题可能越严重。

作为催收方,也要明白,催收的目的是收回欠款,而不是把人逼上绝路,采取违法的手段,不仅可能拿不到钱,自己还要承担法律责任,得不偿失。

咱们国家现在对暴力催收的打击力度越来越大,相关的法律法规也在不断完善,不管是借款人还是催收方,都要懂法、守法,借款人要学会用法律武器保护自己的合法权益,遇到违规催收,大胆说“不”,并积极向有关部门投诉举报。 能帮到大家,有法律问题,随时找专业的律师咨询,好啦,今天就聊到这儿!

贷款逾期了,催收到底行不行?怎么催才合法?遇到违规催收咋办?,本文为公平法务网原创,未经授权禁止转载,个案情况不同,建议咨询专业律师制定方案。

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