哈啰贷款逾期了，催收闹得凶怎么办？教你几招应对！

大伙儿好,我是你们的朋友，一名执业多年的律师，这年头，手头紧周转不开，偶尔借点贷款应急，本是常事，哈啰出行大家都熟，现在也搞起了金融服务，不少人图方便就在上面借了钱，可一旦真的因为各种原因还不上，逾期了，那催收电话、短信可就来了，有时候那阵仗，真能把人逼得寝食难安。

先说说，哈啰贷款逾期后，催收一般会怎么“折腾”你？

咱先把丑话说在前面,也让大伙儿心里有个底，一旦逾期，你可能会经历：

1. 电话“连环call”：一天十几个甚至几十个电话，从早到晚，打到你接为止，甚至打到你崩溃。
2. 短信“狂轰滥炸”：各种催收短信，有的还算客气提醒，有的就带点威胁恐吓的意味了，什么“再不还钱就怎样怎样”。
3. “温柔”的威胁：比如暗示要联系你的家人、朋友、同事，让你“社会性死亡”；或者说要上门催收，甚至提到“法律制裁”、“坐牢”之类的话。
4. 爆通讯录：这是很多人最害怕的！催收公司会把电话打到你当时留的紧急联系人，甚至通过某些渠道拿到你更多的通讯录信息，让你身边的人都知道你欠钱了，给你施加压力。

这些催收方式,轻的影响你正常生活和工作，重的可能会对你的心理造成很大压力，甚至影响到你的名誉和人际关系。

催收太凶，别慌！律师教你几招应对

遇到这些情况,千万别自乱阵脚，更别硬碰硬或者干脆逃避，记住以下几点，能帮你化解不少麻烦：

1. 保持冷静，别被激怒：催收的目的就是让你害怕、让你焦虑，从而赶紧还钱，你越慌，他们可能越得寸进尺，深呼吸，告诉自己，事情总有解决的办法。
2. 学会“留痕”，保留证据：这是最重要的！所有催收电话，尽量录音（记得告知对方“我正在录音”，有些地方不告知也可以作为证据，但告知了更稳妥）；所有催收短信、微信聊天记录，都截图保存好；通话记录也截图，如果对方有上门催收，注意安全，尽量不让进门，同时悄悄录像或拍照（注意保护自己隐私和安全前提下），这些都是证明对方是否存在暴力催收、违规催收的重要证据。
3. 明确告知，规范沟通：如果催收电话太多，你可以明确告诉对方：“我现在确实遇到困难，会想办法尽快处理，请你们在合理的时间（比如早上9点到晚上8点之间）联系我，并且不要频繁拨打，影响我的正常生活和工作。” 如果对方还是骚扰，你就可以说：“你们的通话我已经录音，如果继续骚扰，我会向银保监会等部门投诉。”
4. 主动协商，争取空间：欠债还钱，天经地义，逃避不是办法，在你情绪稍微稳定，对自己的债务和还款能力有个清晰认识后，可以主动联系哈啰贷款的官方客服（注意，是官方客服，不是催收人员），说明你的情况，比如为什么逾期，目前的经济状况，希望能协商一个新的还款计划，比如延期还款、分期还款等，态度要诚恳，但也要说明自己的实际困难，很多平台在核实情况后，是愿意协商的。
5. 依法投诉，保护自己：如果催收行为严重违规，比如使用侮辱性语言、威胁恐吓、爆通讯录、骚扰无关人员、上门滋扰等，你可以向相关部门投诉。
   • 中国互联网金融举报信息平台
   • 拨打银保监会的投诉电话12378（如果哈啰的贷款业务有持牌金融机构参与）
   • 向“黑猫投诉”等平台进行投诉
   • 必要时,也可以报警（比如遭遇恐吓、威胁人身安全）。

以案说法：小王的哈啰贷逾期催收应对记

小王因为疫情期间收入受影响,哈啰贷逾期了3000多块钱，刚开始几天，催收电话还比较客气，后来就开始一天十几个电话，还发了一些“再不还钱就通知你单位和家人”的短信，小王吓坏了，工作都没心思。

后来他想起我之前跟他说的,先冷静下来，他开始接听电话，并告知对方自己在录音，当催收员语气恶劣时，小王没有争吵，只是平静地说：“我知道欠钱，我会还，但请你们文明催收，你们刚才说要通知我家人，这已经涉嫌违规了，我会保留证据。” 他把所有通话都录了音，短信也都截图了。

小王主动找到了哈啰贷的官方客服,详细说明了自己的困难，提供了一些收入受影响的证明，并表示希望能分3期还清，客服登记后，过了两天，有专门的贷后管理人员联系小王，最终同意了他分3期还款，并且这期间没有再受到恶劣催收，小王也按新的约定，如期还上了欠款。

这个例子就是想告诉大家,遇到问题不要怕，用对方法，是可以争取到合理解决方式的。

法条链接：遇到这些暴力催收行为，法律不答应！

咱们国家对催收行为是有明确法律约束的,不是催收想怎么来就怎么来。

1. 《中华人民共和国民法典》第一千零三十二条、第一千零三十三条：公民享有隐私权，任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权，除法律另有规定或者权利人明确同意外，任何组织或者个人不得实施下列行为：（一）以电话、短信、即时通讯工具、电子邮件、传单等方式侵扰他人的私人生活安宁……
2. 《中华人民共和国刑法》第二百九十三条之一：【催收非法债务罪】有下列情形之一，催收高利放贷等产生的非法债务，情节严重的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金： （一）使用暴力、胁迫方法的； （二）限制他人人身自由或者侵入他人住宅的； （三）恐吓、跟踪、骚扰他人的。 （这里要注意，适用前提是“非法债务”，但对于合法债务，如果催收手段过激，也可能触犯其他罪名，如寻衅滋事罪等。）
3. 《个人信息保护法》：催收过程中，也必须遵守个人信息保护的相关规定，不得非法获取、使用、泄露他人个人信息，比如随意爆通讯录就是典型的侵犯个人信息。

律师总结：逾期不可怕，暴力催收才可怕，学会这几点不吃亏

哈啰贷款逾期后遭遇猛烈催收,确实会让人非常难受，但请记住：

• 逾期有压力，但催收要合法：欠债了，我们有还款的义务，但这不代表我们的人格尊严和合法权益可以被侵犯。
• 证据是王道：遇到任何违规催收，第一时间想到的就是保留证据，录音、截图、录像，一样都不能少。
• 主动沟通是关键：逃避只会让问题更糟，主动和平台协商，才是解决债务的根本途径。
• 法律是后盾：国家有明确的法律法规约束催收行为，学会用法律武器保护自己，向违规催收说“不”！

希望今天的分享能帮到那些正在经历或者可能遇到类似困扰的朋友们,困难只是暂时的，只要我们积极面对，合理应对，总能渡过难关，如果实在不知道怎么办，也可以咨询专业的律师，获取更具体的帮助。

（完）

哈啰贷款逾期了，催收闹得凶怎么办？教你几招应对！，本文为公平法务网原创，未经授权禁止转载，个案情况不同，建议咨询专业律师制定方案。