医保打12345吗

医保相关问题可以拨打12345，但更建议拨打12333或当地医保部门公布的专门咨询电话。

12345是政务服务便民热线，它可以受理各类政务相关的咨询、求助、投诉、建议等事项。当遇到医保方面的问题时，拨打12345是可行的。12345热线会根据具体情况将问题转接到相关的医保部门进行处理，并且会跟进反馈处理结果。

对于医保问题，更推荐拨打12333。12333是人力资源和社会保障服务热线，在医保领域，它能提供较为专业和针对性的服务。该热线拥有专业的医保咨询人员，他们经过系统的培训，对医保政策、报销流程、参保缴费等方面的知识有深入的了解。拨打12333可以直接获取关于医保的详细准确信息，高效解决医保疑问。

各地医保部门还可能公布了当地专门的医保咨询电话。这些电话是专门为处理本地医保事务设立的，更能结合当地的医保政策和实际情况，提供精准的服务。比如在一些地区，当地医保局会公布具体的科室联系电话，针对医保报销、异地就医备案等不同业务有专门的解答人员。

如果遇到医保相关问题，优先考虑拨打12333或当地医保部门公布的专门咨询电话，这样能更快速、准确地解决问题。但如果不清楚当地医保专门电话，或者遇到其他综合性政务问题，12345也是一个可以选择的途径。

《中华人民共和国社会保险法》第七十四条

社会保险经办机构通过业务经办、统计、调查获取社会保险工作所需的数据，有关单位和个人应当及时、如实提供。

社会保险经办机构应当及时为用人单位建立档案，完整、准确地记录参加社会保险的人员、缴费等社会保险数据，妥善保管登记、申报的原始凭证和支付结算的会计凭证。

社会保险经办机构应当及时、完整、准确地记录参加社会保险的个人缴费和用人单位为其缴费，以及享受社会保险待遇等个人权益记录，定期将个人权益记录单免费寄送本人。

用人单位和个人可以免费向社会保险经办机构查询、核对其缴费和享受社会保险待遇记录，要求社会保险经办机构提供社会保险咨询等相关服务。