网上开店怎么开?刚起步就被投诉了怎么办?
现在啊,谁不想在网上开个店?刷个短视频,别人直播三小时卖断货,自己坐办公室敲一天PPT还被领导批,于是很多人一拍脑袋:“我也干!”——注册个平台账号,上几张图,写几句“全网最低”,店就算开张了,可问题...
很多人以为,网上开店门槛低,随便注册就能干,但法律上,这可不是“玩票”,你卖东西,本质上是在经营商业行为,这就涉及市场主体登记问题。
根据国家规定,凡是通过电商平台销售商品或提供服务的个人或组织,原则上都需要依法办理营业执照,比如你是个体户想卖手工饰品,那得去市场监管局办个个体工商户执照;如果你打算做大,成立公司更稳妥,还能规避个人无限责任的风险。
我见过太多人图省事,用朋友的执照“挂靠”,结果一旦出事,责任全甩不到别人头上——平台追责、消费者索赔,最后还是你背锅。
第一步不是选品、不是装修店铺,而是先问自己:我是以什么身份在做生意?有没有合法资质?
你可能觉得,只要不违法,平台就得让我开店,可现实是,各大电商平台的《用户协议》和《商家规则》比刑法条文还厚,它们不是法律,但一旦你点击“同意”,就等于签了“卖身契”。
举个例子:你在拼多多上架了一款“防雾霾口罩”,写着“99%过滤率”,结果没附检测报告,平台巡查发现,直接判定你“虚假宣传”,商品下架、扣保证金、限制提现,严重了直接关店,你说冤不冤?可平台规则白纸黑字写着:“宣传功效需提供权威证明。”
更别提知识产权问题,你从1688拿货,贴个标签就说是“原创设计”,结果被人投诉商标侵权,平台立马下架,你还得赔对方损失,这类纠纷我每年处理几十起,大多数人都是一脸懵:“我哪知道不能这么写?”
平台规则就是你的“地方法规”,违反了,轻则罚钱,重则出局。
很多人开店头几个月不赚钱,就想着“反正没赚到钱,不用报税”,大错特错!
只要你有交易流水,哪怕亏损,也属于应税行为,尤其是现在金税四期系统上线,电商平台的数据直接跟税务局打通,你卖了10万,平台报了,你没申报,系统自动预警,税务局一封通知函寄到你家门口,补税+滞纳金+罚款,分分钟让你吐血。
我建议所有新手店主:从第一天起就建账,哪怕简单记流水。小规模纳税人有免税额度,但免税≠不报税,合规经营,才能走得远。
去年有个客户,95后姑娘小林,在抖音开了家童装店,她从网上找了张模特图,觉得好看就拿来当主图,也没想那么多,结果三个月后收到法院传票——摄影师起诉她侵犯著作权,索赔5万元。
小林傻眼了:“我又没说图是我拍的,用一下怎么了?”
可法院判了:未经许可使用他人摄影作品用于商业宣传,构成侵权。最后调解赔了3万,外加删除所有侵权内容。
这个案子给我很大触动,很多创业者觉得“网络素材随便用”,但法律不会因为你“不知道”就免责,一张图、一首歌、一个logo,都可能是别人的“知识产权领地”。
这些不是摆设,是真能“打官司”的依据。
网上开店,从来不是“点个按钮”那么简单,它是一场法律、商业、运营的综合考验,你以为你在做电商,其实你已经在当老板了——而老板的第一课,就是学会合规。
我的建议很实在:
✅ 先办执照,明确身份;
✅ 吃透平台规则,别踩红线;
✅ 所有素材确认授权,杜绝侵权;
✅ 按时记账报税,别让“省下的税”变成“赔掉的命”;
✅ 遇到纠纷别硬扛,及时咨询专业律师。
开店是为了赚钱,不是为了被告,把法律当成你的“开店导航仪”,而不是“事后灭火器”,方向对了,路才不会走偏。
你准备好,合法合规地当一名真正的“电商老板”了吗?
网上开店怎么开?手续不全被封店了怎么办?,本文为合飞律师原创,未经授权禁止转载,个案情况不同,建议咨询专业律师制定方案。开店第一步:不是上货,是搞清你是谁 很多人以为,网上开店门槛低,随便注册就能干,但法律上,这可不是“玩票”,...
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