网贷逾期后钱都结清了，为啥还找我？后续咋办？

网贷逾期了,天天被催收搞得焦头烂额，好不容易东拼西凑把钱连本带息都结清了，以为终于能喘口气了，结果没过多久，又接到催收电话或者短信，说您还有欠款没还？这到底是怎么回事？难道是平台想“秋后算账”，还是有什么我们不知道的“坑”？别慌，今天咱就好好聊聊这个话题，给您支支招。

咱得明白一个理儿：您把所有欠款，包括本金、合法利息以及合同里约定好的违约金（如果有的话）都还清了，并且拿到了平台出具的结清证明，那理论上，这笔账就算彻底了了，您和网贷平台之间的债权债务关系也就终止了。这就好比您去饭馆吃饭，饭吃完了，钱也付了，老板总不能追着您说您没给钱吧？

那为啥还会找您呢？常见的原因有这么几个：

最大的可能就是——信息不同步！网贷平台，尤其是一些规模比较大或者流程比较繁琐的，它们内部的系统更新可能没那么快，您这边刚还清，钱到了平台账户，但负责记录、核销的部门还没来得及处理，或者信息还没同步到催收部门（特别是如果之前委托了第三方催收的话），这种情况下，催收那边可能还是显示您“未结清”，所以就接着找您了，这就像快递显示“已签收”，但您还没收到，可能是快递员刚扫描，货还在派送路上。
可能是利息、违约金等费用算错了？虽然您以为结清了，但有可能平台那边对账的时候，发现当时算的利息或者违约金有出入，或者有什么您没注意到的“隐性收费”被重新提了出来，这种情况相对少见，但也不是没有，这时候您就得拿出当时的还款记录、借款合同仔细核对了。
还有一种比较糟心的，就是遇到骗子了！现在的骗子可精明了，他们可能通过各种渠道获取了您的逾期信息，知道您刚结清，就冒充网贷平台或者催收公司，说您还有“尾巴”没清，忽悠您再打一笔钱过去，这种就得格外小心了！

那遇到这种情况，咱该咋办呢？给您几个实用建议：

第一步，别慌，先核实！接到电话或短信后，不要急于争辩或者给钱，先问问对方是哪个平台的，工号多少，让他报一下您的姓名、身份证号后几位（注意保护隐私，别全给），以及所谓的“未结清金额”和“欠款事由”。
第二步，亮出您的“护身符”——结清证明！如果您手里有平台出具的电子版或纸质版结清证明，一定要第一时间拿出来！清晰地告诉对方，您已经全额结清，并可以提供证明，如果对方是平台内部或正规催收，看到证明通常就会核实处理了。
第三步，主动联系网贷平台官方客服！这是最直接有效的办法，拨打平台APP上或合同上留的官方客服电话（千万别打催收短信里给的陌生号码！），把情况说明白，告诉他们您已经结清，但仍有催收骚扰，要求他们立即核实情况，并停止不当催收行为，同时更新您的账户状态。记得把通话录个音（提前告知对方，有些地方录音需要对方同意），保留好通话记录。
第四步，如果涉及金额争议，仔细核对账单！如果对方声称有未结清款项，让他们提供详细的账单明细，您拿着自己的还款记录、借款合同一条一条比对，重点看利率是否超过国家规定（目前司法保护的利率上限是LPR的4倍），有没有不合理的砍头息、服务费等，如果发现是平台算错了，或者有违规收费，坚决拒付，并向平台提出异议。
第五步，如果确定是诈骗，或者对方持续骚扰、威胁，直接报警或投诉！如果对方根本说不出您的具体信息，或者您核实后平台明确表示您已结清，但对方仍纠缠不休，甚至威胁恐吓，一定要第一时间报警！您还可以向中国互联网金融举报信息平台、当地金融监管部门或消费者协会进行投诉。

相关法条参考：

《中华人民共和国民法典》第五百五十七条：有下列情形之一的，债权债务终止：（一）债务已经履行；（二）债务相互抵销；（三）债务人依法将标的物提存；（四）债权人免除债务；（五）债权债务同归于一人；（六）法律规定或者当事人约定终止的其他情形，合同解除的，该合同的权利义务关系终止。
（这条说明，您还清欠款，债务履行完毕，债权债务关系就终止了，平台不能再找您要钱了。）
《中华人民共和国民法典》第六百七十条：借款的利息不得预先在本金中扣除，利息预先在本金中扣除的，应当按照实际借款数额返还借款并计算利息。
（如果平台当初有砍头息，您只需要按实际收到的本金计算利息。）
《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》第二十五条：出借人请求借款人按照合同约定利率支付利息的，人民法院应予支持，但是双方约定的利率超过合同成立时一年期贷款市场报价利率四倍的除外。
（这条是关于利率上限的，超过部分法律不保护，您有权拒绝支付。）
《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条：有下列行为之一的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款：（五）多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的；（六）偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。
（如果催收采用骚扰、恐吓等方式，您可以报警处理。）

小编总结：

网贷逾期后只要您确实全额结清了所有合法欠款，并保留好了结清证明等相关证据，那就不用怕！后续再有人找您，大概率是信息不同步或者遇上骗子了。第一时间找官方核实，主动沟通，必要时拿起法律武器保护自己。千万别稀里糊涂又给钱，也别因为对方的骚扰就自乱阵脚，清者自清，保留好证据是关键！希望今天的内容能帮到有需要的您，也祝您早日摆脱网贷困扰，生活重回正轨！

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