没逾期也遭网贷骚扰？别慌，律师教你这样应对！

“叮铃铃……”“您的网贷已逾期，请尽快处理！”“再不还钱，别怪我们不客气！”

喂，等等！我明明按时还款，甚至有些贷款都还没到还款日，怎么就被网贷平台的催收电话、短信给“盯上”了？这种“没逾期却被网贷骚扰”的经历，是不是让你既愤怒又困惑,甚至有点不知所措？

这到底是怎么一回事呢？

咱们得明确一点：没逾期被骚扰，绝对不合法！你又没欠钱不还,凭什么要平白无故承受这份糟心？

可能的原因有哪些呢？

信息错误或身份冒用：这是最常见的一种，也许是你的个人信息被不法分子冒用去贷款了，现在催收找到了你；或者是网贷平台/催收公司内部信息登记错误，张冠李戴,把别人的逾期信息安到了你头上。
“预催收”的变种：有些不良网贷平台，为了催促借款人尽快还款，在你临近还款日，甚至距离还款日还有好几天的时候，就开始疯狂打电话、发短信进行“提醒”，这种“提前施压”的方式，其实已经构成了骚扰，他们美其名曰“善意提醒”，但如果频率过高、言辞不当,那就变味了。
催收公司的“广撒网”策略：有些外包的催收公司，为了找到失联的借款人，可能会根据一些模糊的信息进行电话轰炸，如果你恰好是那个“疑似”的号码,就可能无辜躺枪。

不管是哪种原因，这种骚扰行为都严重侵犯了你的合法权益，影响了你的正常生活和工作。你可能会接到不分昼夜的电话，收到不堪入目的短信，甚至你的家人朋友也可能被牵连，被催收电话骚扰，让你在亲友面前抬不起头，那种感觉，就像平静的生活被投进了一颗石子,搅得鸡犬不宁。

遇到这种糟心事，我们应该怎么办呢？

第一步：保持冷静，核实情况。接到骚扰电话或短信时，先深呼吸，别被对方的气势吓倒，问清楚对方是哪个平台的，声称你逾期的是哪笔借款，借款时间、金额是多少，如果对方言辞模糊，或者你根本没有在该平台借过款,那十有八九是搞错了或者是诈骗。

第二步：保留证据，这是王道！这一点怎么强调都不为过。

通话记录：记得录音！特别是对方有威胁、辱骂、恐吓等不当言辞时,录音就是铁证。
短信/微信截图：所有催收短信、微信聊天记录，都截图保存好，包括发件人号码、内容。
通话详单：去运营商那里打印近期的通话详单,证明对方的骚扰频率。
平台信息：如果你确实在该平台有借款，把你的还款记录、借款合同（如有）也整理出来,证明自己并未逾期。

第三步：主动沟通，明确告知。

如果确实是平台搞错了，或者你根本没有借款，明确告知对方情况，并要求其停止骚扰。可以说：“我没有在你们平台逾期的借款，请你们核实清楚，不要再打电话/发短信骚扰我，否则我将采取法律手段维权。” 语气要坚定,但不必与对方争吵。
如果对方是因为信息冒用，要求对方提供相关的借款合同、放款记录等信息（注意保护自己的个人隐私，不要随意提供验证码等敏感信息给对方）。

第四步：投诉举报，寻求帮助。

向网贷平台官方投诉：如果知道是哪个平台，直接找平台客服投诉，要求他们核查清楚，并对相关催收人员进行处理,停止骚扰。
向金融监管部门投诉：可以拨打12378银保监会投诉维权热线，或者通过其官方网站、APP进行投诉。
向互联网金融举报信息平台投诉：国家网信办牵头的互联网金融举报信息平台也可以提交你的举报材料。
报警处理：如果骚扰行为已经严重影响你的生活，比如出现威胁人身安全、侮辱诽谤、电话轰炸（一天几十上百个电话）、骚扰你的亲友（爆通讯录）等情况，果断报警！带着你的证据去派出所报案,告他们寻衅滋事。

第五步：必要时，拿起法律武器。如果骚扰行为给你造成了严重的精神困扰或经济损失（比如因此丢了工作、影响了生意等），你还可以考虑向法院提起民事诉讼，要求对方停止侵害、赔礼道歉并赔偿损失。

建议参考：

保持冷静，切勿冲动：遇到骚扰，情绪激动很正常，但冲动解决不了问题,反而可能被对方抓住把柄。
全面取证，固定证据链：电话录音、短信截图、通话记录、催收人员的言语、骚扰时间和频率等，越详细越好,这些是你维权的关键。
主动联系，清晰沟通：尝试与平台沟通，了解情况，明确表达你的立场和诉求,沟通过程同样可以录音。
明确拒绝，要求停止：明确告知对方你没有逾期,并要求其立即停止一切骚扰行为。
投诉举报，多管齐下：不要犹豫，向相关监管部门和投诉平台反映情况,给对方施压。
报警求助，果断维权：对于严重的骚扰行为,报警是最直接有效的方式之一。
保护隐私，谨防诈骗：在沟通过程中，不要轻易透露银行卡密码、验证码等敏感信息,谨防二次诈骗。

相关法条：

《中华人民共和国民法典》第一千零三十二条、第一千零三十三条：自然人享有隐私权，任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权，除法律另有规定或者权利人明确同意外，任何组织或者个人不得实施下列行为：（一）以电话、短信、即时通讯工具、电子邮件、传单等方式侵扰他人的私人生活安宁……
《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条：有下列行为之一的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款：（一）写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的；（二）公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的；（三）捏造事实诬告陷害他人，企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的；（四）对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的；（五）多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的；（六）偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。
《个人信息保护法》第十条：任何组织、个人不得非法收集、使用、加工、传输他人个人信息，不得非法买卖、提供或者公开他人个人信息；不得从事危害国家安全、公共利益的个人信息处理活动。
中国互联网金融协会《互联网金融逾期债务催收自律公约（试行）》：明确规定催收人员应在恰当时间开展催收活动，不得频繁致电骚扰债务人及其他人员；催收人员不得对债务人进行骚扰、恐吓、威胁或辱骂等。

小编总结：

没逾期却遭遇网贷骚扰，无疑是一场无妄之灾，但请记住，你不是孤立无援的，法律是你最坚实的后盾。面对这种情况，千万别选择默默忍受,那只会让对方更加肆无忌惮。

核心思想就是：不惹事，但也绝不怕事！保持清醒，积极取证，勇敢维权，让那些不法的骚扰行为无处遁形，也要提醒大家，在选择网贷时，一定要擦亮眼睛，选择正规、合法的平台,从源头上减少不必要的麻烦。

希望今天的分享能帮到那些正受此困扰的朋友们，你的安宁生活,不容侵犯！

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