12333可以咨询工伤赔偿吗

12333可以咨询工伤赔偿相关问题。它是人力资源和社会保障局的咨询服务热线，提供包括工伤赔偿在内的社保政策、权益维护等多方面的咨询服务。

12333是全国统一的人力资源和社会保障公益服务专用号码。工伤属于社会保障中工伤保险的范畴，当遇到工伤赔偿相关疑问时，拨打12333是一个可行的咨询途径。

从服务内容来看，12333热线的服务人员经过专业培训，具备一定的专业知识，能够对工伤赔偿的基本政策进行解答。比如，会告知咨询者工伤认定的条件、认定的流程，包括需要准备哪些材料，向哪个部门提出申请等。对于工伤赔偿的标准，像一次性伤残补助金、伤残津贴、一次性工伤医疗补助金等的计算方式和发放标准，工作人员也可以进行详细的解释。

在服务时间方面，通常12333提供7×24小时的自动语音服务，在工作日还会提供人工服务。这意味着咨询者无论是在正常上班时间还是非工作时间，都可以获取工伤赔偿相关的信息。在工作日的人工服务时段，咨询者可以与专业人员进行更深入的交流，详细阐述自己的情况，得到针对性的解答。

不过，需要注意的是，12333热线主要提供政策咨询服务。如果咨询者遇到的工伤赔偿问题较为复杂，涉及到具体的法律纠纷或需要对实际案例进行深入分析，可能仅通过电话咨询无法完全解决问题。此时，咨询者可以进一步寻求专业的帮助，或者向当地的劳动仲裁机构、法院等部门咨询和寻求解决方案。

《工伤保险条例》第三十五条

职工因工致残被鉴定为一级至四级伤残的，保留劳动关系，退出工作岗位，享受以下待遇：

（一）从工伤保险基金按伤残等级支付一次性伤残补助金，标准为：一级伤残为27个月的本人工资，二级伤残为25个月的本人工资，三级伤残为23个月的本人工资，四级伤残为21个月的本人工资；

（二）从工伤保险基金按月支付伤残津贴，标准为：一级伤残为本人工资的90%，二级伤残为本人工资的85%，三级伤残为本人工资的80%，四级伤残为本人工资的75%。伤残津贴实际金额低于当地最低工资标准的，由工伤保险基金补足差额；

（三）工伤职工达到退休年龄并办理退休手续后，停发伤残津贴，按照国家有关规定享受基本养老保险待遇。基本养老保险待遇低于伤残津贴的，由工伤保险基金补足差额。

职工因工致残被鉴定为一级至四级伤残的，由用人单位和职工个人以伤残津贴为基数，缴纳基本医疗保险费。