怎么写？3个关键点让客户秒懂你的核心竞争力！
产品概述怎么写？律师教你用“法律思维”讲清商业价值
不是堆砌参数，而是用最短篇幅让客户看懂“为什么选你”，作为常年审合同的律师，我发现90%的企业在描述产品时都踩了三个坑：“技术术语泛滥”“价值点模糊”“缺乏法律风险意识”，今天就用“法律人拆解证据链”的方式，教你写出既专业又抓人的产品概述。
第一步：用“法官视角”提炼核心卖点
就像法庭上陈述案情要直击要害，产品概述的第一段必须是“结论先行”，参考这个公式：
“【产品名称】通过【核心技术/模式】，为【目标用户】解决【具体痛点】，实现【量化结果】”
❌ 错误写法：“我们的智能客服系统采用AI算法和多轮对话技术……”
✅ 律师改法：“‘灵犀AI客服’通过意图识别引擎（专利号：CNXXXXXX），帮助电商企业将客服人力成本降低40%，投诉响应速度提升3倍。”
法律技巧：如果涉及专利、资质等，必须标注权利凭证（如专利号、ISO认证编号），避免《反不正当竞争法》第八条规定的“虚假宣传”风险。
第二步：像“举证质证”一样分层论证
法庭上光有结论不够，还得用证据支撑，产品概述的中间段落要按“功能—优势—证据”结构展开：
- 功能层：具体能做什么？（避免“支持多种场景”这类模糊表述）
- 优势层：和竞品比，差异点在哪？（可引用第三方检测报告）
- 证据层：客户案例/数据背书（注意脱敏商业秘密）
案例：
⛔ 泛泛而谈：“我们的ERP系统流程高效、安全稳定。”
✅ 律师建议：
• 功能：支持采购-生产-仓储全链路自动化协同（附系统流程图截图）
• 优势：较传统ERP减少手工录入环节15个（引用XX会计师事务所效率报告）
• 证据：已为XX集团（世界500强）部署，实现库存周转率提升22%
第三步：用“免责声明”堵住法律漏洞
很多企业为了吸引客户夸大效果，反而埋下违约隐患，产品概述末尾建议加入：
•限定条件：“在XX条件下可实现上述效果”（如“基于日均1000次咨询样本”）
•免责提示：“实际效果因用户使用环境而异，以合同约定为准”
•权利声明：“文中数据来自XX年度内部测试，未经许可不得转载”
以案说法：某科技公司因产品概述不实被罚80万
2023年上海某AI公司因在产品概述中宣称“准确率99%”，但实际仅达82%，被市场监管局认定为“虚假宣传”，依据《广告法》第四条罚款80万元，法院在判决中指出：“企业需对公开宣传材料的真实性承担举证责任，笼统的技术参数无实测支撑即构成误导。”
法条链接
- 《反不正当竞争法》第八条：经营者不得对其商品的性能、功能、质量等作虚假或者引人误解的商业宣传。
- 《广告法》第二十八条：广告以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的，构成虚假广告。
律师总结：产品概述=法律文件+销售话术时不妨把自己想象成“给投资人写招股书”——既要吸引人，更要经得起法律推敲，记住三个原则：“优势可视化、数据可验证、风险可防控”，下次当你纠结“技术细节要不要写”时，先问自己：“这个点如果变成法庭证据，我能证明吗？”
（注：本文案例细节已做匿名化处理，如需具体产品描述合规审查，建议咨询专业法律顾问。）
怎么写？3个关键点让客户秒懂你的核心竞争力！，本文为合飞律师原创，未经授权禁止转载，个案情况不同，建议咨询专业律师制定方案。
