旅游景点停车乱收费怎么投诉

旅游景点停车乱收费可以通过向当地物价部门、市场监管部门、景区管理部门投诉，也可以拨打12345政务服务便民热线或12315消费者投诉举报专线进行投诉。

1. 向景区管理部门投诉：景区一般都有专门的管理机构，其有责任对景区内的各项经营活动包括停车收费进行规范和管理。可以直接到景区的游客服务中心，向工作人员反映停车乱收费的情况，要求其进行调查和处理。通常景区管理部门会重视游客的反馈，及时对乱收费行为进行纠正。

2. 向当地物价部门投诉：物价部门负责监管市场价格行为，旅游景点停车收费标准也在其监管范围内。可以通过拨打当地物价部门的投诉电话或者到物价部门办公地点进行投诉，提供停车乱收费的具体证据，如停车票据、收费记录等，物价部门会根据相关规定对违规行为进行查处。

3. 向市场监管部门投诉：市场监管部门对市场经营活动进行全面监管，停车乱收费属于不正当经营行为，在其监管职责范围内。可以通过12315消费者投诉举报专线或者当地市场监管部门的官方网站、微信公众号等渠道进行投诉，详细描述乱收费的情况和经过，市场监管部门会依法进行调查处理。

4. 拨打12345政务服务便民热线：这是各地市人民政府设立的专门受理热线事项的公共服务平台，能够为群众提供“7×24小时”全天候人工服务。将旅游景点停车乱收费的问题向其反映，平台会根据具体情况将问题转接到相关责任部门进行处理，并及时反馈处理结果。

《中华人民共和国价格法》第十四条规定，经营者不得有下列不正当价格行为：（七）违反法律、法规的规定牟取暴利；（八）法律、行政法规禁止的其他不正当价格行为。第三十九条规定，经营者不执行政府指导价、政府定价以及法定的价格干预措施、紧急措施的，责令改正，没收违法所得，可以并处违法所得五倍以下的罚款；没有违法所得的，可以处以罚款；情节严重的，责令停业整顿。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条规定，经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。