快递收到破损责任归谁

快递收到破损的责任归属需要根据具体情况来判断，可能涉及快递公司、寄件人、收件人等多方。

快递收到破损，责任的划分较为复杂，不能简单地一概而论。

首先，如果快递在运输过程中受到了外力冲击、挤压、摔落等导致破损，且快递公司在包装和运输环节没有遵循相关规范和标准，那么快递公司通常要承担主要责任。快递公司有义务保证货物在运输过程中的安全和完整。

其次，如果寄件人在包装物品时没有采取足够的保护措施，导致物品在正常运输条件下容易受损，那么寄件人也可能需要承担一定的责任。例如，对于易碎物品，寄件人没有进行妥善的缓冲包装。

再者，如果收件人在签收快递时没有当场检查并提出异议，而后又主张物品破损，那么在责任认定上可能会存在一定的困难。但如果收件人能够提供证据证明物品在签收前就已经破损，例如有拍摄的开箱视频等，那么责任不应由收件人承担。

此外，如果物品本身存在质量问题，在运输过程中因自身缺陷而破损，那么生产厂家或供应商可能也要承担相应的责任。

为了明确责任归属，在遇到快递破损的情况时，收件人应尽可能保留相关证据，如破损的物品、快递包装、签收凭证等。同时，及时与快递公司和寄件人沟通，协商解决事宜。如果协商不成，可以向邮政管理部门投诉，或者通过法律途径维护自己的合法权益。

《快递市场管理办法》第二十条

在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。

企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件（邮件），应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件（邮件），按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。