旅游纠纷应该如何解决

旅游纠纷可以通过双方协商、向消费者协会等相关机构投诉、申请仲裁以及向人民法院提起诉讼等方式解决。

1. 双方协商：这是解决旅游纠纷的首选方式。游客和旅游经营者可以就争议问题直接进行沟通，摆事实、讲道理，提出各自的要求和解决方案，争取达成一致意见。这种方式具有灵活性和高效性，能节省时间和精力，避免矛盾进一步激化。例如，游客发现旅游行程中安排的酒店与合同约定不符，可及时与旅行社沟通，协商更换酒店或给予相应补偿。

2. 向相关机构投诉：如果双方协商不成，游客可以向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解。这些机构具有专业的调解人员和丰富的调解经验，能够公正、客观地处理纠纷。游客需要提供详细的证据材料，如旅游合同、行程安排、费用票据、照片、视频等，以便相关机构准确了解情况，做出合理的调解。

3. 申请仲裁：若旅游合同中约定了仲裁条款，游客可以根据仲裁协议将纠纷提交给仲裁机构进行仲裁。仲裁具有专业性、保密性和快捷性等特点，仲裁裁决具有法律效力，一方不履行的，另一方可以向法院申请强制执行。

4. 提起诉讼：当其他方式都无法解决纠纷时，游客可以向有管辖权的人民法院。诉讼是解决旅游纠纷的最后手段，通过法院的判决来维护自己的合法权益。在诉讼过程中，游客需要遵循法定的诉讼程序，提供充分的证据支持自己的主张。

《中华人民共和国旅游法》第九十二条规定，旅游者与旅游经营者发生纠纷，可以通过下列途径解决：（一）双方协商；（二）向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解；（三）根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（四）向人民法院提起诉讼。

《中华人民共和国民事诉讼法》第三条规定，人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼，适用本法的规定。