旅游结束投诉有用吗现在

旅游结束后投诉是有用的，通过投诉能够维护自身合法权益、促使旅游企业改进服务以及规范旅游市场秩序。

1. 维护自身合法权益：如果在旅游过程中遭遇旅游企业违约，比如旅行社擅自变更行程、降低服务标准、强制购物等情况，旅游结束后进行投诉，旅游监管部门会依据相关法律法规进行调查处理。若查证属实，游客可以获得相应的，弥补自己的经济损失和精神损害。

2. 促使旅游企业改进服务：当旅游企业收到游客的有效投诉后，会认识到自身存在的问题。为了避免更多的投诉和维护企业形象，旅游企业会对存在的问题进行整改，优化服务流程，提升服务质量。例如，酒店针对游客反映的卫生问题加强清洁管理，旅行社加强对导游的培训等。

3. 规范旅游市场秩序：大量的旅游投诉信息能够反映出旅游市场中存在的普遍问题和乱象。旅游监管部门可以根据这些投诉信息，有针对性地开展专项整治行动，加强对旅游市场的监管力度，打击违法违规行为，从而规范整个旅游市场秩序，为更多游客创造良好的旅游环境。

4. 解决纠纷的途径：投诉是一种相对便捷的解决旅游纠纷的途径。与通过诉讼等方式解决纠纷相比，投诉的程序相对简单，成本较低。旅游监管部门会在规定的时间内对投诉进行处理，并将处理结果反馈给投诉人。

《中华人民共和国旅游法》第九十一条规定，县级以上人民政府应当指定或者设立统一的旅游投诉受理机构。受理机构接到投诉，应当及时进行处理或者移交有关部门处理，并告知投诉者。第九十二条规定，旅游者与旅游经营者发生纠纷，可以通过下列途径解决：（一）双方协商；（二）向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解；（三）根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（四）向人民法院提起诉讼。