网贷逾期紧急联系人遭催收骚扰？如何合法投诉维权？

“我没借钱，催收却天天打我电话！”不少网贷借款人的亲友都遭遇过这样的困扰，当借款人逾期未还，网贷平台或第三方催收机构往往会疯狂联系其紧急联系人，甚至言语威胁、骚扰不断。作为无辜被牵连的紧急联系人，该如何有效投诉这种不当催收行为？

紧急联系人为何会被催收骚扰？

根据《民法典》和《个人信息保护法》，紧急联系人信息属于个人隐私，只有在借款人明确授权的情况下，平台或催收方才能使用，然而现实中，部分不良网贷平台或催收公司为了施压借款人还款，会滥用紧急联系人信息，甚至采取辱骂、恐吓、频繁拨打电话等手段，严重干扰他人正常生活。

重点提醒：

• 紧急联系人≠担保人，你没有义务替借款人还款！
• 催收方无权骚扰你，频繁电话、短信轰炸涉嫌违法！

遭遇催收骚扰，如何有效投诉？

明确告知对方停止骚扰

明确告知催收人员：“我不是借款人，也未签署任何担保协议，请立即停止骚扰，否则我将依法投诉。”保留通话录音、短信截图等证据。

向网贷平台官方投诉

如果催收方是网贷平台委托的,可直接联系该平台客服，要求将你的联系方式从催收名单中删除，若平台推诿，可进一步向监管部门投诉。

向金融监管部门举报

• 中国互联网金融协会（举报平台：https://jubao.nifa.org.cn）
• 银保监会（12378热线）
• 地方金融监督管理局（各地热线不同，可查询当地官网）

投诉时需提供：
✅ 催收方的公司名称、电话号码
✅ 骚扰时间、内容记录（录音、短信等）
✅ 你的身份证明（证明你是紧急联系人而非借款人）

报警处理（情节严重时）

如果催收方存在恐吓、辱骂、伪造法律文件等行为，可直接报警，根据《治安管理处罚法》第42条，恶意骚扰他人可处拘留或罚款。

建议参考：如何避免成为催收目标？

1. 谨慎担任紧急联系人：如果不是至亲或完全信任的人，尽量不要轻易同意成为网贷紧急联系人。
2. 定期检查信用报告：部分不良平台可能滥用信息，建议定期查询个人征信（可通过中国人民银行征信中心）。
3. 学会用法律保护自己：遇到骚扰，不要忍气吞声，立即投诉或报警。

相关法律法规

• 《个人信息保护法》第10条：任何组织、个人不得非法收集、使用、加工、传输他人个人信息。
• 《互联网金融逾期债务催收自律公约》第13条：催收人员不得骚扰无关人员。
• 《治安管理处罚法》第42条：多次发送侮辱、恐吓信息干扰他人正常生活的，可处5日以下拘留或500元以下罚款。

小编总结

网贷逾期催收本应针对借款人,但现实中，不少紧急联系人无辜“躺枪”。你不是还款义务人，催收方无权骚扰你！遇到此类情况，冷静取证、坚决投诉，必要时报警或寻求法律帮助。维护自身权益，绝不能沉默！

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