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买机票看似简单,但其实暗藏不少法律风险,我就从专业律师的角度,教你如何安全、合法地购买机票,避免踩坑!
买机票一定要通过航空公司官网、官方APP或正规票务平台(如携程、飞猪、同程等),避免通过不知名的小网站或“私人代理”购票,有些“黑代理”以低价吸引消费者,但可能涉及虚假票号、盗刷信用卡等违法行为,最终导致乘客无法登机,甚至面临法律责任。
律师提醒:如果遇到“超低价机票”,一定要警惕,很可能是诈骗!
不同航空公司的退改签政策不同,有的机票不可退改,有的则需要支付高额手续费,购买前务必仔细阅读条款,特别是特价机票,往往限制更多。
法律风险:如果因个人原因误机或取消行程,航空公司一般不会全额退款,甚至可能拒绝改签,建议购买前确认行程,或选择可免费退改的机票(如“灵活机票”)。
购票时需提供身份证、护照、联系方式等敏感信息,一定要确保网站安全(查看网址是否为“https”开头),如果信息泄露,可能会被不法分子用于虚假购票、贷款诈骗等违法行为。
律师建议:不要在公共Wi-Fi环境下购票,支付完成后及时删除浏览器记录,避免信息被窃取。
根据《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》,航空公司因自身原因(如机械故障、航班调配等)导致延误或取消,必须免费改签或退票,并视情况提供食宿补偿。
但如果因天气、航空管制等不可抗力因素延误,航空公司一般不承担额外责任,乘客只能自行调整行程。
维权技巧:
案例:2023年,张某在某社交平台看到“内部渠道,五折机票”的广告,联系对方后,对方要求先付款再出票,张某转账后,对方发来一张伪造的电子机票,但实际并未出票,导致张某无法登机,损失5000元。
律师分析:
教训:不要轻信“内部渠道”“超低价机票”,务必通过官方途径购票!
《民法典》第577条:当事人一方不履行合同义务或者履行义务不符合约定,应当承担继续履行、赔偿损失等违约责任。
《消费者权益保护法》第8条:消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
《刑法》第266条(诈骗罪):以非法占有为目的,用虚构事实或隐瞒真相的方法,骗取数额较大的公私财物,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制。
买机票看似小事,但涉及合同关系、消费者权益、个人信息安全等多个法律问题,记住以下核心原则:
✅正规渠道购票,避免“黑代理”
✅看清退改签政策,减少损失
✅保护个人信息,防止身份盗用
✅遇航班问题及时维权,保留证据
如果你在购票过程中遇到纠纷,建议先与航空公司协商,协商不成可向民航局投诉或寻求专业律师帮助,依法维护自身权益!
你有过买机票被坑的经历吗?欢迎留言分享!
飞机票怎么买?这些法律小知识你一定要知道!,本文为合飞律师原创,未经授权禁止转载,个案情况不同,建议咨询专业律师制定方案。飞机票怎么买?手把手教你避坑! 买机票看似简单,但其实暗藏不少法律风险,我就从专业律师的角度,教你如何安全、...
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