大连一日旅游被坑如何投诉

大连一日旅游被坑可通过多种途径进行投诉，如向旅游主管部门、市场监管部门等投诉，也可通过拨打投诉热线、网络平台等方式维权。

1. 收集证据：这是非常重要的一步。记录被坑的具体情形，比如消费的票据、合同、行程安排等书面材料；拍照或录像保留相关现场情况、涉事人员、车辆等影像资料；还可以收集与旅行社工作人员、导游等的聊天记录、通话录音等证据，这些证据将为后续投诉提供有力支持。

2. 向旅游主管部门投诉：可以向大连市旅游发展委员会或者当地的旅游质监所进行投诉。投诉时要明确说明旅游的时间、地点、旅行社名称、导游信息、被坑的详细情况等内容。旅游主管部门有职责对旅游市场进行监管，会根据投诉情况展开调查和处理。

3. 向市场监管部门投诉：如果涉及消费欺诈、不合理收费等问题，也可以向大连市市场监督管理局投诉。市场监管部门对于市场交易中的违法行为有管辖权，能够对商家的经营行为进行监督和规范。

4. 拨打投诉热线：可以拨打全国旅游服务热线12301或者消费者投诉举报专线12315。通过热线电话能够快速反映问题，相关工作人员会进行记录并转交给相应的处理部门。

5. 网络平台投诉：可以通过大连市政务服务网等官方网络平台进行投诉。在平台上按照要求填写投诉信息，提交相关证据，等待处理结果。

《中华人民共和国旅游法》第九十一条 县级以上人民政府应当指定或者设立统一的旅游投诉受理机构。受理机构接到投诉，应当及时进行处理或者移交有关部门处理，并告知投诉者。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。