在哪可以投诉同城旅游

可以通过同城旅游平台内部渠道、消费者协会、文旅部门、市场监管部门以及司法途径等进行对同城旅游的投诉。

1. 同城旅游平台内部渠道：一般在同城旅游的官方APP、网站等都设有专门的客服入口和投诉渠道。可以在APP中查找“客服中心”“帮助与反馈”等选项，按照指引提交投诉内容，详细说明遇到的问题，如订单异常、服务质量不佳等情况。这种方式便于平台第一时间了解问题并直接处理，可能会比较高效地解决问题。

2. 消费者协会：可以拨打12315热线或者通过全国12315平台（网站、APP等）进行投诉。消费者协会会根据消费者提供的信息，对投诉事项进行登记、转办，督促相关企业处理，并对处理结果进行跟踪和反馈。在投诉时需要提供详细的消费信息，如订单编号、消费时间、消费金额、与同城旅游沟通的情况等。

3. 文旅部门：如果投诉涉及旅游服务质量、旅游合同纠纷等方面，可以向当地的文化和旅游部门投诉。不同地区的文旅部门联系方式不同，可以通过当地政府官网查询具体的投诉电话或在线投诉渠道。文旅部门有职责对旅游市场进行监管，会对相关问题进行调查和处理。

4. 市场监管部门：若存在虚假宣传、价格欺诈等违反市场监管相关法律法规的行为，可以向市场监管部门投诉。同样可以拨打12315热线或者通过当地市场监管部门的官方渠道进行投诉。市场监管部门会依据相关法律法规对企业进行调查和处罚。

5. 司法途径：如果通过上述途径无法解决问题，且涉及的权益纠纷较为严重，可以考虑通过向人民法院的方式来维护自己的合法权益。在诉讼过程中，需要提供充分的证据，如合同、聊天记录、支付凭证等。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

《中华人民共和国旅游法》第九十二条 旅游者与旅游经营者发生纠纷，可以通过下列途径解决：（一）双方协商；（二）向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解；（三）根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（四）向人民法院提起诉讼。