飞机燃油费怎么算?一文看懂燃油附加费的秘密!
每次买机票时,总能看到“燃油附加费”这一项费用,它时高时低,让不少旅客疑惑:“飞机燃油费到底是怎么算的?为什么有时候贵,有时候便宜?” 我们就从法律和航空运营的角度,揭开燃油附加费的计算逻辑,帮助大家...
老人旅游附加费属于不合理收费,可通过多种途径进行投诉,以维护老人的合法权益。
1. 向旅游经营者投诉:发现存在老人旅游附加费的情况后,首先可以直接与旅游经营者沟通。要求其对收取附加费的行为作出合理说明。如果旅游经营者存在违规收费,应要求其退还不合理的费用。在沟通时,要注意保留好相关的聊天记录、通话录音等证据,以便后续维权使用。
2. 向旅游行业协会投诉:各地一般都设有旅游行业协会,它们对旅游市场进行自律管理。可以向当地的旅游行业协会反映情况,提供相关的证据材料,如旅游合同、收费凭证等。行业协会会根据情况进行调查和调解,促使旅游企业规范经营。
3. 向消费者协会投诉:消费者协会是维护消费者合法权益的组织。可以拨打12315热线或者通过其官方网站、微信公众号等渠道进行投诉。投诉时要详细说明事情的经过,包括旅游的时间、地点、旅游公司名称、附加费的金额等信息,消协会按照程序进行处理。
4. 向旅游行政管理部门投诉:可以向当地的文化和旅游局等旅游行政管理部门投诉。它们具有监管旅游市场的职责,对于旅游企业的违规行为会进行严肃处理。可以通过书面材料或者电话等方式进行投诉,相关部门会依法进行调查和处理。
法律依据:《中华人民共和国旅游法》第四十一条规定,导游和领队应当严格执行旅游行程安排,不得擅自变更旅游行程或者中止服务活动,不得向旅游者索取小费,不得诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物或者参加另行付费旅游项目。第六十九条规定,旅行社应当按照包价旅游合同的约定履行义务,不得擅自变更旅游行程安排。同时,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,消费者享有公平交易的权利,有权拒绝经营者的强制交易行为。
法律解析: 老人旅游附加费属于不合理收费,可通过多种途径进行投诉,以维护老人的合法权益。 1. 向旅游经...
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