12348法律援助是免费的吗

12348法律援助是免费的。它是司法行政部门设立的公共法律服务热线，旨在为公众提供免费的法律咨询和法律援助指引等服务。

1. 热线咨询免费：当人们拨打12348热线电话时，能够获得专业提供的免费法律咨询服务。无论是关于婚姻家庭、劳动纠纷、合同问题还是其他法律领域的疑问，都可以向热线律师进行咨询。律师会根据咨询者提供的信息，运用专业的法律知识为其解答问题、分析情况，并提供合理的法律建议。例如，一位劳动者遇到用人单位拖欠工资的情况，拨打12348热线后，律师会告知他可以采取哪些合法途径来维护自己的权益，如与用人单位协商、向劳动监察部门投诉或者申请劳动仲裁等。

2. 法律援助免费：如果咨询者符合法律援助条件，通过12348热线申请法律援助，经审核批准后，将获得免费的律师代理服务。法律援助机构会指派专业律师为受援人提供法律援助，包括参与诉讼、仲裁等法律程序，且受援人无需支付律师费用。比如，经济困难的老年人在遭遇子女不履行赡养义务的情况下，通过12348申请法律援助并获得批准，法律援助律师会为其免费进行诉讼，帮助老人争取赡养费。

3. 免费的意义：12348法律援助的免费性质具有重要意义。它为经济困难群体和弱势群体提供了平等获得法律帮助的机会，保障了他们的合法权益，促进了社会公平正义。同时，也有助于普及法律知识，提高公众的法律意识，让更多的人了解和运用法律武器来维护自己的权益。

《中华人民共和国法律援助法》第二条规定，本法所称法律援助，是国家建立的为经济困难公民和符合法定条件的其他当事人无偿提供法律咨询、代理、刑事辩护等法律服务的制度，是公共法律服务体系的组成部分。该法第二十四条规定，刑事案件的犯罪嫌疑人、被告人因经济困难或者其他原因没有委托辩护人的，本人及其近亲属可以向法律援助机构申请法律援助。这从法律层面明确了法律援助的免费性质，12348作为法律援助服务的重要渠道，自然遵循这一规定。