欧洲旅游游客投诉平台有哪些

法律解析：

欧洲旅游游客可通过欧洲消费者中心网络、各国旅游监察部门网站、旅游企业官方投诉渠道、在线旅游平台客服及社交媒体等平台进行投诉。

1. 欧洲消费者中心网络（ECC-NET）：这是一个由欧盟资助的网络平台，旨在帮助消费者解决跨国消费纠纷。在欧洲旅游时遇到问题，可通过该平台进行投诉。它会将投诉信息转交给相关国家的对应机构，促进问题的解决。该平台能提供多种语言服务，方便不同国家的游客使用。

2. 各国旅游监察部门网站：欧洲不同国家都设有专门的旅游监察部门，负责监管本国的旅游市场。例如法国的旅游发展署、意大利的旅游部等。游客可以在这些部门的官方网站上找到投诉入口，按照要求填写相关信息进行投诉。这些部门对本国的旅游企业有直接的监管权力，能够采取有效的措施处理游客的投诉。

3. 旅游企业官方投诉渠道：如果是对具体的旅游企业，如酒店、旅行社、航空公司等不满，可通过它们的官方网站、客服电话等渠道进行投诉。正规的旅游企业一般都有完善的投诉处理机制，会对游客的问题进行调查和处理。

4. 在线旅游平台客服：若游客是通过在线旅游平台预订的旅游服务，如Booking、Expedia等，可向这些平台的客服进行投诉。平台为了维护自身的口碑和信誉，通常会积极介入处理游客与商家之间的纠纷。

5. 社交媒体：在一些情况下，在社交媒体上曝光旅游问题也能引起相关方面的关注。例如在Facebook、Twitter等平台上发布投诉内容，可能会促使旅游企业或相关部门更快地解决问题。但要注意言论的真实性和合法性。

法律依据：

在欧盟层面，《欧盟消费者权益指令》（2011/83/EU）保障了消费者在消费过程中的各项权益，包括旅游消费。该指令规定了消费者在购买商品和服务时应享有的信息权、撤销权等，当游客在欧洲旅游遇到消费纠纷时，可依据此指令维护自身权益。不同国家也有各自的消费者保护法律，如德国的《德国民法典》中关于消费合同的相关规定，法国的《消费法典》等，都为游客投诉和维权提供了法律支持。